8.5 | 117 Reviews

Odszkodowania za Zaniedbania i Błędy Medyczne

Błędy i zaniedbania medyczne choć nieczęste, mogą mieć duży wpływ na Twoje życie i samopoczucie.

A photo of Mrs Swaffield

Jestem bardzo szczęśliwa i zadowolona z odszkodowania, które dla mnie uzyskaliście, a obsługa była doskonała. Bardzo dziękuję.

Pani E.Swaffield
Loughborough

Jak możemy Ci pomóc?

  Porozmawiaj poufnie jeszcze dziś z jednym z naszych ekspertów 0151 550 5226

Dochodzenie odszkodowania za błędy medyczne

Konieczność poddania się jakiejkolwiek procedurze medycznej może powodować wiele stresu, nawet przy najlepszej opiece i wsparciu. Niestety, zdarzają się sytuacje, kiedy sprawy niekoniecznie idą zgodnie z planem i popełniane są błędy, a objawy pomijane lub błędnie diagnozowane. Gdy dochodzi do przypadków zaniedbań medycznych, możesz się zastanawiać, jak to się stało, dlaczego i czy wszystko wróci kiedyś do normy.

Wielu z naszych klientów uważa, że ​​ "tak się po prostu stało" i że niewiele mogą z tym zrobić. To poczucie bezradności często pogarsza fakt, że choroba lub uraz może czasami powstrzymywać ich przed wykonywaniem pracy lub uprawianiem hobby, co niejednokrotnie prowadzi do problemów finansowych i emocjonalnych.

Błędy medyczne mogą wystąpić w każdym leczeniu. Zwykle pacjent doświadcza znacznego opóźnienia w diagnozie lub leczeniu choroby lub urazu, co powoduje dalsze pogorszenie jego stanu. Alternatywnie, same diagnozy i stosowane terapie mogły być nieprawidłowe lub nieodpowiednie. Może również dojść do powstania urazów podczas leczenia.

Każdy przypadek jest inny, ale kancelaria Your Legal Friend może Cię skutecznie przeprowadzić przez każdy etap procesu roszczeniowego - od wstępnego dochodzenia w sprawie zaniedbania po żądanie odszkodowania za zaniedbanie medyczne. Nasi eksperci w dziedzinie błędów medycznych z powodzeniem zajmowali się wieloma różnymi przypadkami zaniedbań medycznych, więc niezależnie od sytuacji dysponujemy stosowną wiedzą i doświadczeniem, aby zapewnić Ci najlepszy możliwy rezultat.

Reprezentujemy również rodziny, które straciły ukochaną osobę na skutek złej opieki medycznej. Rozumiemy, że skutki zaniedbań medycznych mogą często mieć charakter zarówno psychologiczny, jak i fizyczny, dlatego dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci wszelką niezbędną pomoc i wsparcie. Jeśli zaniedbanie medyczne lub kliniczne prowadzi do możliwej do uniknięcia choroby lub urazu, które powodują ból, niepokój lub straty, możesz zwrócić się o pomoc i wsparcie do prawnika specjalizującego się w prawie dotyczącym błędów medycznych.

Przeczytaj mniej

Nasz specjalistyczny zespół skontaktuje się z Tobą

Nasz zespół ds. zaniedbań medycznych posiada wieloletnie doświadczenie w pracy nad wieloma zróżnicowanymi przypadkami błędów medycznych, toteż doskonale rozumiemy, jak trudne może być podjęcie decyzji o wniesieniu roszczenia o odszkodowanie.

Nasz dział jest prowadzony przez doświadczonych adwokatów, którzy posiadają udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu trudnych spraw, zapewniając jednocześnie, że rodziny poszkodowanych są otoczone opieką. Zespół został skomentowany przez Chambers and Partners jako "bardzo dynamiczny, responsywny i znający się na rzeczy" oraz "bardzo dobry w komunikowaniu się i przyjemny w kontaktach".

Na czele naszego zespołu ds. zaniedbań medycznych stoi Laura Morgan, która dysponuje bogatym doświadczeniem w zakresie prowadzenia skomplikowanych przypadków błędów medycznych i uzyskiwania wysokich odszkodowań. W kręgach prawniczych Laura jest uznawana za lidera w dziedzinie dochodzenia odszkodowań z tytułu zaniedbań medycznych i ciężkich urazów. W ciągu 17 lat praktyki pracowała nad szeroką gamą spraw, przy czym szczególnie specjalizuje się w reprezentowaniu dzieci, które doznały urazu mózgu w wyniku nieprawidłowego przeprowadzenia porodu lub błędów chirurgicznych oraz rodzin osób zmarłych wskutek błędów lekarskich. Laura zawarła liczne ugody na duże sumy odszkodowań – między innymi wywalczyła 5,4 miliona funtów dla 7-letniego dziecka i 4 miliony funtów dla 11-letniego.

 

Wiedza specjalistyczna Laury i jej oddanie klientom zostały docenione w w branżowym katalogu kancelarii prawnych i prawników (Chambers UK Guide), gdzie wyrażono uznanie dla skuteczności jej podejścia w dochodzeniu roszczeń oraz opisano ją jako „nieustępliwą i skoncentrowaną na szczegółach”. Laura jest członkiem Law Society Clinical Negligence Panel od 2005 roku oraz posiada akredytację starszego przedstawiciela procesowego w Association of Personal Injury Lawyers (APIL) od 2006 roku. Jest również członkiem specjalistycznego zespołu prawników działających na rzecz Action against Medical Accidents (AvMA), wiodącej brytyjskiej organizacji dobroczynnej koncentrującej się na bezpieczeństwie pacjentów i dochodzeniu przez nich sprawiedliwości.

Przeczytaj mniej

Poproś o telefon w dogodnej dla Ciebie porze

Kiedy chcesz, abyśmy do Ciebie zadzwonili?

Zaniedbanie medyczne może mieć druzgocące konsekwencje dla pacjenta i jego rodziny, dlatego uzyskanie dla nich jak najszybciej odpowiedniego odszkodowania jest naszym najwyższym priorytetem.

Laura Morgan

Dyrektor Działu Zaniedbań Medycznych

Co mówią nasi klienci

Mrs. Vora's portrait

Pracownicy okazali się przyjaźni, pomocni, uprzejmi i regularnie informowali mnie o postępach.

Pani Vora
Loughborough

A photo of Mr Dowse

Działali w sposób życzliwy i profesjonalny oraz bardzo skutecznie rozwiązali moją sprawę.

Pan Dowse
Leeds

10 prostych kroków do odszkodowania

Step
1
Uzyskanie kopii Twojej dokumentacji medycznej
Step
2
Przygotowanie Twojego oświadczenia o zdarzeniu
Step
3
Minimalizowanie szkody
Step
4
Ustalenie, że doszło do naruszenia obowiązków
Step
5
Ustalenie skutków naruszenia obowiązków
Step
86
Ustalenie wartości finansowej Twojego roszczeniaPrzygotowanie do rozprawy sądowej
Step
7
Udowodnienie poniesionej przez Ciebie szkody
Step
68
Przygotowanie do rozprawy sądowejUstalenie wartości finansowej Twojego roszczenia
Step
9
Udział w procesie sądowym
Step
10
Przyznanie odszkodowania

Odpowiedzi na Twoje pytania

Czym jest zaniedbanie medyczne?

Miliony pacjentów w Wielkiej Brytanii poddawane są corocznie leczeniu zarówno przez pracowników państwowej służby zdrowia NHS, jak również prywatnie. W zdecydowanej większości przypadków przeprowadzane leczenie przynosi oczekiwane rezultaty, a pacjenci otrzymują wysoki standard opieki, do którego są przyzwyczajeni. Niestety, w niektórych odosobnionych przypadkach, nie wszystko idzie zgodnie z planem, co prowadzi do chorób, urazów, a nawet śmierci, których można było uniknąć.

Zwykle choroba sama w sobie jest już wystarczająco przykrym doświadczeniem, a powierzenie siebie lub ukochanej osoby opiece medycznej wymaga sporo zaufania. Zatem jeśli coś pójdzie nie tak, może to sprawić, że już wystarczająco stresująca sytuacja stanie się jeszcze gorsza.

Nie istnieje żadna sztywna i krótka definicja zaniedbania medycznego, ale mówiąc prosto są to sytuacje, kiedy pracownik medyczny zapewnia niewłaściwą opiekę lub opiekę o niskim standardzie; gdy nie wypełnia swoich zobowiązań i obowiązków medycznych; co w konsekwencji powoduje chorobę lub uraz u pacjenta, których można było uniknąć, gdyby zapewniono mu odpowiedni standard opieki.

Często, próbując ustalić czy doszło do błędu w sztuce lekarskiej, podstawowym testem prawnym dla zaniedbań medycznych jest tzw. test Bolam – precedensowy wyrok wydany w 1957 roku przez sędziego McNair J w sprawie Bolam przeciwko Komitetowi Zarządzającemu Szpitala Friern: "Lekarz nie jest winny zaniedbania, jeśli postępuje zgodnie z praktyką zaakceptowaną przez właściwy organ specjalistów w danej dziedzinie medycyny".

Powszechnie interpretuje się go w ten sposób, że lekarz nie jest winien zaniedbania, jeśli działał w taki sposób, w jaki postąpiliby inni lekarze w tych samych okolicznościach. Jednakże test Bolitho pozwala na bardziej elastyczną interpretację prawa i zamiast zastanawiać się "co by zrobiła większość?", pyta "co należało zrobić?". Tak więc w przypadku, gdy dana praktyka lub procedura nie działają w sposób, który ma sens w oczach prawa, lekarze nie mogą polegać na obronie większości medycznej zgodnie z testem Bolam, jeśli taka praktyka jest niedopuszczalna.

W przypadku, gdy czujesz, że ucierpiałeś z powodu błędu w sztuce lekarskiej i chciałbyś pociągnąć do odpowiedzialności winnego lekarza, warto pamiętać, że nawet jeśli uzyskasz odszkodowanie za swoje urazy, niekoniecznie oznacza to, że otrzymasz także przeprosiny, ani nie gwarantuje zmian w obowiązujących procedurach medycznych. Co ważniejsze, nie gwarantuje to także, że lekarz czy inny specjalista z zakresu medycyny zostanie poddany cenzurze, procedurom dyscyplinarnym czy zakazowi wykonywania zawodu. Przy dochodzeniu odszkodowania za niewłaściwą opiekę chodzi w dużej mierze o uznanie, że faktycznie ucierpiałeś z rąk lekarzy i nie jest to tylko wytworem Twojej wyobraźni oraz zapewnienie, że Twoja sytuacja materialna nie ulegnie pogorszeniu z powodu ich błędów.

