8.5 | 117 Reviews

Odszkodowania za choroby na wakacjach

Choroba na wakacjach może zniszczyć Twoją długo wyczekiwaną podróż

A photo of Mrs Swaffield

Jestem bardzo szczęśliwa i zadowolona z odszkodowania, które dla mnie uzyskaliście, a obsługa była doskonała. Bardzo dziękuję.

Pani E.Swaffield
Loughborough

Jak możemy Ci pomóc?

Nie rezygnuj z urlopu utraconego z powodu choroby. Wyszukaj konkretne rodzaje chorób wakacyjnych, które Cię dotknęły.

  Porozmawiaj poufnie jeszcze dziś z jednym z naszych ekspertów 0151 550 5226

Dochodzenie odszkodowania za chorobę na wakacjach

Jeśli złapiesz grypę żołądkową na wakacjach, miesiące ekscytującego oszczędzania i planowania mogą pójść na marne, gdy będziesz musiał zostać w łóżku przegapiając wakacyjne rozrywki.

Choroby na wakacjach i biegunki mogą być spowodowane zwykłymi bakteriami i chociaż powrót do zdrowia może zajać Ci jedynie kilka dni, to te kilka dni przerwy w czerpaniu radości z dlugo wyczekiwanej podróży może zrujnować cały wyjazd.

Roszczenie o zwrot kosztów związanych z urlopem i wszelkie inne wydatki poniesione z powodu choroby jest prostym procesem. W trakcie bezpłatnej konsultacji telefonicznej ocenimy fachowo, czy masz podstawy do dochodzenia odszkodowania. Opowieści o wakacyjnych chorobach i biegunkach wydają się dość powszechne. Możesz zatem lekceważyć zatrucie na wakacjach jako niefortunny skutek uboczny podróżowania za granicę. Ale jeśli zarezerwowałeś wakacyjny pakiet typu all inclusive za pośrednictwem brytyjskiego biura podróży, możesz ubiegać się o odszkodowanie z tytułu choroby na wakacjach. Ponieważ prowadzimy nasze sprawy na zasadzie no win, no fee (nie ma wygranej, nie ma opłat), nie poniesiesz żadnych kosztów, jeśli nie uda Ci się wygrać sprawy.

Nasz zespół ekspertów zadzwoni do Ciebie

Nasz zespół ds. chorób na wakacjach posiada wieloletnie doświadczenie w dochodzeniu odszkodowań w imieniu rozczarowanych turystów.

Doświadczeni prawnicy kancelarii Your Legal Friend zajmujący się przypadkami chorób na wakacjach, przeanalizują Twoją sprawę o odszkodowanie za chorobę na wakacjach za granicą i przeprowadzą Cię krok po kroku przez proces dochodzenia roszczenia z tytułu choroby na wakacjach.

Holiday illness claim team

Jeśli potrzebujesz porady, czy możesz ubiegać się o odszkodowanie za chorobę na wakacjach, zadzwoń pod bezpłatny numer telefonu lub prześlij nam swoje dane za pośrednictwem formularza kontaktowego, a wówczas skontaktujemy się z Tobą i umówimy na bezpłatną wstępną konsultację telefoniczną w dogodnym dla Ciebie terminie. Jeśli zdecydujesz, że chcesz złożyć wniosek o odszkodowanie, jeden z naszych prawników będzie mógł Ci doradzić, czy możesz zawrzeć umowę "nie ma wygranej, nie ma opłat" (ang. no win, no fee), która oznacza, że ​​w przypadku, gdy Twoje roszczenie się nie powiedzie, to pod warunkiem, że w pełni z nami współpracowałeś w toku prowadzenia sprawy, nie będziesz musiał płacić żadnych kosztów prawnych, dzięki czemu nie ponosisz żadnego ryzyka finansowego.

Porozmawiaj w zaufaniu i bez żadnych zobowiązań z jednym z naszych prawników, dzwoniąc pod numer 0151 550 5228 (bezpłatne połączenia z telefonów stacjonarnych i komórkowych). Możesz również wypełnić formularz kontaktowy po prawej stronie, a wówczas natychmiast do Ciebie oddzwonimy.

Przeczytaj mniej

Poproś o telefon w dogodnej dla Ciebie porze

Kiedy chcesz, abyśmy do Ciebie zadzwonili?

Każdego roku wiele osób zostaje rannych w wypadkach nie z własnej winy, choć okoliczności będą się różnić w każdym przypadku. Nasz zespół posiada rozległe doświadczenie w skutecznym zarządzaniu szerokim spektrum roszczeń dotyczących uszczerbku na zdrowiu, dzięki czemu możemy zapewnić Ci maksymalnie wysokie odszkodowanie.

Alison Saul

Dyrektor Działu ds. Uszczerbku na Zdrowiu

Odpowiedzi na Twoje pytania

Czy można ubiegać się odszkodowanie za chorobę na wakacjach?

Krótka odpowiedź brzmi "tak", o ile spełniasz pewne kryteria dotyczące roszczeń z tytułu choroby na wakacjach. Są to kryteria, które stosujemy w przypadku spraw dotyczących chorób wakacyjnych, aby zweryfikować, czy roszczenia są prawdziwe i czy będziemy mogli skutecznie ubiegać się w Twoim imieniu o odszkodowanie od biura podróży za chorobę na wakacjach. Kiedy się z nami skontaktujesz, zadamy Ci pytania dotyczące wykupionego pakietu urlopowego, tego, gdzie jadłeś, jak długo byłeś chory i czy wymagałeś leczenia, aby upewnić się, że spełniasz ustalone przez nas kryteria.

Jak mogę ubiegać się o odszkodowanie za chorobę na urlopie?

