8.5 | 117 Reviews

Roszczenia odszkodowawcze i odszkodowania za wypadki na wakacjach

Twój wymarzony wyjazd wakacyjny może przerodzić się w koszmar, jeśli ulegniesz wypadkowi za granicą.

A photo of Mrs Swaffield

Jestem bardzo szczęśliwa i zadowolona z odszkodowania, które dla mnie uzyskaliście, a obsługa była doskonała. Bardzo dziękuję.

Pani E.Swaffield
Loughborough

Jak możemy Ci pomóc?

Wypadek za granicą może mieć trwałe konsekwencje. Wyszukaj konkretne rodzaje wypadków, które Cię dotyczą.

Wszystkie rodzaje wypadków za granicą, którymi się zajmujemy:

Dochodzenie odszkodowania za wypadek na wakacjach

Wakacje mają być czasem relaksu, naładowania akumulatorów i spędzenia czasu z najbliższymi. Niestety, wymarzony wyjazd może szybko przerodzić się w koszmar, jeśli ulegniesz wypadkowi za granicą. Potknięcie na schodach czy poślizgnięcie się na mokrej podłodze, mogą łatwo zrujnować to, co miało być bezstresowym urlopem.

Wypadek za granicą może być szczególnie nieprzyjemny z powodu barier językowych, nieznanych systemów opieki zdrowotnej za granicą, wpływu na Twoje finanse i rozczarowania zrujnowanym urlopem.

Zgłaszanie roszczeń związanych z wypadkami na wakacjach może być trudnym procesem, wymagającym specjalistycznej wiedzy prawnej. Nasi radcy prawni posiadają rozległą wiedzę specjalistyczną na temat wszelkiego rodzaju wypadków za granicą, w tym: wypadków w hotelach, na morzu i na pokładach samolotów. Zatem jeśli uległeś wypadkowi nie z własnej winy, jesteśmy przekonani, że dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu, jesteśmy w stanie zapewnić Ci najwyższe możliwe odszkodowanie za wypadek na wakacjach.

Nasz zespół ekspertów zadzwoni do Ciebie

Nasz zespół ds. wypadków i chorób na wakacjach posiada wieloletnie doświadczenie w dochodzeniu odszkodowań w imieniu rozczarowanych turystów.

Roszczenia odszkodowawcze i odszkodowania za wypadki na wakacjach

Doświadczeni prawnicy kancelarii Your Legal Friend zajmujący się przypadkami wypadków i chorób na wakacjach, przeanalizują Twoją sprawę o odszkodowanie za wypadek na wakacjach za granicą i przeprowadzą Cię krok po kroku przez proces dochodzenia roszczenia z tytułu wypadku na wakacjach.

Jeśli potrzebujesz porady, czy możesz ubiegać się o odszkodowanie za wypadek lub chorobę na wakacjach, zadzwoń pod bezpłatny numer telefonu lub prześlij nam swoje dane za pośrednictwem formularza kontaktowego, a wówczas skontaktujemy się z Tobą i umówimy na bezpłatną wstępną konsultację telefoniczną w dogodnym dla Ciebie terminie. Jeśli zdecydujesz, że chcesz złożyć wniosek o odszkodowanie, jeden z naszych prawników będzie mógł Ci doradzić, czy możesz zawrzeć umowę "nie ma wygranej, nie ma opłat" (ang. no win, no fee), która oznacza, że ​​w przypadku, gdy Twoje roszczenie się nie powiedzie, to pod warunkiem, że w pełni z nami współpracowałeś w toku prowadzenia sprawy, nie będziesz musiał płacić żadnych kosztów prawnych, dzięki czemu nie ponosisz żadnego ryzyka finansowego.