Przeczytaj mniej

Uważam, padłem ofiarą błędu w sztuce lekarskiej. Co powinienem zrobić?

Jeśli uważasz, że opieka medyczna o niskich standardach spowodowała, że zachorowałeś lub doznałeś uszczerbku na zdrowiu, powinieneś o ile to możliwe, natychmiast porozmawiać ze swoim lekarzem. Często potrafią oni wszystko naprawić, abyś nie musiał czekać. Jeśli nie możesz porozmawiać z lekarzem, poproś swoją przychodnię o kopię oficjalnej procedury składania skarg. Kiedy ją otrzymasz, napisz list i wyślij go pod wskazany adres. Przychodnia wówczas odpowie, w jaki sposób planuje rozwiązać problem.

Podczas gdy to się dzieje, zasięgnij alternatywnej opinii, aby sprawdzić, czy możesz być odpowiednio leczony przez innego lekarza podczas oczekiwania na odpowiedź.

Możesz również porozmawiać z NHS Patient Advice and Liaison Service (NHS PALs), która będzie mogła Ci pomóc w złożeniu skargi. Niektórym osobom wystarczą przeprosiny. Innym - zwłaszcza jeśli doznali poważnego urazu -  przeprosiny mogą nie wystarczyć; w takich przypadkach zawsze możesz porozmawiać z nami o dostępnych Ci opcjach.

Przeczytaj mniej

Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie na zasadzie "nie ma wygranej, nie ma opłat"?

Absolutnie, jeśli tylko uznamy, że Twoja sprawa ma duże szanse powodzenia.

Jeśli zmagasz się, by związać koniec z końcem z powodu błędów w sztuce lekarskiej, nie chcesz aby koszty prawne dodatkowo pogorszyły sprawę. Często, gdy zaniedbania medyczne prowadzą do obrażeń, może zaistnieć konieczność pójścia na zwolnienie chorobowe, co może prowadzić do utraty zarobków i utrudnić dostęp do kosztownej opieki medycznej i leczenia.

Aby pomóc poszkodowanym, większość naszych roszczeń realizujemy na zasadzie „no win, no fee”, czyli „nie ma wygranej, nie ma opłat", dzięki czemu pokrywasz koszty prawne dopiero po pomyślnym zakończeniu swojej sprawy. Należna suma może stanowić do 25% kwoty uzyskanego odszkodowania. Jeśli Twoje roszczenie się nie powiedzie, nic nie zapłacisz, więc nie ponosisz żadnego ryzyka.

W przypadku bardzo poważnych obrażeń, gdzie przyznane odszkodowanie ma posłużyć do pokrycia przyszłych kosztów opieki i wsparcia, możemy niczego nie odliczyć, ponieważ będziemy żądać zwrotu naszych kosztów od strony przeciwnej. Jeśli nie masz pewności, czy to Ciebie dotyczy, wspomnij o tym naszemu zespołowi prawnemu.

Niezależnie od rodzaju roszczenia z tytułu błędów medycznych, zawsze dążymy do uzyskania maksymalnie wysokiego odszkodowania dla naszych klientów.

Przeczytaj mniej

Jakie informacje są potrzebne?

Będziemy potrzebować pozwolenia na dostęp do Twojej dokumentacji medycznej, jak również Twoich danych osobowych, abyśmy mogli kontaktować się z Tobą w trakcie dochodzenia roszczenia. Będziemy także potrzebować Twojego oświadczenia, które wyjaśni, co Ci się stało i jak leczenie wpłynęło na Twoje życie. Od czasu do czasu możemy poprosić o podanie szczegółowych informacji przez telefon lub pisemnie.

Ile mam czasu na zgłoszenie roszczenia o odszkodowanie?

Zazwyczaj masz trzy lata na złożenie wniosku o odszkodowanie - począwszy albo od czasu zaniedbania, albo od momentu, gdy zdałeś sobie sprawę, że niewłaściwe leczenie było przyczyną Twojego cierpienia. Zwykle, jeśli spróbujesz wnieść roszczenie po tej dacie, zostanie to uznane za "ustawowo przedawnione" lub "po terminie" zgodnie z Ustawą o terminach przedawnienia z 1980 r. Jeśli nie jesteś pewien, czy Twoje roszczenie nie uległo przedawnieniu, możesz z nami porozmawiać, a wówczas doradzimy Ci najlepiej jak potrafimy, bazując na informacjach, które nam udostępnisz.

Istnieją jednak pewne wyjątki:

  • Jeśli cierpisz z powodu zaniedbania, którego doświadczyłeś przed ukończeniem 18 lat, możesz ubiegać się o odszkodowanie aż do ukończenia 21 lat. W niektórych sytuacjach możesz nie chcieć czekać, szczególnie jeśli obrażenia są poważne. W takim przypadku rodzic lub opiekun prawny może wystąpić z roszczeniem o odszkodowanie w imieniu dziecka w wieku poniżej 18 lat. W zależności od powagi obrażeń, limity czasowe mogą ulec zmianie, ponieważ możemy nie rozumieć prawdziwej skali obrażeń, dopóki dziecko nie dorośnie.
  • Możesz również chcieć pomóc w zgłoszeniu roszczenia osobie, która nie posiada zdolności do czynności prawnych i nie jest w stanie samodzielnie złożyć wniosku o odszkodowanie. W takich przypadkach trzyletni termin przedawnienia nie ma zastosowania. Jeśli jednak poszkodowany odzyska pełną zdolność umysłową, trzyletni termin rozpoczyna się wówczas od momentu, w którym tę zdolność odzyskał.

Pomocne może być jak najwcześniejsze zgłoszenie roszczenia o odszkodowanie, ponieważ dokumentacja medyczna będzie wówczas łatwo dostępna, a szczegóły wydarzenia będą wciąż "świeże" w Twojej pamięci, co pomoże w przygotowaniu sprawy. 

Bezpłatna wstępna konsultacja telefoniczna pozwoli prawnikowi zajmującemu się zaniedbaniami w zakresie medycyny klinicznej uzyskać informacje o Twoich okolicznościach, problemach, z którymi się stykasz i konsekwencjach zaniedbania, z którymi musisz żyć. Jeśli uzna, że coś nie zostało prawidłowo zrobione, a Twoja sprawa powinna zostać bliżej zbadana, za Twoją zgodą prawnik wystąpi o kopie Twojej dokumentacji medycznej. Możesz być pewien, że powiemy Ci, jeśli naszym zdaniem Twoja sprawa dotycząca błędów w sztuce lekarskiej ma szanse zakończyć się sukcesem, a co równie ważne -  jeśli według nas nie ma podstaw do dochodzenia odszkodowania.

Przeczytaj mniej

Jak złożyć roszczenie dotyczące błędów i zaniedbań medycznych?

Istnieją dwa sposoby, w jakie można zażądać odszkodowania z tytułu błędów i zaniedbań medycznych. Możesz spróbować samodzielnie dochodzić swoich roszczeń albo porozmawiać z prawnikiem specjalizującym się w sprawach zaniedbań medycznych, który - jeśli uzna, że Twoja sprawa ma szanse zakończyć się sukcesem - poprowadzi ją w Twoim imieniu. W obu przypadkach, należy dokładnie zbadać okoliczności sprawy i uzasadnić Twoje roszczenia w sposób, który ma dowieść, że błąd leży po stronie lekarza, od którego chcesz się domagać odszkodowania. Wcześniejsze doświadczenie i wiedza na temat tego procesu pomogą osiągnąć najwyższe możliwe w danych okolicznościach odszkodowanie.

Jeśli zdecydujesz się skorzystać z usług adwokata, wszystko rozpocznie się od bezpłatnej konsultacji telefonicznej. Może ona potrwać nawet godzinę, w czasie której będziemy starali się zrozumieć, co Ci się stało i dlaczego, jakie leczenie zastosowano lub nie. Jeśli uznamy, że coś nie brzmi tak, jak powinno lub zauważymy wyraźny problem, możemy poprosić Cię o pisemną zgodę na uzyskanie kopii Twoich akt medycznych ze szpitala, przychodni bądź właściwego organu medycznego, abyśmy mogli zbadać sprawę bliżej. Jeśli uda nam się znaleźć dowody zaniedbania lub niedostatecznej opieki, skontaktujemy się z Tobą i zapytamy, czy chcesz kontynuować swoje roszczenie. W tym momencie możesz podpisać z nami Umowę o Honorarium Warunkowe (ang. Conditional Fee Agreement - CFA) na zasadzie "nie ma wygranej, nie ma opłat" (ang. No win, No fee). Jeśli Twoje roszczenie się nie powiedzie, nic nie zapłacisz, zatem nie ponosisz żadnego ryzyka. Jeśli roszczenie okaże się skuteczne, potrącimy maksymalnie 25% z Twojego odszkodowania oraz koszt składki ubezpieczenia ochrony prawnej , które zabezpieczy Cię przed wszelkimi nieoczekiwanymi kosztami i wyzwaniami w toku sprawy. Istnieją jednak przypadki medyczne, których żadne odliczenia nie dotyczą np. sprawy dotyczące dziecięcego porażenia mózgowego. W każdym razie od samego początku zostaniesz wyraźnie poinformowany o wszelkich potencjalnych odliczeniach dotyczących Twojej sprawy.

Przeczytaj mniej

Czy powinienem dochodzić odszkodowania z tytułu błędu w sztuce lekarskiej?

Nie możemy Ci powiedzieć, czy powinieneś, czy też nie domagać się odszkodowania z powodu błędów i zaniedbań medycznych. Ale jeśli uważasz, że zaniedbanie medyczne lub opieka poniżej powszechnie przyjętych standardów spowodowały ból, cierpienie, krzywdę lub utratę dochodów, wowczas odszkodowanie może Ci w jakiś sposób pomóc w dostosowaniu się do nowych okoliczności. Żadna suma pieniędzy nie naprawi tego, z czym musiałeś się zmierzyć, ale może sprawić, że życie Twoje i Twoich najbliższych, będzie nieco łatwiejsze.