Jeśli chcesz ubiegać się o odszkodowanie za problemy z urlopem, możesz spróbować samemu załatwić sprawę lub skontaktować się z doświadczonymi prawnikami zajmującymi się sprawami z zakresu chorób na wakacjach. Ocenimy Twoją sytuację, a jeśli masz uzasadnione podstawy do dochodzenia odszkodowania, poprowadzimy roszczenie w Twoim imieniu. Doświadczony prawnik zajmujący się chorobami na wakacjach wynegocjuje największą możliwą sumę  odszkodowania.

Jeśli zdecydujesz się skorzystać z usług kancelarii adwokackiej lub prawnika, proces roszczeniowy rozpoczyna się od bezpłatnej konsultacji telefonicznej. Może ona potrwać nawet godzinę, podczas której zadamy Ci kluczowe pytania dotyczące Twojego urlopu. Będziemy musieli zrozumieć, w jaki sposób zachorowałeś na wakacjach i jakiego rodzaju chorobę wakacyjną złapałeś. Jeśli uznamy, że masz prawo do odszkodowania za chorobę wakacyjną, możemy poprosić Cię o zgodę na zdobycie kopii Twojej dokumentacji medycznej. Jeśli będziemy mieli wystarczającą ilość dowodów na poparcie Twoich roszczeń wobec biura podróży, skontaktujemy się z Tobą w sprawie kontynuowania roszczenia.

W tym momencie poprosimy Cię o podpisanie umowy o honorarium warunkowe (CFA) na zasadzie "nie ma wygranej, nie ma opłat" (ang. no win, no fee). Jeśli z jakiegokolwiek powodu Twoje roszczenie się nie powiedzie, nie poniesiesz żadnych kosztów. W przypadku wygranej sprawy, potrącimy 25% z wywalczonego dla Ciebie odszkodowania tytułem naszego honorarium oraz koszt składki ubezpieczenia ochrony prawnej, które będzie Cię chroniło przed nieoczekiwanymi kosztami i wyzwaniami w trakcie postępów roszczenia. Zostaniesz poinformowany o wszelkich potencjalnych potrąceniach przed podpisaniem umowy.

Przeczytaj mniej

Czy powinienem dochodzić odszkodowania za chorobę na wakacjach?

Decyzja, czy ubiegać się o odszkodowanie za chorobę wakacyjną, zależy wyłącznie od Ciebie. My możemy Ci jedynie powiedzieć, czy Twoja sprawa ma duże szanse zakończenia się sukcesem, a nie, czy powinieneś rozpocząć roszczenie. Jeśli walka z chorobą zepsuła Ci wakacje, odszkodowanie za zrujnowany urlop pozwoli Ci nadrobić ten czas. Jeśli choroba wciąż Ci dokucza i wpływa na Twoje zdrowie, przyznane odszkodowanie może Ci pomóc w złagodzeniu trosk finansowych.

Możesz być zaniepokojony pomysłem dochodzenia odszkodowania ze względu na doniesienia w mediach sugerujące, że roszczenia dotyczące chorób na wakacjach wpływają na ceny zagranicznych wycieczek, ponieważ wczasowicze składali fałszywe roszczenia, a ich koszty następnie były przenoszone na konsumentów . Te relacje koncentrują się na pozbawionych skrupułów praktykach nielicznych firm, które zachęcają do składania fałszywych roszczeń. Your Legal Friend jest kancelarią akredytowaną przez Brytyjską Izbę Adwokacką, która zdecydowanie nie pochwala takich praktyk. Przeprowadzamy dokładną weryfikację wszystkich potencjalnych spraw, aby upewnić się, że przyjmujemy do prowadzenia jedynie uczciwe roszczenia.

Rezerwując zagraniczne wakacje, pokładasz dużo zaufania i pieniędzy w wybranym przez siebie biurze podróży. Będąc na urlopie, polegasz na organizatorze wyjazdu, że zapewni Ci bezpieczne i czyste środowisko, w którym można się zrelaksować. Choroba na wakacjach ze względu na kiepskie standardy higieniczne w hotelu to nie Twoja wina i nie powinieneś płacić za czyjąś niefrasobliwość.

Biura podróży zwykle zawierają ubezpieczenie podróżne w ramach pakietu urlopowego, więc w większości przypadków zapłaciłeś za ubezpieczenie podróżne i masz prawo do zgłoszenia roszczenia, jeśli zachorujesz na wakacjach. Składki ubezpieczeniowe pokrywają związane z tym wydatki i zwrot kosztów, gdy roszczenia dotyczące chorób na wakacjach zakończą się sukcesem.

Przeczytaj mniej

Czy istnieją kryteria zgłaszania roszczenia?

Istnieją pewne kryteria, które muszą zostać spełnione, aby można było skutecznie dochodzić swoich roszczeń. Na początku poprosimy Cię o podanie następujących informacji:

  • Czy choroba na wakacjach miała miejsce w ciągu ostatnich 3 lat?
  • Jak długo byłeś chory?
  • Czy zgłosiłeś swoją chorobę w hotelu?
  • Czy zauważyłeś jakieś nieodpowiednie praktyki podczas swojego pobytu, które mogły spowodować Twoją chorobę?
  • Czy choroba wymagała leczenia?

Kto może złożyć wniosek o odszkodowanie za chorobę na wakacjach?