Porozmawiaj z nami już dzisiaj

Porozmawiaj w zaufaniu i bez żadnych zobowiązań z jednym z naszych prawników, dzwoniąc pod numer 0151 550 5228 (bezpłatne połączenia z telefonów stacjonarnych i komórkowych). Możesz również wypełnić formularz kontaktowy po prawej stronie, a wówczas natychmiast do Ciebie oddzwonimy.

Przeczytaj mniej

Poproś o telefon w dogodnej dla Ciebie porze

Kiedy chcesz, abyśmy do Ciebie zadzwonili?

Każdego roku wiele osób zostaje rannych w wypadkach nie z własnej winy, choć okoliczności będą się różnić w każdym przypadku. Nasz zespół posiada rozległe doświadczenie w skutecznym zarządzaniu szerokim spektrum roszczeń dotyczących uszczerbku na zdrowiu, dzięki czemu możemy zapewnić Ci maksymalnie wysokie odszkodowanie.

Alison Saul

Dyrektor Działu ds. Uszczerbku na Zdrowiu

Odpowiedzi na Twoje pytania

Jak wysokie odszkodowania otrzymam za wypadek na wakacjach?

Trudno powiedzieć, jak wysokie odszkodowanie możesz otrzymać za wypadek na wakacjach, ponieważ sprawy mogą być skomplikowane, a każda z nich jest inna. Nasi prawnicy mogą Ci podać szacunkową wartość Twojego roszczenia po zapoznaniu się ze wszystkimi dowodami.

Jeśli złożysz wniosek o odszkodowanie za drobne obrażenia, prawdopodobnie otrzymasz odszkodowanie w wysokości od £700 do £3,000. Jeśli starasz się o odszkodowanie za umiarkowane urazy, możesz spodziewać się nawet £7,000. W przypadku poważnych obrażeń można uzyskać odszkodowanie w wysokości do £40,000 za wypadek na wakacjach.

Na przykład 62-letnia kobieta otrzymała odszkodowanie w wysokości £4,810 po zaostrzeniu przewlekłego bólu w dolnej części pleców. Skarżąca poślizgnęła się na mokrej marmurowej posadzce w hotelu.

Co powinienem zrobić, jeśli ulegnę wypadkowi za granicą?

Jeśli będziesz miał pecha i ulegniesz wypadkowi podczas wakacji za granicą, musisz wykonać kilka ważnych czynności:

  • Zgłoś wypadek lokalnemu przedstawicielowi biura podróży lub w głównej siedzibie firmy w Wielkiej Brytanii, jeśli na miejscu nie ma dostępnego przedstawiciela
  • Poinformuj kierownictwo hotelu, upewniając się, że zostanie to zapisane w hotelowej książce wypadków i poproś o kopię wpisu
  • Jeśli masz ubezpieczenie podróżne, skontaktuj się z ubezpieczycielem tak szybko, jak to możliwe, aby poinformować ich o wypadku
  • Zrób zdjęcie miejsca wypadku
  • Zanotuj dane kontaktowe wszystkich świadków
  • Jeśli zgłosisz się do lekarza za granicą, poproś o kopię raportu, aby zabrać go ze sobą do domu i zachowaj wszelkie rachunki za leczenie.

Jak wygląda proces dochodzenia odszkodowania za wypadek na wakacjach?

Po wstępnej konsultacji nasi prawnicy mogą poprosić lekarza rodzinnego lub szpital o kopie Twojej dokumentacji medycznej, oczywiście za Twoją zgodą. Po zgromadzeniu wszystkich dowodów, poinformujemy Pozwanego, że zamierzasz dochodzić Odszkodowania za szkodę poniesioną za granicą. Może zaistnieć potrzeba zorganizowania niezależnego badania lekarskiego w celu ustalenia zakresu obrażeń, ale prawdopodobnie nie będziesz musiał uczestniczyć w rozprawie sądowej. W większości przypadków roszczenie nie będzie musiało być skierowane do sądu, ponieważ zwykle dochodzi do zawarcia ugody z Pozwanym w sprawie uczciwego zaspokojenia roszczeń poszkodowanego.