Możesz martwić się poglądami prezentowanymi często przez media, a być może również Twoich przyjaciół i znajomych, że roszczenia z tytułu błędów i zaniedbań medycznych wyrządzają krzywdę państwowej służbie zdrowia NHS i faktycznie zwiększają ryzyko wypadków medycznych i urazów. Każdy ma oczywiście prawo do własnej opinii, ale warto wiedzieć, że spośród wszystkich pacjentów korzystających  z usług państwowej służby zdrowia NHS, tylko 0,005% wnosi przeciwko niej roszczenia. Co więcej, NHSLA (NHS Litigation Authority – organ Brytyjskiej Służby Zdrowia zajmujący się wszelkimi roszczeniami) pochwalił się w swoim rocznym raporcie, że 64% spraw dotyczących błędów i zaniedbań medycznych, które trafiły do ​​sądu, zostało oddalonych, co przyniosło oszczędności rzędu 41,6 miliona funtów.

Jednak pomimo kolejnych orzeczeń sądowych, sprawy nie wydają się ulegać poprawie. W ostatnim oświadczeniu przedstawiciele NHSLA powiedzieli: "W zeszłym roku wypłaciliśmy ponad 1.1 miliarda funtów pacjentom, którzy doznali krzywd i ich prawnikom, w tym roku będzie to 1.4 mld funtów".

W przypadku tak ogromnej organizacji, która zatrudnia ponad 1,5 miliona osób, stawiając NHS w pierwszej piątce największych pracodawców na świecie, musisz rozważyć, czy Twoje indywidualne roszczenie, które pomoże ochronić Ciebie i Twoją rodzinę przed ruiną finansową, naprawdę sprawi jakąkolwiek różnicę kondycji finansowej NHS?

Jeśli musisz radzić sobie z konsekwencjami błędów popełnionych w czasie Twojego leczenia, często rownież finansowymi, to jeden z podstawowych faktów pozostaje prawdziwy. Cierpisz, a zatem nie powinieneś zostać pozostawiony sam sobie i płacić za czyjeś błędy przez resztę swojego życia.

Warto jednak pamiętać, że każdy przeciwko komu zamierzasz wnieść roszczenie z tytułu błędu lub zaniedbania medycznego, będzie objęty ochroną ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej przed takimi roszczeniami, zgodnie z Rozporządzeniem dotyczącym opieki zdrowotnej i związanych z nią zawodów z 2014 roku (ang. The Health Care and Associated Professions (Indemnity Arrangements) Order 2014). Dlatego nie musisz się martwić, że lekarz, którego oskarżysz o zaniedbanie straci swoje oszczędności lub dom, ponieważ polisa ubezpieczeniowa pokryje wszystkie koszty związane z Twoim roszczeniem, jeśli zostanie ono uznane.

Przeczytaj mniej

Kiedy należy wystąpić o odszkodowanie za zaniedbanie medyczne?

Kiedy odkryjesz, że zaniedbanie medyczne czy błąd w sztuce lekarskiej spowodowały krzywdę Tobie lub bliskiej Ci osobie, powinieneś to zgłosić i jak najszybciej porozmawiać z prawnikiem, ponieważ istnieje przedział czasowy, w którym musisz wnieść roszczenie  z tytułu zaniedbań medycznych. Może to być trudne, ponieważ okoliczności zaniedbania mogą być stresujące i traumatyczne, więc rozmowa z prawnikami prawdopodobnie będzie ostatnią rzeczą, o której będziesz wtedy myślał. Ale warto wiedzieć, że w Wielkiej Brytanii istnieją przepisy o przedawnieniu, które określają trzyletni okres na wniesienie roszczenia, rozpoczynający się od "daty uzyskania wiedzy". Data uzyskania wiedzy jest określona w Ustawie o terminach przedawnienia (ang. Limitation Act) jako data, w której się dowiedziałeś lub powinieneś był wiedzieć, że:

Dana szkoda była znacząca.
• Uraz można przynajmniej częściowo przypisać wypadkowi lub zaniedbaniu, które jest przedmiotem roszczenia odszkodowawczego.
• Kto jest pozwanym.

Zatem jeśli lekarz nie zdołałby zdiagnozować pacjenta jako cierpiącego na śmiertelną postać raka, mimo wielokrotnych wizyt w marcu 2012 r., ale postawiłby diagnozę raka dopiero 1 lipca 2014 r., to wówczas datą uzyskania wiedzy będzie 1 Lipca 2014 r. i od tego momentu rozpocznie się trzyletni okres przedawnienia.

Istnieją wyjątki od tej zasady w przypadku roszczeń dotyczących dzieci i wypadków śmiertelnych.

Roszczenia dzieci

W oczach przepisów prawa osoby fizyczne nie są uważane za osoby dorosłe, dopóki nie skończą 18 lat. W związku z tym dzieci nie mogą złożyć wniosku o odszkodowanie, dopóki nie osiągną tego wieku. Prawo stanowi, że osoby poniżej 18 roku życia, które ucierpiały wskutek zaniedbania medycznego lub błędu w sztuce lekarskiej, mają trzy lata od daty swoich 18 urodzin, aby domagać się odszkodowania. Jako rodzic nadal masz prawo do wystąpienia z roszczeniem o odszkodowanie w imieniu dziecka poniżej 18 roku życia, ale okres przedawnienia rozpocznie się dopiero po ukończeniu przez poszkodowanego 18 lat.

Śmiertelne wypadki medyczne

W niefortunnym przypadku, gdy wypadek lub zaniedbanie spowoduje śmierć, prawo również przewiduje wyjątki. Osoby, które odniosły obrażenia nie zawsze umierają natychmiast, więc okres przedawnienia będzie liczony od dnia ich śmierci, a nie od daty wypadku.

Przeczytaj mniej

Jak długo trwają sprawy dotyczące błędów medycznych?

Niestety nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to, jak długo może potrwać roszczenie dotyczące błędu lub zaniedbania medycznego. Będzie to zależało od indywidualnych okoliczności Twojej sprawy; powagi Twojej choroby lub urazu; wpływu, jaki zaniedbanie wywarło na Twoje życie oraz tego, jak trudno będzie udowodnić, że Twój lekarz zawinił. W niektórych przypadkach, kiedy przyczyna zaniedbania jest oczywista, podobnie jak wynikające z niego konsekwencje, odszkodowanie może zostać przyznane w przeciągu sześciu miesięcy od wniesienia roszczenia.

W bardzo skomplikowanych przypadkach, gdy lekarz nie poczuwa się do winy i wymagane jest zdobycie opinii wielu biegłych, sprawa może potrwać nawet kilka lat do czasu zawarcia ugody, bądź daty rozprawy. Biorąc pod uwagę złożoność spraw dotyczących błędów w sztuce lekarskiej, nie możemy przewidzieć terminu zakończenia sprawy w czasie wstępnej bezpłatnej konsultacji telefonicznej, ale możemy Ci podać pewne orientacyjne ramy czasowe w oparciu o informacje, których nam dostarczysz (jednak przy założeniu, że mogą one ulec zmianie, w zależności od tego, jakie dowody zgromadzimy w toku sprawy).

Przeczytaj mniej

Czy zaniedbanie medyczne jest w świetle przepisów czynem niedozwolonym?

W prawie cywilnym "zaniedbanie" jest uważane za czyn niedozwolony: działanie lub zaniedbanie, które powoduje szkodę dla mienia, reputacji lub interesów jednostki.

Zaniedbanie medyczne jest powszechnie uważane za przypadek, w którym pracownik służby zdrowia zapewnił opiekę medyczną poniżej przyjętych standardów lub nie wywiązał się ze swoich obowiązków (wina), co bezpośrednio spowodowało uraz lub pogarszenie się stanu zdrowia, pozostawiając Ciebie lub bliską Ci osobę w obecnej pozycji (szkoda, której można było uniknąć).

Prawo o czynach niedozwolonych (ang. law of tort) nakłada obowiązek dochowania należytej staranności, jeśli jedna ze stron (lekarz lub inny pracownik służby zdrowia) mógł w uzasadniony sposób przewidzieć, że jego działania mogą zaszkodzić innym. Zatem w przypadku naruszenia Twoich interesów na skutek zaniedbania medycznego lub błędu w sztuce lekarskiej, musisz udowodnić, że szkoda lub uraz są wynikiem zaniedbania podmiotu świadczącego opiekę zdrowotną, w czym Ci pomożemy.

Przeczytaj mniej

Czy mogę zaskarżyć kogoś o zaniedbanie medyczne?

Zaskarżanie o zaniedbanie medyczne i wniesienie roszczeń z tytułu błędów w sztuce lekarskiej to właściwie to samo. Jeśli zdecydujesz się zaskarżyć państwową służbę zdrowia NHS lub jakikolwiek inny organ medyczny, nasi prawnicy doradzą Ci, czy Twoja sprawa ma szansę zakończyć się sukcesem i jakie kolejne kroki należy podjąć.

Kto może domagać się odszkodowania za zaniedbanie medyczne?

Zwykle osoba, która została poszkodowana w następstwie zaniedbań medycznych będzie tą, która złoży wniosek. Mogą jednak istnieć sytuacje, w których będziesz musiał się z nami skontaktować w sprawie nieprawidłowości doświadczonych przez znajomą, bądź bliską Ci osobę. Może to być spowodowane tym, że sam poszkodowany nie czuje się na siłach, by  dochodzić roszczeń lub nieszczęśliwie zmarł w wyniku zaniedbania medycznego, a Ty chciałbyś ustalić, co dokładnie zaszło. Pod warunkiem, że do incydentu doszło w ciągu ostatnich trzech lat w Anglii lub Walii, możemy Ci doradzić, jakie kolejne kroki należy podjąć.

Czy mogę wystąpić o odszkodowanie za błędy medyczne?

To, czy możesz zażądać odszkodowania za błędy lub zaniedbanie medyczne będzie zależało od wielu czynników, które utrudniają podanie konkretnej odpowiedzi. Będzie to zależne m.in. od tego, jak dawno temu doszło do wydarzenia, jak bardzo wpłynęło ono na Ciebie i Twój styl życia oraz wielu innych czynników. Wszystko to zostanie omówione z Tobą w ramach bezpłatnej wstępnej konsultacji telefonicznej.

Kogo mogę zaskarżyć o zaniedbanie kliniczne?

Jeśli masz zamiar zażądać odszkodowania lub pozwać państwową służbę zdrowia NHS, nawet jeśli chodzi o indywidualnego lekarza bądź oddział, wniosek najczęściej będzie skierowany przeciwko NHSLA - NHS Litigation Authority, obecnie NHS Resolution – organowi Brytyjskiej Służby Zdrowia NHS zajmującemu się wszelkimi roszczeniami przeciwko NHS. W takim przypadku, jeśli Twoje roszczenie zostanie uznane, Twoje odszkodowanie będzie pochodzić ze specjalnego funduszu utworzonego specjalnie dla osób, które padły ofiarą zaniedbania medycznego lub błędu w sztuce lekarskiej.