Zazwyczaj poszkodowany ubiega się o odszkodowanie za chorobę wakacyjną lub biegunkę we własnym imieniu, ale w pewnych okolicznościach możesz skontaktować się z nami w sprawie przyjaciela lub członka rodziny. W skrajnych przypadkach mogą nadal cierpieć z powodu choroby wakacyjnej, która uniemożliwia im samodzielne złożenie wniosku o odszkodowanie. W bardzo tragicznych okolicznościach Twój przyjaciel lub ukochana osoba mogli umrzeć w wyniku choroby na wakacjach, a Ty możesz szukać odpowiedzi w ich imieniu. Jednak w większości przypadków roszczenia w imieniu innych osób dotyczą sytuacji, gdy dziecko zachorowało na wakacjach, ponieważ dzieci nie są w stanie samodzielnie złożyć wniosku. Jeśli dowiedziałeś się o zaniedbaniu organizatora wakacji w ciągu ostatnich 3 lat, możemy doradzić Ci, co dalej.

Kogo oskarżam za chorobę na wakacjach?

Chociaż Twoja skarga może dotyczyć praktyk danego hotelu, to starając się o odszkodowanie za chorobę na wakacjach, odpowiedzialność ponosi Twoje biuro podróży. Kierujemy zatem Twoje roszczenie do ubezpieczyciela Twojego biura podróży i to on wypłaci odszkodowanie, jeśli Twoje roszczenie zakończy się sukcesem.

Czy powinienem zgłosić chorobę na wakacjach?

Powinieneś zgłosić swoją chorobę pracownikom hotelu w trakcie pobytu i udokumentować swoją skargę w jakiś sposób. Może to być trudne, jeśli jesteś chory na wakacjach, ale poinformowanie o chorobie będzie korzystne, jeśli postanowisz starać się o odszkodowanie. Powinieneś również złożyć skargę na temat hotelu bezpośrednio w biurze podróży, jeszcze w trakcie pobytu lub w ciągu 28 dni od powrotu do domu.

Obecnie nie ma w Wielkiej Brytanii rzecznika ds. biur pdróży ani scentralizowanego organu zajmującego się skargami na biura podróży. Organizator Twojej wycieczki może być członkiem ABTA, które jest największą organizacją turystyczną w Wielkiej Brytanii, więc zaleca się, aby również tam zarejestrować swoją skargę.

ABTA może Ci doradzić, czy Twoja skarga jest uzasadniona i zaoferować potencjalne rozwiązanie problemu, ale nie doradzi swoim członkom, aby zaoferowali Ci odszkodowanie za zrujnowane wakacje, ani nie doradzi w sprawie wysokości odszkodowania. ABTA może przeprowadzić Cię przez proces zwany arbitrażem, który jest niezależnym i prawnie wiążącym wyrokiem, w którym możesz otrzymać płatność ograniczoną do £1,500 na osobę. Warto również zauważyć, że w procesie arbitrażu będziesz musiał zapłacić swojemu arbitrowi niezależnie od tego, czy wygrasz czy przegrasz.

Biorąc pod uwagę powyższe, możesz uznać, że dochodzenie odszkodowania za pośrednictwem doświadczonej  kancelarii świadczącej usługi w zakresie roszczeń wakacyjnych jest znacznie lepszym rozwiązaniem i zwiększa szanse uzyskania rekompensaty, na którą zasługujesz. Możesz również zdecydować o zamieszczeniu recenzji hotelu na stronach takich, jak Tripadvisor, aby upewnić się, że inni wczasowicze będą wiedzieli, czego się spodziewać, wykupując tam wakacyjny pobyt.

Przeczytaj mniej

Kiedy powinienem złożyć wniosek o odszkodowanie za chorobę na wakacjach?

Radzimy, abyś zwrócił się o poradę do adwokata specjalizującego się w roszczeniach urlopowych tak szybko, jak to tylko możliwe, ponieważ istnieje 3-letni termin na złożenie wniosku o odszkodowanie. Tzw. ‘data wiedzy’ jest określona w Ustawie o Terminach Przedawnienia jako data, kiedy dowiedziałeś się:

  • Że zachorowałeś
  • Twoja choroba była spowodowana zaniedbaniem, które jest przedmiotem roszczenia o odszkodowanie
  • Tożsamość oskarżonego

Istnieją pewne wyjątki dotyczące terminów przedawnienia w przypadku roszczeń z udziałem dzieci lub ofiar śmiertelnych.

Roszczenia dzieci

Z prawnego punktu widzenia, osoba nie jest uważana za osobę dorosłą, dopóki nie ukończy 18 lat i z tego powodu dzieci nie mogą ubiegać się o odszkodowanie, dopóki nie osiągną tego wieku. Jeżeli osoba poniżej 18 roku życia cierpi na chorobę na wakacjach, będzie miała 3 lata od chwili ukończenia 18 lat, aby ubiegać się o odszkodowanie. Jako rodzic lub opiekun prawny możesz złożyć wniosek o odszkodowanie w imieniu osoby nieletniej, ale 3-letni okres przedawnienia roszczeń nie rozpoczyna się przed ukończeniem przez dziecko 18 lat.

Ofiary śmiertelne

W niefortunnym przypadku, gdy choroba wakacyjna powoduje śmierć ukochanej osoby lub członka rodziny, typowy termin przedawnienia nie ma zastosowania. W przypadku śmierci spowodowanej chorobą wakacyjną, 3-letni okres przedawnienia roszczeń rozpoczyna się w dniu śmierci, a nie od daty zachorowania.

Przeczytaj mniej

Czym są Przepisy w Sprawie Wakacji Zorganizowanych (ang. Package Travel Regulations)?

Jeśli zarezerwujesz wakacje typu all-inclusive za pośrednictwem licencjonowanego biura podróży, chronią Cię Przepisy w Sprawie Wakacji Zorganizowanych (ang. Package Travel Regulations). Przepisy te zostały stworzone w celu ochrony Twoich praw podczas wakacji zorganizowanych. Przepisy określone w niniejszej dyrektywie obejmują licencjonowanych organizatorów wycieczek z Wielkiej Brytanii.