Czy mogę domagać się odszkodowania za wypadek na wakacjach?

Tak, jeśli uległeś wypadkowi podczas wakacji zorganizowanych przez brytyjskie biuro podróży, możesz mieć prawo do odszkodowania.

Aby Twoje roszczenie mogło się powieść, muszą być spełnione następujące warunki:

  • Twój wypadek miał miejsce w kompleksie hotelowym
  • Lub podczas wycieczki fakultatywnej wykupionej w ramach pakietu urlopowego
  • Hotel lub biuro podróży ponosi za niego winę

Aby móc ubiegać się o odszkodowanie, wypadek musiał się zdarzyć w kompleksie hotelowym lub podczas wycieczki fakultatywnej wykupionej  jeszcze w Wielkiej Brytanii w ramach pakietu wakacji zorganizowanych. Nie można ubiegać się o odszkodowanie za wypadek, który miał miejsce w miejscu publicznym, np. za potknięcie na nierównym chodniku poza kompleksem hotelowym.

Dodatkowo personel hotelu lub biuro podróży muszą być odpowiedzialni za Twój wypadek lub uraz, ponieważ oznacza to, że naruszyli obowiązek opieki wobec Ciebie, zgodnie z Przepisami w Sprawie Wakacji Zorganizowanych (ang. Package Travel Regulations).Twoje roszczenie nie powiedzie się, jeśli do wypadku doszło dlatego, że złamałeś zasady bezpieczeństwa. Dodatkowo, jeśli w czasie wypadku byłeś pijany, może to zaszkodzić Twojej sprawie.

Przeczytaj mniej

Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie za utratę przyjemności?

W przypadku dochodzenia roszczeń urlopowych, utrata przyjemności jest jednym z kilku czynników, które nasi prawnicy wezmą pod uwagę przy oszacowaniu wartości Twojej sprawy. Nie możesz dochodzić odszkodowania wyłącznie za utratę przyjemności.

Wysokość odszkodowania, do jakiego jesteś uprawniony za utratę przyjemności z wakacji z powodu odniesionych obrażeń, jest trudna do oszacowania. Jest zwykle obliczana na podstawie stawki dziennej za każdy utracony dzień urlopu, którym nie byłeś w stanie się cieszyć w następstwie wypadku.

Na przykład kobieta, której urlop został zrujnowany z powodu braku dostępności samochodu do wynajęcia oraz tego, że basen jej willi był nieczynny, otrzymała £1,000 odszkodowania za utratę przyjemności.

Co mówią statystyki o wypadkach na wakacjach?

Od 2013 roku liczba roszczeń zgłaszanych wobec brytyjskich biur podróży z powodu wypadków i chorób na wakacjach wzrosła o 500%. W ostatnich latach zyskało to znaczną uwagę mediów, a wiele osób obwinia fałszywe roszczenia za ten znaczny wzrost. W kancalerii Your Legal Friend szczegółowo weryfikujemy wszystkie sprawy, co gwarantuje, że reprezentujemy tylko uczciwych powodów, którzy mają słuszne prawo do odszkodowania za wypadki za granicą.

Sondaż przeprowadzony ostatnio przez Post Office Travel Insurance  oszacował, że 4,4 miliona osób doznało obrażeń w ciągu ostatnich trzech lat podczas wakacji za granicą; to prawie 1,5 miliona każdego roku. Przewiduje się, że te wypadki kosztowały wczasowiczów oszałamiającą kwotę 1 miliarda funtów z powodu wydatków na leczenie i utraconych zarobków.

Gdzie zdarza się najwięcej wypadków na wakacjach?

Trzy kraje o największej liczbie wypadków na wakacjach to Hiszpania, Turcja i Grecja. Kraje te są niezwykle popularne wśród brytyjskich turystów ze względu na gorący letni klimat i niedrogie pakiety wakacji zorganizowanych. Największe ośrodki wypoczynkowe w tych krajach cieszą się dużą popularnością wśród młodych ludzi dzięki bogatej ofercie życia nocnego, co często prowadzi do zwiększonej liczby wypadków i urazów.