Gdzie mogę zgłosić zaniedbanie medyczne?

W pierwszej kolejności powinieneś skontaktować się z Biurem Porad dla Pacjentów PALS (ang. Patient Advice and Liaison Service) w Twoim regionie. Jeśli chcesz zgłosić skargę dotyczącą jakości opieki medycznej, PALS będzie w stanie Ci doradzić, czy w Twoim przypadku lepiej napisać do NHS England, czy do regionalnej Clinical Commissioning Group (CCG). W ten sposób właściwe organy będą miały okazję przyjrzeć się problemowi i ustalić, czy w Twoim przypadku doszło do naruszenie norm lub procedur medycznych. Kiedy skontaktujesz się z nami w celu uzyskania bezpłatnej, niezobowiązującej konsultacji telefonicznej, jakakolwiek odpowiedź otrzymana od tych organów pomoże nam ustalić, czy w Twoim przypadku istnieją podstawy do zgłoszenia roszczeń.

Gdzie złożyć roszczenie o zaniedbanie medyczne?

Jeśli chcesz wytoczyć sprawę dotyczącą zaniedbań medycznych, powinieneś zgłosić swoje roszczenie organowi odpowiedzialnemu za nadzorowanie Twojej opieki i leczenia. Może to być NHS trust, regionalna Clinical Commissioning Group (CCG) albo NHS England.

Jeśli chcesz zgłosić roszczenie o zaniedbanie kliniczne, możesz spróbować samodzielnie zająć się tym procesem lub powierzyć swoją sprawę prawnikowi specjalizującemu się w roszczeniach dotyczących zaniedbań medycznych. Samodzielnie zajmując się sprawą, nie ponosisz kosztów prawnych za pracę kancelarii, ale będziesz musiał zmagać się z wieloma skomplikowanymi dokumentami.

W przypadku, gdy Twoje roszczenie zostanie uznane, może się okazać, że wysokość otrzymanego przez Ciebie odszkodowania jest znacznie niższa niż gdybyś skorzystał z pomocy prawnej, ponieważ dzięki wieloletniemu doświadczeniu w prowadzeniu tego rodzaju spraw, wiemy dokładnie czego możesz zażądać i dlaczego, maksymalizując otrzymaną rekompensatę. W przypadku, gdy powierzysz swoje roszczenie renomowanej kancelarii prawnej , jej doświadczony i akredytowany personel wykona całą ciężką pracę za Ciebie, regularnie informując Cię o postępach. Zajmiemy się wszystkim w Twoim imieniu i zapewnimy, że otrzymasz wszystko, co Ci się słusznie należy.

Przeczytaj mniej

Jak wysokie odszkodowanie otrzymam?

Suma odszkodowania, jakie otrzymasz za błędy lub zaniedbania medycznego zależy od indywidualnych okoliczności Twojego przypadku.

W toku prowadzenia Twojego roszczenia, obliczymy jego wartość na podstawie kilku różnych czynników. Oprócz odszkodowania za ból i cierpienie spowodowane błędem medycznym lub zaniedbaniem, uwzględnimy również takie czynniki, jak wpływ zaniedbania na jakość Twojego życia, wysokość osiąganych przez Ciebie zarobków oraz potencjalną potrzebę płacenia za opiekę w przyszłości.

Gdy Twoje roszczenie zostanie wycenione, będziemy musieli udowodnić Twoje straty w sądzie. W niektórych przypadkach będą one wymierne, na przykład dzięki dokumentom finansowym i odcinkom wypłat. W innych przypadkach na poparcie Twoich roszczeń możemy przedstawić dokumentację medyczną, potwierdzającą poziom cierpienia, którego doświadczyłeś z powodu błędu m,edycznego lub zaniedbania.

Przeczytaj mniej

Ile sprawy zaniedbań medycznych kosztują NHS?

W 2015 r. NHS przeznaczyło niemal ćwierć swojego rocznego budżetu opiewającego na sumę 113 mld funtów na pokrycie wszelkich przeszłych i przyszłych roszczeń z tytułu zaniedbań medycznych. Ta kwota 26,1 mld funtów będzie wykorzystana przez NHSLA (NHS Litigation Authority) do rozpatrywania spraw wniesionych przeciwko NHS. W 2015 r. 1,1 mld funtów zostało wypłacone wyłącznie z tytułu odszkodowań.

Można mieć nadzieję, że w miarę ujawniania kolejnych przypadków zaniedbań, procesy medyczne i procedury będą ulegały poprawie zgodnie z ustaleniami z przeprowadzonych dochodzeń, co pomoże zmniejszyć koszty medycznych pomyłek. Niemniej jednak ​​NHSLA przewiduje w nadchodzącym roku wypłatę odszkodowań w wysokości 1,4 mld funtów, czyli o 300 mln funtów więcej niż rok temu.

Przeczytaj mniej

Czy odszkodowanie za błąd medyczny podlega opodatkowaniu?

Rekompensata przyznana z powodu zaniedbania medycznego nie podlega opodatkowaniu. Jeśli jednak zdecydujesz się zainwestować tę sumę lub zajmie się tym w Twoim imieniu firma zarządzająca aktywami, musisz zasięgnąć porady, czy generowane odsetki będą podlegać opodatkowaniu i jak należy z nimi postępować.

Kiedy zaniedbanie medyczne staje się przestępstwem?

Dla wielu osób domagających się odszkodowania za chorobę lub uraz spowodowane nieprawidłowościami w opiece medycznej, bolesna jest świadomość, że osoby  odpowiedzialne bardzo rzadko zostaną pociągnięte do odpowiedzialności karnej lub pozbawione prawa wykonywania zawodu. Prawo umożliwia ściganie osób odpowiedzialnych za zaniedbania medyczne, ale tylko tam, gdzie doszło do spowodowania śmierci w wyniku rażącego zaniedbania. Należy również udowodnić, że powaga zaniedbania była większa niż w przypadku zaniedbania wymaganego do wniesienia roszczenia z powództwa cywilnego.

W prostych słowach, należy dowieść bez cienia wątpliwości, że ​​lekarz odpowiedzialny za zgon ofiary spowodował śmierć z powodu zapewnienia tak niskiego poziomu opieki, że można uznać to za rażące zaniedbanie. W rzeczywistości zostanie to określone przez ławę przysięgłych, która po wysłuchaniu dowodów obu stron zadecyduje, czy poziom zaniedbania faktycznie może zostać uznany za rażący i czy lekarz jest odpowiedzialny za spowodowanie śmierci.

Przeczytaj mniej

Czy roszczenia dotyczące błędów medycznych trafiają do sądu?

Rzadko. Spośród wszystkich spraw, które zostają wszczęte przeciwko NHSLA (NHS Litigation Authority – organowi Brytyjskiej Służby Zdrowia zajmującemu się wszelkimi roszczeniami), 98% z nich zostaje rozstrzygniętych poza gmachem sądowym lub zaniechanych, bez konieczności rozprawy. Biorąc pod uwagę przez co już musiałeś przejść, perspektywa stawienia się w sądzie może być zniechęcająca i stanowić dodatkowe źródło niepotrzebnego stresu.

Jeśli poinstruujesz jedną z najlepszych kancelarii prawnych zajmujących się sprawami zaniedbań medycznych, jej prawnicy będą Cię wspierać w trakcie całego procesu dochodzenia roszczeń. W mało prawdopodobnej sytuacji, jeśli sprawa trafi na wokandę, powodem może być konieczność udowodnienia zaniedbania ze strony lekarza lub zbyt niska oferta odszkodowania za zaniedbanie medyczne, która nie odzwierciedla zakresu choroby, urazów i cierpienia.

Sądy zdają sobie sprawę z kosztów związanych z doprowadzeniem takiej sprawy do rozprawy oraz wpływem takiego postępowania na zaangażowane strony, więc w trakcie procesu roszczeniowego zachęca się obie strony do przyjęcia otwartego i przejrzystego podejścia, umożliwiającego prawidłowe zrozumienie stanowiska i rozumowania drugiej strony, w nadziei, że wszyscy zainteresowani będą w stanie dokładnie i skutecznie rozpatrzyć roszczenie i jeżeli to możliwe rozstrzygnąć spór w sposób polubowny. Aby to ułatwić, w brytyjskich normach postępowania cywilnego istnieje ścisły program zasad postępowania.

Spośród tych zasad, te związane z tzw."protokołem przedprocesowym”(ang. pre-action protocol), powstały przede wszystkim, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo konieczności procesu. Również z tego względu, przepisy mają być wystarczająco proste, tak aby osoby zaangażowane w świadczenie usług zdrowotnych mogły zbadać, gdzie pojawiły się problemy i rozwiązać skargi pacjentów w sposób rzetelny i sprawiedliwy.

Zapewniając ogólne wytyczne, protokół przedprocesowy dąży do:

A) utrzymania i / lub przywrócenia relacji pacjent /usługodawca świadczący usługi zdrowotne w sposób otwarty i przejrzysty;
B) zmniejszenia opóźnień i zapewnienia, by koszty postępowania były proporcjonalne; 
C) rozwiązywania jak największej liczby sporów bez postępowania sądowego.


Następnie wyznacza sobie następujące cele:

A) zachęcanie do otwartości, przejrzystości i wczesnego komunikowania postrzeganych problemów pomiędzy pacjentami i świadczeniodawcami usług zdrowotnych;

B) stworzenie okazji dla podmiotów świadczących opiekę zdrowotną do ustalenia, czy powiadomienie o notyfikowalnym zdarzeniu dotyczącym bezpieczeństwa było lub powinno być przesłane do powoda zgodnie z obowiązkiem szczerości nałożonym przez artykuł 20 Ustawy o Ochronie Zdrowia i Opieki Społecznej z 2008 r. (Rozporządzenie w sprawie regulowanej działalności z 2014 r.) (ang. Health and Social Care Act 2008 (Regulated Activities) Regulations 2014).