W ramach w/w przepisów pakiet definiuje się jako kombinację co najmniej dwóch komponentów zawartych w cenie. Jeżeli umowa dotyczy pobytu dłuższego niż 24 godziny lub obejmuje nocleg, musi obejmować transport, zakwaterowanie i usługi turystyczne, które stanowią znaczącą część pakietu, np. zawarte w cenie wyżywienie i napoje, aby mogła zostać zakwalifikowana jako pakiet i podlegać powyższym przepisom.

Skomponowane samodzielnie pakiety wakacyjne rezerwowane online również podlegają tym regulacjom. Przepisy określają między innymi, że:

  • Organizator wycieczki musi zapewnić czytelne informacje dotyczące zakwaterowania
  • Kopia umowy musi zostać dostarczona konsumentowi przed wyjazdem.
  • Organizator wycieczki odpowiada za "uchybienia hotelarzy, dostawców i usług w ramach umowy".
  • Przedstawiciel biura podróży musi zapewnić Ci szybkie wsparcie w ośrodku.
  • Klient powinien jak najszybciej złożyć skargę, jeśli w czasie wakacji wystąpiły jakieś uchybienia.
  • Klient musi dać przedstawicielowi biura podróży możliwość rozwiązania skargi w ośrodku.
  • Po powrocie musisz skontaktować się z organizatorem wycieczki w "rozsądnym" terminie, jak określono w broszurze, zwykle w ciągu 28 dni.

Zgodnie z przepisami, obowiązkiem organizatora wycieczki (biura podróży) jest zapewnienie, aby hotel, dostawcy i usługi podczas wakacji zorganizowanych były w rozsądnym standardzie, zapewniając zdrowie i bezpieczeństwo klientów.

Czy ubezpieczenie podróżne obejmuje choroby?

Brytyjskie Ministerstwo Spraw Zagranicznych zaleca przed wyjazdem na wakacje wykupienie ubezpieczenia podróżnego, które pozwoli pokryć wiele potencjalnych kosztów związanych z sytuacjami awaryjnymi w podróży. Zgłoszenie szkody w ramach własnego ubezpieczenia podróżnego nie jest tym samym, co dochodzenie roszczenia z tytułu choroby na wakacjach. W ramach ubezpieczenia podróżnego możesz domagać się pokrycia kosztów leczenia w czasie pobytu za granicą, na przykład, jeśli jesteś zobowiązany do zapłaty za opiekę szpitalną. Roszczenie odszkodowawcze jest natomiast żądaniem odszkodowania od osoby / firmy  odpowiedzialnej za Twoją chorobę. Roszczenie zostanie skierowane do ubezpieczyciela pozwanego i nie ma na nie wpływu Twoja decyzja o wykupieniu ubezpieczenia podróżnego.

Jak długo trwa roszczenie dotyczące choroby na wakacjach?

Każdy sprawa dotycząca choroby na wakacjach jest unikalna, a my szczycimy się tym, że każdą z nich zajmujemy się dokładnie i starannie.. W zależności od powagi choroby i dostępnych dowodów, uzyskanie odszkodowania może zająć od 6 miesięcy do kilku lat. Chociaż nie możemy określić czasu trwania sprawy, będziemy w stanie Ci podać orientacyjne ramy czasowe w oparciu o nasze doświadczenie w rozpatrywaniu podobnych roszczeń. Będzie to jedynie szacunkowa ocena, która może ulec zmianie w zależności od gromadzonych w trakcie postępowania dowodów.

Jakie odszkodowanie dostanę za zrujnowany chorobą urlop?

Wysokość odszkodowania, jakie otrzymasz za skutecznie rozstrzygnięte roszczenie dotyczące choroby na wakacjach, zależy od tego, jak ciężko zachorowałeś i wpływu choroby na różne obszary Twojego życia. Doświadczony prawnik ds. chorób na wakacjach spróbuje zrozumieć, w jaki sposób choroba wpłynęła na Ciebie i jak może ona wpłynąć na Ciebie w przyszłości. Jeśli powikłania związane z chorobą na urlopie all inclusive towarzyszyły Ci w życiu codziennym po powrocie do domu, powodując utratę zarobków lub jakiekolwiek inne koszty, zostanie to wzięte pod uwagę przy dokonywaniu wyceny Twojego roszczenia.

Sprawiedliwe odszkodowanie będzie miało na celu naprawienie wszelkich szkód poniesionych z winy organizatora wycieczki - od zwrotu kosztów zepsutego urlopu po pokrycie wydatków na leczenie.

W przypadku łagodnego zatrucia pokarmowego w czasie urlopu, trwającego jedynie kilka dni, poszkodowany otrzyma odszkodowanie w wysokości od £700 do £3,000, w zależności od sytuacji. Umiarkowany przypadek, wymagający hospitalizacji może gwarantować odszkodowanie w wysokości do £7,000. Jeśli choroba będzie miała trwałe skutki, rozwijając się w poważne schorzenie, takie jak zespół jelita drażliwego, wypłacone odszkodowanie może sięgać nawet £40,000.

Najlepszym sposobem, aby zorientować się, do jakiego odszkodowania z tytułu choroby na wakacjach możesz być uprawniony, jest kontakt z nami w celu uzyskania bezpłatnej konsultacji telefonicznej, w czasie której będziemy mogli Ci doradzić w oparciu o Twoją sytuację.

Co zrobić, jeśli źle się czuję po powrocie z zagranicznych wakacji?