Czym są Przepisy w Sprawie Wakacji Zorganizowanych (ang. Package Travel Regulations)?

Jeśli zarezerwujesz wakacje typu all-inclusive za pośrednictwem licencjonowanego biura podróży, chronią Cię Przepisy w Sprawie Wakacji Zorganizowanych (ang. Package Travel Regulations). Przepisy te zostały stworzone w celu ochrony Twoich praw podczas wakacji zorganizowanych. Przepisy określone w niniejszej dyrektywie obejmują licencjonowanych organizatorów wycieczek z Wielkiej Brytanii.

W ramach w/w przepisów pakiet definiuje się jako kombinację co najmniej dwóch komponentów zawartych w cenie. Jeżeli umowa dotyczy pobytu dłuższego niż 24 godziny lub obejmuje nocleg, musi obejmować transport, zakwaterowanie i usługi turystyczne, które stanowią znaczącą część pakietu, np. zawarte w cenie wyżywienie i napoje, aby mogła zostać zakwalifikowana jako pakiet i podlegać powyższym przepisom.

Skomponowane samodzielnie pakiety wakacyjne rezerwowane online również podlegają tym regulacjom. Przepisy określają między innymi, że:

  • Organizator wycieczki musi zapewnić czytelne informacje dotyczące zakwaterowania
  • Kopia umowy musi zostać dostarczona konsumentowi przed wyjazdem.
  • Organizator wycieczki odpowiada za "uchybienia hotelarzy, dostawców i usług w ramach umowy".
  • Przedstawiciel biura podróży musi zapewnić Ci szybkie wsparcie w ośrodku.
  • Klient powinien jak najszybciej złożyć skargę, jeśli w czasie wakacji wystąpiły jakieś uchybienia.
  • Klient musi dać przedstawicielowi biura podróży możliwość rozwiązania skargi w ośrodku.
  • Po powrocie musisz skontaktować się z organizatorem wycieczki w "rozsądnym" terminie, jak określono w broszurze, zwykle w ciągu 28 dni.

Zgodnie z przepisami, obowiązkiem organizatora wycieczki (biura podróży) jest zapewnienie, aby hotel, dostawcy i usługi podczas wakacji zorganizowanych były w rozsądnym standardzie, zapewniając zdrowie i bezpieczeństwo klientów.

Przeczytaj mniej

Trudno powiedzieć, jak wysokie odszkodowanie możesz otrzymać za wypadek na wakacjach, ponieważ sprawy mogą być skomplikowane, a każda z nich jest inna. Nasi prawnicy mogą Ci podać szacunkową wartość Twojego roszczenia po zapoznaniu się ze wszystkimi dowodami.

Jeśli złożysz wniosek o odszkodowanie za drobne obrażenia, prawdopodobnie otrzymasz odszkodowanie w wysokości od £700 do £3,000. Jeśli starasz się o odszkodowanie za umiarkowane urazy, możesz spodziewać się nawet £7,000. W przypadku poważnych obrażeń można uzyskać odszkodowanie w wysokości do £40,000 za wypadek na wakacjach.

Na przykład 62-letnia kobieta otrzymała odszkodowanie w wysokości £4,810 po zaostrzeniu przewlekłego bólu w dolnej części pleców. Skarżąca poślizgnęła się na mokrej marmurowej posadzce w hotelu.