C) zapewnienie, aby obie strony ujawniły wystarczające informacje medyczne i pozostałe, umożliwiające im zrozumienie stanowiska drugiej strony, a także zachęcanie do wczesnego rozwiązywania sporów lub zawężania kwestii spornych;

D) zapewnienie podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną szansy na wczesną identyfikację przypadków, w których wymagane jest dochodzenie oraz przeprowadzenie takiego dochodzenia;

E) zachęcanie dostawców opieki zdrowotnej do zaangażowania w sprawę już na wczesnym etapie NHSLA (NHS Litigation Authority), organizacji zawodowych czy ubezpieczycieli;

F) umożliwienie stronom uniknięcia postępowania sądowego poprzez zawarcie ugody w kwestii rozwiązania sporu;

G) umożliwienie stronom skorzystania z mediacji lub zawężenia kwestii spornych przed rozpoczęciem postępowania sądowego;

H) umożliwienie stronom zidentyfikowania wszelkich kwestii wymagających osobnego lub wstępnego posiedzenia sądowego, np. sporu dotyczącego terminu przedawnienia;

I) wspieranie sprawnego zarządzania postępowaniem sądowym, w sprawach w których nie można uniknąć takiego postępowania;

J) zniechęcanie długotrwałych prób dochodzenia nieuzasadnionych roszczeń i długotrwałych prób oddalenia uzasadnionych wniosków;

K) promowanie jak najwcześniejszego zapewnienia leczenia lub rehabilitacji w celu zaspokojenia potrzeb powoda;

L) zachęcanie pozwanego do jak najwcześniejszego przeproszenia powoda w stosownych przypadkach.

Przeczytaj mniej

Czym jest naruszenie obowiązków (ang. breach of duty)?

Jako pacjent masz prawo oczekiwać, aby zawsze otrzymywać odpowiedni standard opieki. Pielęgniarka ma wobec Ciebie taki obowiązek.

Jednakże, zawsze może dojść do popełnienia błędu, który może być wynikiem "naruszenia obowiązku" i może zostać uznany za zaniedbanie, jeśli pielęgniarka nie spełniła standardów, w wyniku czego pacjent doznał urazu.

Jeśli uważasz, że Ty lub członek Twojej rodziny nie otrzymaliście odpowiedniego standardu opieki, ponieważ, przykładowo, pielęgniarka działała w wyniku błędu, dokonała niedostatecznej oceny lub opóźniła diagnozę, powinieneś sprawdzić, czy możesz rozpocząć roszczenie z tytułu zaniedbania medycznego.

Nasz dedykowany zespół  ds. zaniedbań medycznych Your Legal Friend posiada ponad 30-letnie doświadczenie w skutecznym rozwiązywaniu różnych, czasami bardzo skomplikowanych przypadków zaniedbań.

Pomożemy Ci:

  • Ustalić czy nie otrzymałeś standardu opieki, którego miałeś prawo oczekiwać
  • Ustalić czy w wyniku tego odniosłeś uraz lub szkodę
  • Wnieść skargę na Twoje leczenie
  • Uzyskać odszkodowanie za uraz lub szkodę, których doznałeś.
Przeczytaj mniej

Jakie są najbardziej typowe zaniedbania pielęgniarek?

Obejmują one m.in:

  • Brak skierowania lub opóźnienie w skierowaniu pacjenta do lekarza pierwszego kontaktu / specjalisty - większość roszczeń obejmuje pielęgniarki, które nie skierowały pacjenta do dalszych konsultacji i oceny przez lekarza lub specjalistę w danej dziedzinie medycyny.
  • Niewystarczające nadzorowanie stanu pacjenta lub postępów choroby - drugi najbardziej powszechny rodzaj roszczeń względem pielęgniarek dotyczy braku nadzoru nad stanem danej osoby w regularnych odstępach czasu lub nieadekwatnego monitorowania przewlekłych chorób, takich jak cukrzyca, astma, choroba wieńcowa serca i nadciśnienie.
  • Nieprawidłowe szczepienia - prawie dziesięć procent roszczeń wobec pielęgniarek dotyczy ustalenia odpowiedniej dawki leku/szczepionki i harmonogramu szczepień przeciwko grypie lub szczepień podróżnych.

Pozostałe przykłady potencjalnych zaniedbań pielęgniarskich obejmują

  • Niezastosowanie się do zaleceń wydanych przez lekarza lub działanie niezgodne z zatwierdzonymi wytycznymi opieki. 
  • Użycie niewłaściwego sprzętu lub nieprawidłowe użycie właściwego sprzętu.
  • Niezapisywanie istotnych informacji na temat historii medycznej pacjenta lub nieuwzględnienie wcześniej zapisanej historii.
Przeczytaj mniej

Miliony pacjentów w Wielkiej Brytanii poddawane są corocznie leczeniu zarówno przez pracowników państwowej służby zdrowia NHS, jak również prywatnie. W zdecydowanej większości przypadków przeprowadzane leczenie przynosi oczekiwane rezultaty, a pacjenci otrzymują wysoki standard opieki, do którego są przyzwyczajeni. Niestety, w niektórych odosobnionych przypadkach, nie wszystko idzie zgodnie z planem, co prowadzi do chorób, urazów, a nawet śmierci, których można było uniknąć.

Zwykle choroba sama w sobie jest już wystarczająco przykrym doświadczeniem, a powierzenie siebie lub ukochanej osoby opiece medycznej wymaga sporo zaufania. Zatem jeśli coś pójdzie nie tak, może to sprawić, że już wystarczająco stresująca sytuacja stanie się jeszcze gorsza.

Nie istnieje żadna sztywna i krótka definicja zaniedbania medycznego, ale mówiąc prosto są to sytuacje, kiedy pracownik medyczny zapewnia niewłaściwą opiekę lub opiekę o niskim standardzie; gdy nie wypełnia swoich zobowiązań i obowiązków medycznych; co w konsekwencji powoduje chorobę lub uraz u pacjenta, których można było uniknąć, gdyby zapewniono mu odpowiedni standard opieki.

Często, próbując ustalić czy doszło do błędu w sztuce lekarskiej, podstawowym testem prawnym dla zaniedbań medycznych jest tzw. test Bolam – precedensowy wyrok wydany w 1957 roku przez sędziego McNair J w sprawie Bolam przeciwko Komitetowi Zarządzającemu Szpitala Friern: "Lekarz nie jest winny zaniedbania, jeśli postępuje zgodnie z praktyką zaakceptowaną przez właściwy organ specjalistów w danej dziedzinie medycyny".

Powszechnie interpretuje się go w ten sposób, że lekarz nie jest winien zaniedbania, jeśli działał w taki sposób, w jaki postąpiliby inni lekarze w tych samych okolicznościach. Jednakże test Bolitho pozwala na bardziej elastyczną interpretację prawa i zamiast zastanawiać się "co by zrobiła większość?", pyta "co należało zrobić?". Tak więc w przypadku, gdy dana praktyka lub procedura nie działają w sposób, który ma sens w oczach prawa, lekarze nie mogą polegać na obronie większości medycznej zgodnie z testem Bolam, jeśli taka praktyka jest niedopuszczalna.

W przypadku, gdy czujesz, że ucierpiałeś z powodu błędu w sztuce lekarskiej i chciałbyś pociągnąć do odpowiedzialności winnego lekarza, warto pamiętać, że nawet jeśli uzyskasz odszkodowanie za swoje urazy, niekoniecznie oznacza to, że otrzymasz także przeprosiny, ani nie gwarantuje zmian w obowiązujących procedurach medycznych. Co ważniejsze, nie gwarantuje to także, że lekarz czy inny specjalista z zakresu medycyny zostanie poddany cenzurze, procedurom dyscyplinarnym czy zakazowi wykonywania zawodu. Przy dochodzeniu odszkodowania za niewłaściwą opiekę chodzi w dużej mierze o uznanie, że faktycznie ucierpiałeś z rąk lekarzy i nie jest to tylko wytworem Twojej wyobraźni oraz zapewnienie, że Twoja sytuacja materialna nie ulegnie pogorszeniu z powodu ich błędów.

Przeczytaj mniej

Jeśli uważasz, że opieka medyczna o niskich standardach spowodowała, że zachorowałeś lub doznałeś uszczerbku na zdrowiu, powinieneś o ile to możliwe, natychmiast porozmawiać ze swoim lekarzem. Często potrafią oni wszystko naprawić, abyś nie musiał czekać. Jeśli nie możesz porozmawiać z lekarzem, poproś swoją przychodnię o kopię oficjalnej procedury składania skarg. Kiedy ją otrzymasz, napisz list i wyślij go pod wskazany adres. Przychodnia wówczas odpowie, w jaki sposób planuje rozwiązać problem.

Podczas gdy to się dzieje, zasięgnij alternatywnej opinii, aby sprawdzić, czy możesz być odpowiednio leczony przez innego lekarza podczas oczekiwania na odpowiedź.

Możesz również porozmawiać z NHS Patient Advice and Liaison Service (NHS PALs), która będzie mogła Ci pomóc w złożeniu skargi. Niektórym osobom wystarczą przeprosiny. Innym - zwłaszcza jeśli doznali poważnego urazu -  przeprosiny mogą nie wystarczyć; w takich przypadkach zawsze możesz porozmawiać z nami o dostępnych Ci opcjach.

Przeczytaj mniej

Absolutnie, jeśli tylko uznamy, że Twoja sprawa ma duże szanse powodzenia.

Jeśli zmagasz się, by związać koniec z końcem z powodu błędów w sztuce lekarskiej, nie chcesz aby koszty prawne dodatkowo pogorszyły sprawę. Często, gdy zaniedbania medyczne prowadzą do obrażeń, może zaistnieć konieczność pójścia na zwolnienie chorobowe, co może prowadzić do utraty zarobków i utrudnić dostęp do kosztownej opieki medycznej i leczenia.

Aby pomóc poszkodowanym, większość naszych roszczeń realizujemy na zasadzie „no win, no fee”, czyli „nie ma wygranej, nie ma opłat", dzięki czemu pokrywasz koszty prawne dopiero po pomyślnym zakończeniu swojej sprawy. Należna suma może stanowić do 25% kwoty uzyskanego odszkodowania. Jeśli Twoje roszczenie się nie powiedzie, nic nie zapłacisz, więc nie ponosisz żadnego ryzyka.

W przypadku bardzo poważnych obrażeń, gdzie przyznane odszkodowanie ma posłużyć do pokrycia przyszłych kosztów opieki i wsparcia, możemy niczego nie odliczyć, ponieważ będziemy żądać zwrotu naszych kosztów od strony przeciwnej. Jeśli nie masz pewności, czy to Ciebie dotyczy, wspomnij o tym naszemu zespołowi prawnemu.