Czasami moźe minąć nawet do 72 godzin, zanim pojawią się objawy choroby wakacyjnej, szczególnie w przypadku zatruć pokarmowych, co może spowodować, że poczujesz skutki choroby wakacyjnej dopiero po powrocie do domu. Powinieneś umówić się na wizytę u swojego lekarza rodzinnego, który będzie mógł Cię zdiagnozować i doradzić w sprawie dostępnych opcji leczenia. Powinieneś wtedy udokumentować swoje objawy i sytuację na piśmie, podczas gdy wyjazd jest

wciąż świeży w Twojej pamięci, notując wszelkie możliwe przyczyny Twojej choroby. Następnie należy napisać pisemną skargę do organizatora wycieczki w ciągu 28 dni od daty powrotu do domu.

Czy macie infolinię o podróżach lub chorobach na wakacjach?

Chociaż nie mamy dedykowanej infolinii dla podróżnych lub infolinii chorób wakacyjnych, nasz zespół może Ci udzielić bezpłatnej konsultacji telefonicznej w celu omówienia szczegółów Twojej sytuacji i ustalenia, czy masz podstawy do dochodzenia roszczenia z tytułu choroby na wakacjach. Konsultacje te mogą potrwać do godziny,  w czasie której postaramy się ustalić, czy organizator wycieczki ponosi winę za Twoją chorobę na urlopie.

Jakie są najpowszechniejsze choroby podróżnych?

Jeśli korzystasz z oferty wakacji all-inclusive, najbardziej powszechne schorzenia w ośrodku lub hotelu obejmują zatrucie pokarmowe w wyniku złych praktyk higienicznych, skażenie wody wskutek niespełniającego standardów wyposaźenia, choroby przenoszone przez niewłaściwie utrzymane baseny i infekcje spowodowane przez ukąszenia pluskw. Zatrucie pokarmowe jest jedną z najczęstszych przyczyn wakacyjnej choroby, ponieważ często żywność będzie niewłaściwie podgrzewana lub stare jedzenie będzie przetwarzane na nowe dania w bufecie. Te typowe przyczyny chorób wakacyjnych są w dużej mierze możliwe do uniknięcia, jeśli Twój hotel lub ośrodek przestrzega rozsądnych standardów higieny.

Czy możemy złożyć pozew grupowy w związku z chorobą na wakacjach?

Często zdarza się, że liczne grupy osób przebywających w jednym hotelu lub ośrodku chorują w tym samym czasie, ponieważ często bufety typu all inclusive mogą być przyczyną zatruć pokarmowych. Poszkodowani wczasowicze mogą wówczas ubiegać się o odszkodowanie za chorobę na wakacjach w postępowaniu grupowym, ponieważ wszyscy cierpią na tę samą chorobę z powodu wspólnego środowiska wakacyjnego. Może to wzmocnić sprawę, ponieważ jako grupa będziecie dysponować większą ilością dowodów i wsparciem ze strony innych gości w trakcie prowadzonego postępowania.

Najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się więcej na temat składania pozwów grupowych dotyczących chorób na wakacjach, jest kontakt z naszą kancelarią w celu uzyskania bezpłatnej konsultacji telefonicznej.

Krótka odpowiedź brzmi "tak", o ile spełniasz pewne kryteria dotyczące roszczeń z tytułu choroby na wakacjach. Są to kryteria, które stosujemy w przypadku spraw dotyczących chorób wakacyjnych, aby zweryfikować, czy roszczenia są prawdziwe i czy będziemy mogli skutecznie ubiegać się w Twoim imieniu o odszkodowanie od biura podróży za chorobę na wakacjach. Kiedy się z nami skontaktujesz, zadamy Ci pytania dotyczące wykupionego pakietu urlopowego, tego, gdzie jadłeś, jak długo byłeś chory i czy wymagałeś leczenia, aby upewnić się, że spełniasz ustalone przez nas kryteria.

Jeśli chcesz ubiegać się o odszkodowanie za problemy z urlopem, możesz spróbować samemu załatwić sprawę lub skontaktować się z doświadczonymi prawnikami zajmującymi się sprawami z zakresu chorób na wakacjach. Ocenimy Twoją sytuację, a jeśli masz uzasadnione podstawy do dochodzenia odszkodowania, poprowadzimy roszczenie w Twoim imieniu. Doświadczony prawnik zajmujący się chorobami na wakacjach wynegocjuje największą możliwą sumę  odszkodowania.

Jeśli zdecydujesz się skorzystać z usług kancelarii adwokackiej lub prawnika, proces roszczeniowy rozpoczyna się od bezpłatnej konsultacji telefonicznej. Może ona potrwać nawet godzinę, podczas której zadamy Ci kluczowe pytania dotyczące Twojego urlopu. Będziemy musieli zrozumieć, w jaki sposób zachorowałeś na wakacjach i jakiego rodzaju chorobę wakacyjną złapałeś. Jeśli uznamy, że masz prawo do odszkodowania za chorobę wakacyjną, możemy poprosić Cię o zgodę na zdobycie kopii Twojej dokumentacji medycznej. Jeśli będziemy mieli wystarczającą ilość dowodów na poparcie Twoich roszczeń wobec biura podróży, skontaktujemy się z Tobą w sprawie kontynuowania roszczenia.

W tym momencie poprosimy Cię o podpisanie umowy o honorarium warunkowe (CFA) na zasadzie "nie ma wygranej, nie ma opłat" (ang. no win, no fee). Jeśli z jakiegokolwiek powodu Twoje roszczenie się nie powiedzie, nie poniesiesz żadnych kosztów. W przypadku wygranej sprawy, potrącimy 25% z wywalczonego dla Ciebie odszkodowania tytułem naszego honorarium oraz koszt składki ubezpieczenia ochrony prawnej, które będzie Cię chroniło przed nieoczekiwanymi kosztami i wyzwaniami w trakcie postępów roszczenia. Zostaniesz poinformowany o wszelkich potencjalnych potrąceniach przed podpisaniem umowy.