Jeśli będziesz miał pecha i ulegniesz wypadkowi podczas wakacji za granicą, musisz wykonać kilka ważnych czynności:

  • Zgłoś wypadek lokalnemu przedstawicielowi biura podróży lub w głównej siedzibie firmy w Wielkiej Brytanii, jeśli na miejscu nie ma dostępnego przedstawiciela
  • Poinformuj kierownictwo hotelu, upewniając się, że zostanie to zapisane w hotelowej książce wypadków i poproś o kopię wpisu
  • Jeśli masz ubezpieczenie podróżne, skontaktuj się z ubezpieczycielem tak szybko, jak to możliwe, aby poinformować ich o wypadku
  • Zrób zdjęcie miejsca wypadku
  • Zanotuj dane kontaktowe wszystkich świadków
  • Jeśli zgłosisz się do lekarza za granicą, poproś o kopię raportu, aby zabrać go ze sobą do domu i zachowaj wszelkie rachunki za leczenie.

Po wstępnej konsultacji nasi prawnicy mogą poprosić lekarza rodzinnego lub szpital o kopie Twojej dokumentacji medycznej, oczywiście za Twoją zgodą. Po zgromadzeniu wszystkich dowodów, poinformujemy Pozwanego, że zamierzasz dochodzić Odszkodowania za szkodę poniesioną za granicą. Może zaistnieć potrzeba zorganizowania niezależnego badania lekarskiego w celu ustalenia zakresu obrażeń, ale prawdopodobnie nie będziesz musiał uczestniczyć w rozprawie sądowej. W większości przypadków roszczenie nie będzie musiało być skierowane do sądu, ponieważ zwykle dochodzi do zawarcia ugody z Pozwanym w sprawie uczciwego zaspokojenia roszczeń poszkodowanego.

Tak, jeśli uległeś wypadkowi podczas wakacji zorganizowanych przez brytyjskie biuro podróży, możesz mieć prawo do odszkodowania.

Aby Twoje roszczenie mogło się powieść, muszą być spełnione następujące warunki:

  • Twój wypadek miał miejsce w kompleksie hotelowym
  • Lub podczas wycieczki fakultatywnej wykupionej w ramach pakietu urlopowego
  • Hotel lub biuro podróży ponosi za niego winę

Aby móc ubiegać się o odszkodowanie, wypadek musiał się zdarzyć w kompleksie hotelowym lub podczas wycieczki fakultatywnej wykupionej  jeszcze w Wielkiej Brytanii w ramach pakietu wakacji zorganizowanych. Nie można ubiegać się o odszkodowanie za wypadek, który miał miejsce w miejscu publicznym, np. za potknięcie na nierównym chodniku poza kompleksem hotelowym.

Dodatkowo personel hotelu lub biuro podróży muszą być odpowiedzialni za Twój wypadek lub uraz, ponieważ oznacza to, że naruszyli obowiązek opieki wobec Ciebie, zgodnie z Przepisami w Sprawie Wakacji Zorganizowanych (ang. Package Travel Regulations).Twoje roszczenie nie powiedzie się, jeśli do wypadku doszło dlatego, że złamałeś zasady bezpieczeństwa. Dodatkowo, jeśli w czasie wypadku byłeś pijany, może to zaszkodzić Twojej sprawie.

Przeczytaj mniej

W przypadku dochodzenia roszczeń urlopowych, utrata przyjemności jest jednym z kilku czynników, które nasi prawnicy wezmą pod uwagę przy oszacowaniu wartości Twojej sprawy. Nie możesz dochodzić odszkodowania wyłącznie za utratę przyjemności.

Wysokość odszkodowania, do jakiego jesteś uprawniony za utratę przyjemności z wakacji z powodu odniesionych obrażeń, jest trudna do oszacowania. Jest zwykle obliczana na podstawie stawki dziennej za każdy utracony dzień urlopu, którym nie byłeś w stanie się cieszyć w następstwie wypadku.

Na przykład kobieta, której urlop został zrujnowany z powodu braku dostępności samochodu do wynajęcia oraz tego, że basen jej willi był nieczynny, otrzymała £1,000 odszkodowania za utratę przyjemności.