Niezależnie od rodzaju roszczenia z tytułu błędów medycznych, zawsze dążymy do uzyskania maksymalnie wysokiego odszkodowania dla naszych klientów.

Przeczytaj mniej

Będziemy potrzebować pozwolenia na dostęp do Twojej dokumentacji medycznej, jak również Twoich danych osobowych, abyśmy mogli kontaktować się z Tobą w trakcie dochodzenia roszczenia. Będziemy także potrzebować Twojego oświadczenia, które wyjaśni, co Ci się stało i jak leczenie wpłynęło na Twoje życie. Od czasu do czasu możemy poprosić o podanie szczegółowych informacji przez telefon lub pisemnie.

Zazwyczaj masz trzy lata na złożenie wniosku o odszkodowanie - począwszy albo od czasu zaniedbania, albo od momentu, gdy zdałeś sobie sprawę, że niewłaściwe leczenie było przyczyną Twojego cierpienia. Zwykle, jeśli spróbujesz wnieść roszczenie po tej dacie, zostanie to uznane za "ustawowo przedawnione" lub "po terminie" zgodnie z Ustawą o terminach przedawnienia z 1980 r. Jeśli nie jesteś pewien, czy Twoje roszczenie nie uległo przedawnieniu, możesz z nami porozmawiać, a wówczas doradzimy Ci najlepiej jak potrafimy, bazując na informacjach, które nam udostępnisz.

Istnieją jednak pewne wyjątki:

  • Jeśli cierpisz z powodu zaniedbania, którego doświadczyłeś przed ukończeniem 18 lat, możesz ubiegać się o odszkodowanie aż do ukończenia 21 lat. W niektórych sytuacjach możesz nie chcieć czekać, szczególnie jeśli obrażenia są poważne. W takim przypadku rodzic lub opiekun prawny może wystąpić z roszczeniem o odszkodowanie w imieniu dziecka w wieku poniżej 18 lat. W zależności od powagi obrażeń, limity czasowe mogą ulec zmianie, ponieważ możemy nie rozumieć prawdziwej skali obrażeń, dopóki dziecko nie dorośnie.
  • Możesz również chcieć pomóc w zgłoszeniu roszczenia osobie, która nie posiada zdolności do czynności prawnych i nie jest w stanie samodzielnie złożyć wniosku o odszkodowanie. W takich przypadkach trzyletni termin przedawnienia nie ma zastosowania. Jeśli jednak poszkodowany odzyska pełną zdolność umysłową, trzyletni termin rozpoczyna się wówczas od momentu, w którym tę zdolność odzyskał.

Pomocne może być jak najwcześniejsze zgłoszenie roszczenia o odszkodowanie, ponieważ dokumentacja medyczna będzie wówczas łatwo dostępna, a szczegóły wydarzenia będą wciąż "świeże" w Twojej pamięci, co pomoże w przygotowaniu sprawy. 

Bezpłatna wstępna konsultacja telefoniczna pozwoli prawnikowi zajmującemu się zaniedbaniami w zakresie medycyny klinicznej uzyskać informacje o Twoich okolicznościach, problemach, z którymi się stykasz i konsekwencjach zaniedbania, z którymi musisz żyć. Jeśli uzna, że coś nie zostało prawidłowo zrobione, a Twoja sprawa powinna zostać bliżej zbadana, za Twoją zgodą prawnik wystąpi o kopie Twojej dokumentacji medycznej. Możesz być pewien, że powiemy Ci, jeśli naszym zdaniem Twoja sprawa dotycząca błędów w sztuce lekarskiej ma szanse zakończyć się sukcesem, a co równie ważne -  jeśli według nas nie ma podstaw do dochodzenia odszkodowania.

Przeczytaj mniej

Istnieją dwa sposoby, w jakie można zażądać odszkodowania z tytułu błędów i zaniedbań medycznych. Możesz spróbować samodzielnie dochodzić swoich roszczeń albo porozmawiać z prawnikiem specjalizującym się w sprawach zaniedbań medycznych, który - jeśli uzna, że Twoja sprawa ma szanse zakończyć się sukcesem - poprowadzi ją w Twoim imieniu. W obu przypadkach, należy dokładnie zbadać okoliczności sprawy i uzasadnić Twoje roszczenia w sposób, który ma dowieść, że błąd leży po stronie lekarza, od którego chcesz się domagać odszkodowania. Wcześniejsze doświadczenie i wiedza na temat tego procesu pomogą osiągnąć najwyższe możliwe w danych okolicznościach odszkodowanie.

Jeśli zdecydujesz się skorzystać z usług adwokata, wszystko rozpocznie się od bezpłatnej konsultacji telefonicznej. Może ona potrwać nawet godzinę, w czasie której będziemy starali się zrozumieć, co Ci się stało i dlaczego, jakie leczenie zastosowano lub nie. Jeśli uznamy, że coś nie brzmi tak, jak powinno lub zauważymy wyraźny problem, możemy poprosić Cię o pisemną zgodę na uzyskanie kopii Twoich akt medycznych ze szpitala, przychodni bądź właściwego organu medycznego, abyśmy mogli zbadać sprawę bliżej. Jeśli uda nam się znaleźć dowody zaniedbania lub niedostatecznej opieki, skontaktujemy się z Tobą i zapytamy, czy chcesz kontynuować swoje roszczenie. W tym momencie możesz podpisać z nami Umowę o Honorarium Warunkowe (ang. Conditional Fee Agreement - CFA) na zasadzie "nie ma wygranej, nie ma opłat" (ang. No win, No fee). Jeśli Twoje roszczenie się nie powiedzie, nic nie zapłacisz, zatem nie ponosisz żadnego ryzyka. Jeśli roszczenie okaże się skuteczne, potrącimy maksymalnie 25% z Twojego odszkodowania oraz koszt składki ubezpieczenia ochrony prawnej , które zabezpieczy Cię przed wszelkimi nieoczekiwanymi kosztami i wyzwaniami w toku sprawy. Istnieją jednak przypadki medyczne, których żadne odliczenia nie dotyczą np. sprawy dotyczące dziecięcego porażenia mózgowego. W każdym razie od samego początku zostaniesz wyraźnie poinformowany o wszelkich potencjalnych odliczeniach dotyczących Twojej sprawy.

Przeczytaj mniej

Nie możemy Ci powiedzieć, czy powinieneś, czy też nie domagać się odszkodowania z powodu błędów i zaniedbań medycznych. Ale jeśli uważasz, że zaniedbanie medyczne lub opieka poniżej powszechnie przyjętych standardów spowodowały ból, cierpienie, krzywdę lub utratę dochodów, wowczas odszkodowanie może Ci w jakiś sposób pomóc w dostosowaniu się do nowych okoliczności. Żadna suma pieniędzy nie naprawi tego, z czym musiałeś się zmierzyć, ale może sprawić, że życie Twoje i Twoich najbliższych, będzie nieco łatwiejsze.

Możesz martwić się poglądami prezentowanymi często przez media, a być może również Twoich przyjaciół i znajomych, że roszczenia z tytułu błędów i zaniedbań medycznych wyrządzają krzywdę państwowej służbie zdrowia NHS i faktycznie zwiększają ryzyko wypadków medycznych i urazów. Każdy ma oczywiście prawo do własnej opinii, ale warto wiedzieć, że spośród wszystkich pacjentów korzystających  z usług państwowej służby zdrowia NHS, tylko 0,005% wnosi przeciwko niej roszczenia. Co więcej, NHSLA (NHS Litigation Authority – organ Brytyjskiej Służby Zdrowia zajmujący się wszelkimi roszczeniami) pochwalił się w swoim rocznym raporcie, że 64% spraw dotyczących błędów i zaniedbań medycznych, które trafiły do ​​sądu, zostało oddalonych, co przyniosło oszczędności rzędu 41,6 miliona funtów.

Jednak pomimo kolejnych orzeczeń sądowych, sprawy nie wydają się ulegać poprawie. W ostatnim oświadczeniu przedstawiciele NHSLA powiedzieli: "W zeszłym roku wypłaciliśmy ponad 1.1 miliarda funtów pacjentom, którzy doznali krzywd i ich prawnikom, w tym roku będzie to 1.4 mld funtów".

W przypadku tak ogromnej organizacji, która zatrudnia ponad 1,5 miliona osób, stawiając NHS w pierwszej piątce największych pracodawców na świecie, musisz rozważyć, czy Twoje indywidualne roszczenie, które pomoże ochronić Ciebie i Twoją rodzinę przed ruiną finansową, naprawdę sprawi jakąkolwiek różnicę kondycji finansowej NHS?

Jeśli musisz radzić sobie z konsekwencjami błędów popełnionych w czasie Twojego leczenia, często rownież finansowymi, to jeden z podstawowych faktów pozostaje prawdziwy. Cierpisz, a zatem nie powinieneś zostać pozostawiony sam sobie i płacić za czyjeś błędy przez resztę swojego życia.

Warto jednak pamiętać, że każdy przeciwko komu zamierzasz wnieść roszczenie z tytułu błędu lub zaniedbania medycznego, będzie objęty ochroną ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej przed takimi roszczeniami, zgodnie z Rozporządzeniem dotyczącym opieki zdrowotnej i związanych z nią zawodów z 2014 roku (ang. The Health Care and Associated Professions (Indemnity Arrangements) Order 2014). Dlatego nie musisz się martwić, że lekarz, którego oskarżysz o zaniedbanie straci swoje oszczędności lub dom, ponieważ polisa ubezpieczeniowa pokryje wszystkie koszty związane z Twoim roszczeniem, jeśli zostanie ono uznane.

Przeczytaj mniej

Kiedy odkryjesz, że zaniedbanie medyczne czy błąd w sztuce lekarskiej spowodowały krzywdę Tobie lub bliskiej Ci osobie, powinieneś to zgłosić i jak najszybciej porozmawiać z prawnikiem, ponieważ istnieje przedział czasowy, w którym musisz wnieść roszczenie  z tytułu zaniedbań medycznych. Może to być trudne, ponieważ okoliczności zaniedbania mogą być stresujące i traumatyczne, więc rozmowa z prawnikami prawdopodobnie będzie ostatnią rzeczą, o której będziesz wtedy myślał. Ale warto wiedzieć, że w Wielkiej Brytanii istnieją przepisy o przedawnieniu, które określają trzyletni okres na wniesienie roszczenia, rozpoczynający się od "daty uzyskania wiedzy". Data uzyskania wiedzy jest określona w Ustawie o terminach przedawnienia (ang. Limitation Act) jako data, w której się dowiedziałeś lub powinieneś był wiedzieć, że:

Dana szkoda była znacząca.
• Uraz można przynajmniej częściowo przypisać wypadkowi lub zaniedbaniu, które jest przedmiotem roszczenia odszkodowawczego.
• Kto jest pozwanym.