Przeczytaj mniej

Decyzja, czy ubiegać się o odszkodowanie za chorobę wakacyjną, zależy wyłącznie od Ciebie. My możemy Ci jedynie powiedzieć, czy Twoja sprawa ma duże szanse zakończenia się sukcesem, a nie, czy powinieneś rozpocząć roszczenie. Jeśli walka z chorobą zepsuła Ci wakacje, odszkodowanie za zrujnowany urlop pozwoli Ci nadrobić ten czas. Jeśli choroba wciąż Ci dokucza i wpływa na Twoje zdrowie, przyznane odszkodowanie może Ci pomóc w złagodzeniu trosk finansowych.

Możesz być zaniepokojony pomysłem dochodzenia odszkodowania ze względu na doniesienia w mediach sugerujące, że roszczenia dotyczące chorób na wakacjach wpływają na ceny zagranicznych wycieczek, ponieważ wczasowicze składali fałszywe roszczenia, a ich koszty następnie były przenoszone na konsumentów . Te relacje koncentrują się na pozbawionych skrupułów praktykach nielicznych firm, które zachęcają do składania fałszywych roszczeń. Your Legal Friend jest kancelarią akredytowaną przez Brytyjską Izbę Adwokacką, która zdecydowanie nie pochwala takich praktyk. Przeprowadzamy dokładną weryfikację wszystkich potencjalnych spraw, aby upewnić się, że przyjmujemy do prowadzenia jedynie uczciwe roszczenia.

Rezerwując zagraniczne wakacje, pokładasz dużo zaufania i pieniędzy w wybranym przez siebie biurze podróży. Będąc na urlopie, polegasz na organizatorze wyjazdu, że zapewni Ci bezpieczne i czyste środowisko, w którym można się zrelaksować. Choroba na wakacjach ze względu na kiepskie standardy higieniczne w hotelu to nie Twoja wina i nie powinieneś płacić za czyjąś niefrasobliwość.

Biura podróży zwykle zawierają ubezpieczenie podróżne w ramach pakietu urlopowego, więc w większości przypadków zapłaciłeś za ubezpieczenie podróżne i masz prawo do zgłoszenia roszczenia, jeśli zachorujesz na wakacjach. Składki ubezpieczeniowe pokrywają związane z tym wydatki i zwrot kosztów, gdy roszczenia dotyczące chorób na wakacjach zakończą się sukcesem.

Przeczytaj mniej

Istnieją pewne kryteria, które muszą zostać spełnione, aby można było skutecznie dochodzić swoich roszczeń. Na początku poprosimy Cię o podanie następujących informacji:

  • Czy choroba na wakacjach miała miejsce w ciągu ostatnich 3 lat?
  • Jak długo byłeś chory?
  • Czy zgłosiłeś swoją chorobę w hotelu?
  • Czy zauważyłeś jakieś nieodpowiednie praktyki podczas swojego pobytu, które mogły spowodować Twoją chorobę?
  • Czy choroba wymagała leczenia?

Zazwyczaj poszkodowany ubiega się o odszkodowanie za chorobę wakacyjną lub biegunkę we własnym imieniu, ale w pewnych okolicznościach możesz skontaktować się z nami w sprawie przyjaciela lub członka rodziny. W skrajnych przypadkach mogą nadal cierpieć z powodu choroby wakacyjnej, która uniemożliwia im samodzielne złożenie wniosku o odszkodowanie. W bardzo tragicznych okolicznościach Twój przyjaciel lub ukochana osoba mogli umrzeć w wyniku choroby na wakacjach, a Ty możesz szukać odpowiedzi w ich imieniu. Jednak w większości przypadków roszczenia w imieniu innych osób dotyczą sytuacji, gdy dziecko zachorowało na wakacjach, ponieważ dzieci nie są w stanie samodzielnie złożyć wniosku. Jeśli dowiedziałeś się o zaniedbaniu organizatora wakacji w ciągu ostatnich 3 lat, możemy doradzić Ci, co dalej.

Chociaż Twoja skarga może dotyczyć praktyk danego hotelu, to starając się o odszkodowanie za chorobę na wakacjach, odpowiedzialność ponosi Twoje biuro podróży. Kierujemy zatem Twoje roszczenie do ubezpieczyciela Twojego biura podróży i to on wypłaci odszkodowanie, jeśli Twoje roszczenie zakończy się sukcesem.

Powinieneś zgłosić swoją chorobę pracownikom hotelu w trakcie pobytu i udokumentować swoją skargę w jakiś sposób. Może to być trudne, jeśli jesteś chory na wakacjach, ale poinformowanie o chorobie będzie korzystne, jeśli postanowisz starać się o odszkodowanie. Powinieneś również złożyć skargę na temat hotelu bezpośrednio w biurze podróży, jeszcze w trakcie pobytu lub w ciągu 28 dni od powrotu do domu.

Obecnie nie ma w Wielkiej Brytanii rzecznika ds. biur pdróży ani scentralizowanego organu zajmującego się skargami na biura podróży. Organizator Twojej wycieczki może być członkiem ABTA, które jest największą organizacją turystyczną w Wielkiej Brytanii, więc zaleca się, aby również tam zarejestrować swoją skargę.

ABTA może Ci doradzić, czy Twoja skarga jest uzasadniona i zaoferować potencjalne rozwiązanie problemu, ale nie doradzi swoim członkom, aby zaoferowali Ci odszkodowanie za zrujnowane wakacje, ani nie doradzi w sprawie wysokości odszkodowania. ABTA może przeprowadzić Cię przez proces zwany arbitrażem, który jest niezależnym i prawnie wiążącym wyrokiem, w którym możesz otrzymać płatność ograniczoną do £1,500 na osobę. Warto również zauważyć, że w procesie arbitrażu będziesz musiał zapłacić swojemu arbitrowi niezależnie od tego, czy wygrasz czy przegrasz.