Od 2013 roku liczba roszczeń zgłaszanych wobec brytyjskich biur podróży z powodu wypadków i chorób na wakacjach wzrosła o 500%. W ostatnich latach zyskało to znaczną uwagę mediów, a wiele osób obwinia fałszywe roszczenia za ten znaczny wzrost. W kancalerii Your Legal Friend szczegółowo weryfikujemy wszystkie sprawy, co gwarantuje, że reprezentujemy tylko uczciwych powodów, którzy mają słuszne prawo do odszkodowania za wypadki za granicą.

Sondaż przeprowadzony ostatnio przez Post Office Travel Insurance  oszacował, że 4,4 miliona osób doznało obrażeń w ciągu ostatnich trzech lat podczas wakacji za granicą; to prawie 1,5 miliona każdego roku. Przewiduje się, że te wypadki kosztowały wczasowiczów oszałamiającą kwotę 1 miliarda funtów z powodu wydatków na leczenie i utraconych zarobków.

Trzy kraje o największej liczbie wypadków na wakacjach to Hiszpania, Turcja i Grecja. Kraje te są niezwykle popularne wśród brytyjskich turystów ze względu na gorący letni klimat i niedrogie pakiety wakacji zorganizowanych. Największe ośrodki wypoczynkowe w tych krajach cieszą się dużą popularnością wśród młodych ludzi dzięki bogatej ofercie życia nocnego, co często prowadzi do zwiększonej liczby wypadków i urazów.

Jeśli zarezerwujesz wakacje typu all-inclusive za pośrednictwem licencjonowanego biura podróży, chronią Cię Przepisy w Sprawie Wakacji Zorganizowanych (ang. Package Travel Regulations). Przepisy te zostały stworzone w celu ochrony Twoich praw podczas wakacji zorganizowanych. Przepisy określone w niniejszej dyrektywie obejmują licencjonowanych organizatorów wycieczek z Wielkiej Brytanii.

W ramach w/w przepisów pakiet definiuje się jako kombinację co najmniej dwóch komponentów zawartych w cenie. Jeżeli umowa dotyczy pobytu dłuższego niż 24 godziny lub obejmuje nocleg, musi obejmować transport, zakwaterowanie i usługi turystyczne, które stanowią znaczącą część pakietu, np. zawarte w cenie wyżywienie i napoje, aby mogła zostać zakwalifikowana jako pakiet i podlegać powyższym przepisom.

Skomponowane samodzielnie pakiety wakacyjne rezerwowane online również podlegają tym regulacjom. Przepisy określają między innymi, że:

  • Organizator wycieczki musi zapewnić czytelne informacje dotyczące zakwaterowania
  • Kopia umowy musi zostać dostarczona konsumentowi przed wyjazdem.
  • Organizator wycieczki odpowiada za "uchybienia hotelarzy, dostawców i usług w ramach umowy".
  • Przedstawiciel biura podróży musi zapewnić Ci szybkie wsparcie w ośrodku.
  • Klient powinien jak najszybciej złożyć skargę, jeśli w czasie wakacji wystąpiły jakieś uchybienia.
  • Klient musi dać przedstawicielowi biura podróży możliwość rozwiązania skargi w ośrodku.
  • Po powrocie musisz skontaktować się z organizatorem wycieczki w "rozsądnym" terminie, jak określono w broszurze, zwykle w ciągu 28 dni.

Zgodnie z przepisami, obowiązkiem organizatora wycieczki (biura podróży) jest zapewnienie, aby hotel, dostawcy i usługi podczas wakacji zorganizowanych były w rozsądnym standardzie, zapewniając zdrowie i bezpieczeństwo klientów.

Przeczytaj mniej

Więcej o nas i naszych usługach

Historia pana Lapwortha

2nd August 2017

W tym artykule poznajemy historię Pana Kennetha Lapwortha, który tragicznie utracił chorującą na raka żonę Elaine….

PRZECZYTAJ WIECEJ