Zatem jeśli lekarz nie zdołałby zdiagnozować pacjenta jako cierpiącego na śmiertelną postać raka, mimo wielokrotnych wizyt w marcu 2012 r., ale postawiłby diagnozę raka dopiero 1 lipca 2014 r., to wówczas datą uzyskania wiedzy będzie 1 Lipca 2014 r. i od tego momentu rozpocznie się trzyletni okres przedawnienia.

Istnieją wyjątki od tej zasady w przypadku roszczeń dotyczących dzieci i wypadków śmiertelnych.

Roszczenia dzieci

W oczach przepisów prawa osoby fizyczne nie są uważane za osoby dorosłe, dopóki nie skończą 18 lat. W związku z tym dzieci nie mogą złożyć wniosku o odszkodowanie, dopóki nie osiągną tego wieku. Prawo stanowi, że osoby poniżej 18 roku życia, które ucierpiały wskutek zaniedbania medycznego lub błędu w sztuce lekarskiej, mają trzy lata od daty swoich 18 urodzin, aby domagać się odszkodowania. Jako rodzic nadal masz prawo do wystąpienia z roszczeniem o odszkodowanie w imieniu dziecka poniżej 18 roku życia, ale okres przedawnienia rozpocznie się dopiero po ukończeniu przez poszkodowanego 18 lat.

Śmiertelne wypadki medyczne

W niefortunnym przypadku, gdy wypadek lub zaniedbanie spowoduje śmierć, prawo również przewiduje wyjątki. Osoby, które odniosły obrażenia nie zawsze umierają natychmiast, więc okres przedawnienia będzie liczony od dnia ich śmierci, a nie od daty wypadku.

Przeczytaj mniej

Niestety nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to, jak długo może potrwać roszczenie dotyczące błędu lub zaniedbania medycznego. Będzie to zależało od indywidualnych okoliczności Twojej sprawy; powagi Twojej choroby lub urazu; wpływu, jaki zaniedbanie wywarło na Twoje życie oraz tego, jak trudno będzie udowodnić, że Twój lekarz zawinił. W niektórych przypadkach, kiedy przyczyna zaniedbania jest oczywista, podobnie jak wynikające z niego konsekwencje, odszkodowanie może zostać przyznane w przeciągu sześciu miesięcy od wniesienia roszczenia.

W bardzo skomplikowanych przypadkach, gdy lekarz nie poczuwa się do winy i wymagane jest zdobycie opinii wielu biegłych, sprawa może potrwać nawet kilka lat do czasu zawarcia ugody, bądź daty rozprawy. Biorąc pod uwagę złożoność spraw dotyczących błędów w sztuce lekarskiej, nie możemy przewidzieć terminu zakończenia sprawy w czasie wstępnej bezpłatnej konsultacji telefonicznej, ale możemy Ci podać pewne orientacyjne ramy czasowe w oparciu o informacje, których nam dostarczysz (jednak przy założeniu, że mogą one ulec zmianie, w zależności od tego, jakie dowody zgromadzimy w toku sprawy).

Przeczytaj mniej

W prawie cywilnym "zaniedbanie" jest uważane za czyn niedozwolony: działanie lub zaniedbanie, które powoduje szkodę dla mienia, reputacji lub interesów jednostki.

Zaniedbanie medyczne jest powszechnie uważane za przypadek, w którym pracownik służby zdrowia zapewnił opiekę medyczną poniżej przyjętych standardów lub nie wywiązał się ze swoich obowiązków (wina), co bezpośrednio spowodowało uraz lub pogarszenie się stanu zdrowia, pozostawiając Ciebie lub bliską Ci osobę w obecnej pozycji (szkoda, której można było uniknąć).

Prawo o czynach niedozwolonych (ang. law of tort) nakłada obowiązek dochowania należytej staranności, jeśli jedna ze stron (lekarz lub inny pracownik służby zdrowia) mógł w uzasadniony sposób przewidzieć, że jego działania mogą zaszkodzić innym. Zatem w przypadku naruszenia Twoich interesów na skutek zaniedbania medycznego lub błędu w sztuce lekarskiej, musisz udowodnić, że szkoda lub uraz są wynikiem zaniedbania podmiotu świadczącego opiekę zdrowotną, w czym Ci pomożemy.

Przeczytaj mniej

Zaskarżanie o zaniedbanie medyczne i wniesienie roszczeń z tytułu błędów w sztuce lekarskiej to właściwie to samo. Jeśli zdecydujesz się zaskarżyć państwową służbę zdrowia NHS lub jakikolwiek inny organ medyczny, nasi prawnicy doradzą Ci, czy Twoja sprawa ma szansę zakończyć się sukcesem i jakie kolejne kroki należy podjąć.

Zwykle osoba, która została poszkodowana w następstwie zaniedbań medycznych będzie tą, która złoży wniosek. Mogą jednak istnieć sytuacje, w których będziesz musiał się z nami skontaktować w sprawie nieprawidłowości doświadczonych przez znajomą, bądź bliską Ci osobę. Może to być spowodowane tym, że sam poszkodowany nie czuje się na siłach, by  dochodzić roszczeń lub nieszczęśliwie zmarł w wyniku zaniedbania medycznego, a Ty chciałbyś ustalić, co dokładnie zaszło. Pod warunkiem, że do incydentu doszło w ciągu ostatnich trzech lat w Anglii lub Walii, możemy Ci doradzić, jakie kolejne kroki należy podjąć.

To, czy możesz zażądać odszkodowania za błędy lub zaniedbanie medyczne będzie zależało od wielu czynników, które utrudniają podanie konkretnej odpowiedzi. Będzie to zależne m.in. od tego, jak dawno temu doszło do wydarzenia, jak bardzo wpłynęło ono na Ciebie i Twój styl życia oraz wielu innych czynników. Wszystko to zostanie omówione z Tobą w ramach bezpłatnej wstępnej konsultacji telefonicznej.

Jeśli masz zamiar zażądać odszkodowania lub pozwać państwową służbę zdrowia NHS, nawet jeśli chodzi o indywidualnego lekarza bądź oddział, wniosek najczęściej będzie skierowany przeciwko NHSLA - NHS Litigation Authority, obecnie NHS Resolution – organowi Brytyjskiej Służby Zdrowia NHS zajmującemu się wszelkimi roszczeniami przeciwko NHS. W takim przypadku, jeśli Twoje roszczenie zostanie uznane, Twoje odszkodowanie będzie pochodzić ze specjalnego funduszu utworzonego specjalnie dla osób, które padły ofiarą zaniedbania medycznego lub błędu w sztuce lekarskiej.

W pierwszej kolejności powinieneś skontaktować się z Biurem Porad dla Pacjentów PALS (ang. Patient Advice and Liaison Service) w Twoim regionie. Jeśli chcesz zgłosić skargę dotyczącą jakości opieki medycznej, PALS będzie w stanie Ci doradzić, czy w Twoim przypadku lepiej napisać do NHS England, czy do regionalnej Clinical Commissioning Group (CCG). W ten sposób właściwe organy będą miały okazję przyjrzeć się problemowi i ustalić, czy w Twoim przypadku doszło do naruszenie norm lub procedur medycznych. Kiedy skontaktujesz się z nami w celu uzyskania bezpłatnej, niezobowiązującej konsultacji telefonicznej, jakakolwiek odpowiedź otrzymana od tych organów pomoże nam ustalić, czy w Twoim przypadku istnieją podstawy do zgłoszenia roszczeń.

Jeśli chcesz wytoczyć sprawę dotyczącą zaniedbań medycznych, powinieneś zgłosić swoje roszczenie organowi odpowiedzialnemu za nadzorowanie Twojej opieki i leczenia. Może to być NHS trust, regionalna Clinical Commissioning Group (CCG) albo NHS England.

Jeśli chcesz zgłosić roszczenie o zaniedbanie kliniczne, możesz spróbować samodzielnie zająć się tym procesem lub powierzyć swoją sprawę prawnikowi specjalizującemu się w roszczeniach dotyczących zaniedbań medycznych. Samodzielnie zajmując się sprawą, nie ponosisz kosztów prawnych za pracę kancelarii, ale będziesz musiał zmagać się z wieloma skomplikowanymi dokumentami.

W przypadku, gdy Twoje roszczenie zostanie uznane, może się okazać, że wysokość otrzymanego przez Ciebie odszkodowania jest znacznie niższa niż gdybyś skorzystał z pomocy prawnej, ponieważ dzięki wieloletniemu doświadczeniu w prowadzeniu tego rodzaju spraw, wiemy dokładnie czego możesz zażądać i dlaczego, maksymalizując otrzymaną rekompensatę. W przypadku, gdy powierzysz swoje roszczenie renomowanej kancelarii prawnej , jej doświadczony i akredytowany personel wykona całą ciężką pracę za Ciebie, regularnie informując Cię o postępach. Zajmiemy się wszystkim w Twoim imieniu i zapewnimy, że otrzymasz wszystko, co Ci się słusznie należy.

Przeczytaj mniej

Suma odszkodowania, jakie otrzymasz za błędy lub zaniedbania medycznego zależy od indywidualnych okoliczności Twojego przypadku.

W toku prowadzenia Twojego roszczenia, obliczymy jego wartość na podstawie kilku różnych czynników. Oprócz odszkodowania za ból i cierpienie spowodowane błędem medycznym lub zaniedbaniem, uwzględnimy również takie czynniki, jak wpływ zaniedbania na jakość Twojego życia, wysokość osiąganych przez Ciebie zarobków oraz potencjalną potrzebę płacenia za opiekę w przyszłości.

Gdy Twoje roszczenie zostanie wycenione, będziemy musieli udowodnić Twoje straty w sądzie. W niektórych przypadkach będą one wymierne, na przykład dzięki dokumentom finansowym i odcinkom wypłat. W innych przypadkach na poparcie Twoich roszczeń możemy przedstawić dokumentację medyczną, potwierdzającą poziom cierpienia, którego doświadczyłeś z powodu błędu m,edycznego lub zaniedbania.