Biorąc pod uwagę powyższe, możesz uznać, że dochodzenie odszkodowania za pośrednictwem doświadczonej  kancelarii świadczącej usługi w zakresie roszczeń wakacyjnych jest znacznie lepszym rozwiązaniem i zwiększa szanse uzyskania rekompensaty, na którą zasługujesz. Możesz również zdecydować o zamieszczeniu recenzji hotelu na stronach takich, jak Tripadvisor, aby upewnić się, że inni wczasowicze będą wiedzieli, czego się spodziewać, wykupując tam wakacyjny pobyt.

Przeczytaj mniej

Radzimy, abyś zwrócił się o poradę do adwokata specjalizującego się w roszczeniach urlopowych tak szybko, jak to tylko możliwe, ponieważ istnieje 3-letni termin na złożenie wniosku o odszkodowanie. Tzw. ‘data wiedzy’ jest określona w Ustawie o Terminach Przedawnienia jako data, kiedy dowiedziałeś się:

  • Że zachorowałeś
  • Twoja choroba była spowodowana zaniedbaniem, które jest przedmiotem roszczenia o odszkodowanie
  • Tożsamość oskarżonego

Istnieją pewne wyjątki dotyczące terminów przedawnienia w przypadku roszczeń z udziałem dzieci lub ofiar śmiertelnych.

Roszczenia dzieci

Z prawnego punktu widzenia, osoba nie jest uważana za osobę dorosłą, dopóki nie ukończy 18 lat i z tego powodu dzieci nie mogą ubiegać się o odszkodowanie, dopóki nie osiągną tego wieku. Jeżeli osoba poniżej 18 roku życia cierpi na chorobę na wakacjach, będzie miała 3 lata od chwili ukończenia 18 lat, aby ubiegać się o odszkodowanie. Jako rodzic lub opiekun prawny możesz złożyć wniosek o odszkodowanie w imieniu osoby nieletniej, ale 3-letni okres przedawnienia roszczeń nie rozpoczyna się przed ukończeniem przez dziecko 18 lat.

Ofiary śmiertelne

W niefortunnym przypadku, gdy choroba wakacyjna powoduje śmierć ukochanej osoby lub członka rodziny, typowy termin przedawnienia nie ma zastosowania. W przypadku śmierci spowodowanej chorobą wakacyjną, 3-letni okres przedawnienia roszczeń rozpoczyna się w dniu śmierci, a nie od daty zachorowania.

Przeczytaj mniej

Jeśli zarezerwujesz wakacje typu all-inclusive za pośrednictwem licencjonowanego biura podróży, chronią Cię Przepisy w Sprawie Wakacji Zorganizowanych (ang. Package Travel Regulations). Przepisy te zostały stworzone w celu ochrony Twoich praw podczas wakacji zorganizowanych. Przepisy określone w niniejszej dyrektywie obejmują licencjonowanych organizatorów wycieczek z Wielkiej Brytanii.

W ramach w/w przepisów pakiet definiuje się jako kombinację co najmniej dwóch komponentów zawartych w cenie. Jeżeli umowa dotyczy pobytu dłuższego niż 24 godziny lub obejmuje nocleg, musi obejmować transport, zakwaterowanie i usługi turystyczne, które stanowią znaczącą część pakietu, np. zawarte w cenie wyżywienie i napoje, aby mogła zostać zakwalifikowana jako pakiet i podlegać powyższym przepisom.

Skomponowane samodzielnie pakiety wakacyjne rezerwowane online również podlegają tym regulacjom. Przepisy określają między innymi, że:

  • Organizator wycieczki musi zapewnić czytelne informacje dotyczące zakwaterowania
  • Kopia umowy musi zostać dostarczona konsumentowi przed wyjazdem.
  • Organizator wycieczki odpowiada za "uchybienia hotelarzy, dostawców i usług w ramach umowy".
  • Przedstawiciel biura podróży musi zapewnić Ci szybkie wsparcie w ośrodku.
  • Klient powinien jak najszybciej złożyć skargę, jeśli w czasie wakacji wystąpiły jakieś uchybienia.
  • Klient musi dać przedstawicielowi biura podróży możliwość rozwiązania skargi w ośrodku.
  • Po powrocie musisz skontaktować się z organizatorem wycieczki w "rozsądnym" terminie, jak określono w broszurze, zwykle w ciągu 28 dni.

Zgodnie z przepisami, obowiązkiem organizatora wycieczki (biura podróży) jest zapewnienie, aby hotel, dostawcy i usługi podczas wakacji zorganizowanych były w rozsądnym standardzie, zapewniając zdrowie i bezpieczeństwo klientów.

Brytyjskie Ministerstwo Spraw Zagranicznych zaleca przed wyjazdem na wakacje wykupienie ubezpieczenia podróżnego, które pozwoli pokryć wiele potencjalnych kosztów związanych z sytuacjami awaryjnymi w podróży. Zgłoszenie szkody w ramach własnego ubezpieczenia podróżnego nie jest tym samym, co dochodzenie roszczenia z tytułu choroby na wakacjach. W ramach ubezpieczenia podróżnego możesz domagać się pokrycia kosztów leczenia w czasie pobytu za granicą, na przykład, jeśli jesteś zobowiązany do zapłaty za opiekę szpitalną. Roszczenie odszkodowawcze jest natomiast żądaniem odszkodowania od osoby / firmy  odpowiedzialnej za Twoją chorobę. Roszczenie zostanie skierowane do ubezpieczyciela pozwanego i nie ma na nie wpływu Twoja decyzja o wykupieniu ubezpieczenia podróżnego.

Każdy sprawa dotycząca choroby na wakacjach jest unikalna, a my szczycimy się tym, że każdą z nich zajmujemy się dokładnie i starannie.. W zależności od powagi choroby i dostępnych dowodów, uzyskanie odszkodowania może zająć od 6 miesięcy do kilku lat. Chociaż nie możemy określić czasu trwania sprawy, będziemy w stanie Ci podać orientacyjne ramy czasowe w oparciu o nasze doświadczenie w rozpatrywaniu podobnych roszczeń. Będzie to jedynie szacunkowa ocena, która może ulec zmianie w zależności od gromadzonych w trakcie postępowania dowodów.

Wysokość odszkodowania, jakie otrzymasz za skutecznie rozstrzygnięte roszczenie dotyczące choroby na wakacjach, zależy od tego, jak ciężko zachorowałeś i wpływu choroby na różne obszary Twojego życia. Doświadczony prawnik ds. chorób na wakacjach spróbuje zrozumieć, w jaki sposób choroba wpłynęła na Ciebie i jak może ona wpłynąć na Ciebie w przyszłości. Jeśli powikłania związane z chorobą na urlopie all inclusive towarzyszyły Ci w życiu codziennym po powrocie do domu, powodując utratę zarobków lub jakiekolwiek inne koszty, zostanie to wzięte pod uwagę przy dokonywaniu wyceny Twojego roszczenia.

Sprawiedliwe odszkodowanie będzie miało na celu naprawienie wszelkich szkód poniesionych z winy organizatora wycieczki - od zwrotu kosztów zepsutego urlopu po pokrycie wydatków na leczenie.

W przypadku łagodnego zatrucia pokarmowego w czasie urlopu, trwającego jedynie kilka dni, poszkodowany otrzyma odszkodowanie w wysokości od £700 do £3,000, w zależności od sytuacji. Umiarkowany przypadek, wymagający hospitalizacji może gwarantować odszkodowanie w wysokości do £7,000. Jeśli choroba będzie miała trwałe skutki, rozwijając się w poważne schorzenie, takie jak zespół jelita drażliwego, wypłacone odszkodowanie może sięgać nawet £40,000.

Najlepszym sposobem, aby zorientować się, do jakiego odszkodowania z tytułu choroby na wakacjach możesz być uprawniony, jest kontakt z nami w celu uzyskania bezpłatnej konsultacji telefonicznej, w czasie której będziemy mogli Ci doradzić w oparciu o Twoją sytuację.

Czasami moźe minąć nawet do 72 godzin, zanim pojawią się objawy choroby wakacyjnej, szczególnie w przypadku zatruć pokarmowych, co może spowodować, że poczujesz skutki choroby wakacyjnej dopiero po powrocie do domu. Powinieneś umówić się na wizytę u swojego lekarza rodzinnego, który będzie mógł Cię zdiagnozować i doradzić w sprawie dostępnych opcji leczenia. Powinieneś wtedy udokumentować swoje objawy i sytuację na piśmie, podczas gdy wyjazd jest

wciąż świeży w Twojej pamięci, notując wszelkie możliwe przyczyny Twojej choroby. Następnie należy napisać pisemną skargę do organizatora wycieczki w ciągu 28 dni od daty powrotu do domu.

Chociaż nie mamy dedykowanej infolinii dla podróżnych lub infolinii chorób wakacyjnych, nasz zespół może Ci udzielić bezpłatnej konsultacji telefonicznej w celu omówienia szczegółów Twojej sytuacji i ustalenia, czy masz podstawy do dochodzenia roszczenia z tytułu choroby na wakacjach. Konsultacje te mogą potrwać do godziny,  w czasie której postaramy się ustalić, czy organizator wycieczki ponosi winę za Twoją chorobę na urlopie.

Jeśli korzystasz z oferty wakacji all-inclusive, najbardziej powszechne schorzenia w ośrodku lub hotelu obejmują zatrucie pokarmowe w wyniku złych praktyk higienicznych, skażenie wody wskutek niespełniającego standardów wyposaźenia, choroby przenoszone przez niewłaściwie utrzymane baseny i infekcje spowodowane przez ukąszenia pluskw. Zatrucie pokarmowe jest jedną z najczęstszych przyczyn wakacyjnej choroby, ponieważ często żywność będzie niewłaściwie podgrzewana lub stare jedzenie będzie przetwarzane na nowe dania w bufecie. Te typowe przyczyny chorób wakacyjnych są w dużej mierze możliwe do uniknięcia, jeśli Twój hotel lub ośrodek przestrzega rozsądnych standardów higieny.

Często zdarza się, że liczne grupy osób przebywających w jednym hotelu lub ośrodku chorują w tym samym czasie, ponieważ często bufety typu all inclusive mogą być przyczyną zatruć pokarmowych. Poszkodowani wczasowicze mogą wówczas ubiegać się o odszkodowanie za chorobę na wakacjach w postępowaniu grupowym, ponieważ wszyscy cierpią na tę samą chorobę z powodu wspólnego środowiska wakacyjnego. Może to wzmocnić sprawę, ponieważ jako grupa będziecie dysponować większą ilością dowodów i wsparciem ze strony innych gości w trakcie prowadzonego postępowania.

Najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się więcej na temat składania pozwów grupowych dotyczących chorób na wakacjach, jest kontakt z naszą kancelarią w celu uzyskania bezpłatnej konsultacji telefonicznej.

Więcej o nas i naszych usługach

Historia pana Lapwortha

2nd August 2017

W tym artykule poznajemy historię Pana Kennetha Lapwortha, który tragicznie utracił chorującą na raka żonę Elaine….

PRZECZYTAJ WIECEJ