Przeczytaj mniej

W 2015 r. NHS przeznaczyło niemal ćwierć swojego rocznego budżetu opiewającego na sumę 113 mld funtów na pokrycie wszelkich przeszłych i przyszłych roszczeń z tytułu zaniedbań medycznych. Ta kwota 26,1 mld funtów będzie wykorzystana przez NHSLA (NHS Litigation Authority) do rozpatrywania spraw wniesionych przeciwko NHS. W 2015 r. 1,1 mld funtów zostało wypłacone wyłącznie z tytułu odszkodowań.

Można mieć nadzieję, że w miarę ujawniania kolejnych przypadków zaniedbań, procesy medyczne i procedury będą ulegały poprawie zgodnie z ustaleniami z przeprowadzonych dochodzeń, co pomoże zmniejszyć koszty medycznych pomyłek. Niemniej jednak ​​NHSLA przewiduje w nadchodzącym roku wypłatę odszkodowań w wysokości 1,4 mld funtów, czyli o 300 mln funtów więcej niż rok temu.

Przeczytaj mniej

Rekompensata przyznana z powodu zaniedbania medycznego nie podlega opodatkowaniu. Jeśli jednak zdecydujesz się zainwestować tę sumę lub zajmie się tym w Twoim imieniu firma zarządzająca aktywami, musisz zasięgnąć porady, czy generowane odsetki będą podlegać opodatkowaniu i jak należy z nimi postępować.

Dla wielu osób domagających się odszkodowania za chorobę lub uraz spowodowane nieprawidłowościami w opiece medycznej, bolesna jest świadomość, że osoby  odpowiedzialne bardzo rzadko zostaną pociągnięte do odpowiedzialności karnej lub pozbawione prawa wykonywania zawodu. Prawo umożliwia ściganie osób odpowiedzialnych za zaniedbania medyczne, ale tylko tam, gdzie doszło do spowodowania śmierci w wyniku rażącego zaniedbania. Należy również udowodnić, że powaga zaniedbania była większa niż w przypadku zaniedbania wymaganego do wniesienia roszczenia z powództwa cywilnego.

W prostych słowach, należy dowieść bez cienia wątpliwości, że ​​lekarz odpowiedzialny za zgon ofiary spowodował śmierć z powodu zapewnienia tak niskiego poziomu opieki, że można uznać to za rażące zaniedbanie. W rzeczywistości zostanie to określone przez ławę przysięgłych, która po wysłuchaniu dowodów obu stron zadecyduje, czy poziom zaniedbania faktycznie może zostać uznany za rażący i czy lekarz jest odpowiedzialny za spowodowanie śmierci.

Przeczytaj mniej

Rzadko. Spośród wszystkich spraw, które zostają wszczęte przeciwko NHSLA (NHS Litigation Authority – organowi Brytyjskiej Służby Zdrowia zajmującemu się wszelkimi roszczeniami), 98% z nich zostaje rozstrzygniętych poza gmachem sądowym lub zaniechanych, bez konieczności rozprawy. Biorąc pod uwagę przez co już musiałeś przejść, perspektywa stawienia się w sądzie może być zniechęcająca i stanowić dodatkowe źródło niepotrzebnego stresu.

Jeśli poinstruujesz jedną z najlepszych kancelarii prawnych zajmujących się sprawami zaniedbań medycznych, jej prawnicy będą Cię wspierać w trakcie całego procesu dochodzenia roszczeń. W mało prawdopodobnej sytuacji, jeśli sprawa trafi na wokandę, powodem może być konieczność udowodnienia zaniedbania ze strony lekarza lub zbyt niska oferta odszkodowania za zaniedbanie medyczne, która nie odzwierciedla zakresu choroby, urazów i cierpienia.

Sądy zdają sobie sprawę z kosztów związanych z doprowadzeniem takiej sprawy do rozprawy oraz wpływem takiego postępowania na zaangażowane strony, więc w trakcie procesu roszczeniowego zachęca się obie strony do przyjęcia otwartego i przejrzystego podejścia, umożliwiającego prawidłowe zrozumienie stanowiska i rozumowania drugiej strony, w nadziei, że wszyscy zainteresowani będą w stanie dokładnie i skutecznie rozpatrzyć roszczenie i jeżeli to możliwe rozstrzygnąć spór w sposób polubowny. Aby to ułatwić, w brytyjskich normach postępowania cywilnego istnieje ścisły program zasad postępowania.

Spośród tych zasad, te związane z tzw."protokołem przedprocesowym”(ang. pre-action protocol), powstały przede wszystkim, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo konieczności procesu. Również z tego względu, przepisy mają być wystarczająco proste, tak aby osoby zaangażowane w świadczenie usług zdrowotnych mogły zbadać, gdzie pojawiły się problemy i rozwiązać skargi pacjentów w sposób rzetelny i sprawiedliwy.

Zapewniając ogólne wytyczne, protokół przedprocesowy dąży do:

A) utrzymania i / lub przywrócenia relacji pacjent /usługodawca świadczący usługi zdrowotne w sposób otwarty i przejrzysty;
B) zmniejszenia opóźnień i zapewnienia, by koszty postępowania były proporcjonalne; 
C) rozwiązywania jak największej liczby sporów bez postępowania sądowego.


Następnie wyznacza sobie następujące cele:

A) zachęcanie do otwartości, przejrzystości i wczesnego komunikowania postrzeganych problemów pomiędzy pacjentami i świadczeniodawcami usług zdrowotnych;

B) stworzenie okazji dla podmiotów świadczących opiekę zdrowotną do ustalenia, czy powiadomienie o notyfikowalnym zdarzeniu dotyczącym bezpieczeństwa było lub powinno być przesłane do powoda zgodnie z obowiązkiem szczerości nałożonym przez artykuł 20 Ustawy o Ochronie Zdrowia i Opieki Społecznej z 2008 r. (Rozporządzenie w sprawie regulowanej działalności z 2014 r.) (ang. Health and Social Care Act 2008 (Regulated Activities) Regulations 2014).

C) zapewnienie, aby obie strony ujawniły wystarczające informacje medyczne i pozostałe, umożliwiające im zrozumienie stanowiska drugiej strony, a także zachęcanie do wczesnego rozwiązywania sporów lub zawężania kwestii spornych;

D) zapewnienie podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną szansy na wczesną identyfikację przypadków, w których wymagane jest dochodzenie oraz przeprowadzenie takiego dochodzenia;

E) zachęcanie dostawców opieki zdrowotnej do zaangażowania w sprawę już na wczesnym etapie NHSLA (NHS Litigation Authority), organizacji zawodowych czy ubezpieczycieli;

F) umożliwienie stronom uniknięcia postępowania sądowego poprzez zawarcie ugody w kwestii rozwiązania sporu;

G) umożliwienie stronom skorzystania z mediacji lub zawężenia kwestii spornych przed rozpoczęciem postępowania sądowego;

H) umożliwienie stronom zidentyfikowania wszelkich kwestii wymagających osobnego lub wstępnego posiedzenia sądowego, np. sporu dotyczącego terminu przedawnienia;

I) wspieranie sprawnego zarządzania postępowaniem sądowym, w sprawach w których nie można uniknąć takiego postępowania;

J) zniechęcanie długotrwałych prób dochodzenia nieuzasadnionych roszczeń i długotrwałych prób oddalenia uzasadnionych wniosków;

K) promowanie jak najwcześniejszego zapewnienia leczenia lub rehabilitacji w celu zaspokojenia potrzeb powoda;

L) zachęcanie pozwanego do jak najwcześniejszego przeproszenia powoda w stosownych przypadkach.

Przeczytaj mniej

Jako pacjent masz prawo oczekiwać, aby zawsze otrzymywać odpowiedni standard opieki. Pielęgniarka ma wobec Ciebie taki obowiązek.

Jednakże, zawsze może dojść do popełnienia błędu, który może być wynikiem "naruszenia obowiązku" i może zostać uznany za zaniedbanie, jeśli pielęgniarka nie spełniła standardów, w wyniku czego pacjent doznał urazu.

Jeśli uważasz, że Ty lub członek Twojej rodziny nie otrzymaliście odpowiedniego standardu opieki, ponieważ, przykładowo, pielęgniarka działała w wyniku błędu, dokonała niedostatecznej oceny lub opóźniła diagnozę, powinieneś sprawdzić, czy możesz rozpocząć roszczenie z tytułu zaniedbania medycznego.

Nasz dedykowany zespół  ds. zaniedbań medycznych Your Legal Friend posiada ponad 30-letnie doświadczenie w skutecznym rozwiązywaniu różnych, czasami bardzo skomplikowanych przypadków zaniedbań.

Pomożemy Ci:

  • Ustalić czy nie otrzymałeś standardu opieki, którego miałeś prawo oczekiwać
  • Ustalić czy w wyniku tego odniosłeś uraz lub szkodę
  • Wnieść skargę na Twoje leczenie
  • Uzyskać odszkodowanie za uraz lub szkodę, których doznałeś.
Przeczytaj mniej

Obejmują one m.in:

  • Brak skierowania lub opóźnienie w skierowaniu pacjenta do lekarza pierwszego kontaktu / specjalisty - większość roszczeń obejmuje pielęgniarki, które nie skierowały pacjenta do dalszych konsultacji i oceny przez lekarza lub specjalistę w danej dziedzinie medycyny.
  • Niewystarczające nadzorowanie stanu pacjenta lub postępów choroby - drugi najbardziej powszechny rodzaj roszczeń względem pielęgniarek dotyczy braku nadzoru nad stanem danej osoby w regularnych odstępach czasu lub nieadekwatnego monitorowania przewlekłych chorób, takich jak cukrzyca, astma, choroba wieńcowa serca i nadciśnienie.
  • Nieprawidłowe szczepienia - prawie dziesięć procent roszczeń wobec pielęgniarek dotyczy ustalenia odpowiedniej dawki leku/szczepionki i harmonogramu szczepień przeciwko grypie lub szczepień podróżnych.

Pozostałe przykłady potencjalnych zaniedbań pielęgniarskich obejmują

  • Niezastosowanie się do zaleceń wydanych przez lekarza lub działanie niezgodne z zatwierdzonymi wytycznymi opieki. 
  • Użycie niewłaściwego sprzętu lub nieprawidłowe użycie właściwego sprzętu.
  • Niezapisywanie istotnych informacji na temat historii medycznej pacjenta lub nieuwzględnienie wcześniej zapisanej historii.
Przeczytaj mniej

Więcej o nas i naszych usługach

Historia pana Lapwortha

2nd August 2017

W tym artykule poznajemy historię Pana Kennetha Lapwortha, który tragicznie utracił chorującą na raka żonę Elaine….

PRZECZYTAJ WIECEJ