UK PL

Proszę o telefon

Odszkodowania za błędy i zaniedbania NHS

Odszkodowania za błędy i zaniedbania NHS

Jakie odszkodowanie możesz otrzymać?

41-letni mężczyzna przeszedł zabieg transplantacyjny, w czasie którego błędnie przeszczepiono mu nerkę z nowotworem złośliwym, przez co był zmuszony poddać się dializom i radioterapii. Otrzymał:

£39,600

Zgłoś roszczenie w 10 minut

Aby otrzymać bezpłatną, poufną i niezobowiązującą poradę oraz ocenę potencjalnego roszczenia, wystarczy wypełnić poniższy formularz. Dołożymy wszelkich starań, żeby zadzwonić w ciągu 10 minut.


Nasze akredytacje

Odszkodowania za błędy medyczne i pomyłki pracowników NHS

Zaniedbania medyczne choć nieczęste, mogą mieć duży wpływ na Twoje życie i samopoczucie.

Polegamy na brytyjskiej służbie zdrowia NHS, że zapewni opiekę nam i naszym rodzinom przez całe nasze życie - począwszy od opieki stomatologicznej i szczepień, aż po opiekę okołoporodową i nagłe przypadki medyczne. Brytyjczycy są szalenie dumni z tej instytucji i darzą specjalistów NHS ogromnym zaufaniem. Podczas, gdy w ogromnej większości przypadków personel brytyjskiej służby zdrowia NHS genialnie wykonuje swoje obowiązki, zdarzają się jednak sytuacje, gdy sprawy nie idą zgodnie z planem, popełniane są błędy, objawy bywają pomijane, a choroby pozostają nierozpoznane.

Błędów medycznych NHS można doświadczyć na wiele różnych sposobów, w zależności od charakteru Twoich interakcji z tą organizacją. Od wizyt lekarskich i rutynowych badań kontrolnych, po opiekę w nagłych wypadkach i leczenie raka, NHS obsługuje każdego roku miliony pacjentów, co niestety oznacza wiele sposobów, w jakie można zostać zawiedzionym przez system państwowej służby zdrowia. W obliczu zaniedbania medycznego wielu poszkodowanych nie ma pewności, czy ich życie powróci do normalności, czy też będą musieli stawiać czoła stałej walce przez resztę życia. Pomimo to często dominuje wśród nich przekonanie, że "nic nie można przecież zrobić" lub że z powodu nadmiernie obciążonych zasobów musimy po prostu zaakceptować, że takie błędy się zdarzają.

Najczęściej zgłaszane roszczenia dotyczące zaniedbań brytyjskiej służby zdrowia NHS dotyczą przypadków opóźnionej diagnozy lub leczenia, co często prowadzi do pogorszenia się stanu pacjenta. Nieprawidłowa diagnoza NHS jest również dość powszechna, co oznacza, że ​​zastosowane leczenie może być nieodpowiednie lub niepotrzebne. Uszczerbek na zdrowiu może wystąpić również w przypadku możliwych do uniknięcia pomyłek podczas zabiegów i operacji. Każdy przypadek zaniedbań jest wyjątkowy i obiecujemy skutecznie przeprowadzić Cię przez proces zgłaszania roszczeń wobec NHS, zapewniając, że wiesz, co się dzieje na każdym kroku i czyniąc proces dochodzenia odszkodowania od NHS tak prostym, jak to tylko możliwe.

NHS jest najbardziej zaufanym dostarczycielem usług medycznych w Wielkiej Brytanii, zapewniającym opiekę medyczną na każdym etapie życia, ale nie oznacza to, że popełniane pomyłki powinny być ignorowane. Nasz specjalistyczny zespół ekspertów prawnych pracował nad wieloma roszczeniami dotyczącymi zaniedbań klinicznych przeciwko NHS i ze zrozumieniem potraktuje Ciebie i Twoją sprawę. Wielokrotnie reprezentowaliśmy również rodziny, które straciły bliskich z powodu błędów medycznych NHS, zatem jeśli chcesz pozwać NHS o odszkodowanie za zaniedbanie w imieniu bliskiej Ci osoby, możemy Ci pomóc w tym procesie.

Ze względu na potencjalnie zmieniające życie skutki błędów medycznych, nigdy nie lekceważymy efektów psychologicznych, których poszkodowani mogli doświadczyć i dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci potrzebne wsparcie. Tak więc, jeśli Twoje zdrowie ucierpiało z powodu niedostatecznej opieki, błędów w sztuce lekarskiej lub błędnej diagnozy i chcesz się ubiegać o odszkodowanie od NHS, skontaktuj się z nami, aby uzyskać bezpłatną poradę telefoniczną.

Porozmawiaj poufnie jeszcze dziś z jednym z naszych ekspertów  0808 301 8622    As seen on TV

Termin przedawnienia roszczeń

Zawsze warto bezzwłocznie rozpocząć starania o odszkodowanie, gdyż wówczas kopie akt medycznych i wyniki przeprowadzonych badań będą łatwo dostępne, a szczegóły zdarzenia nadal "świeże" w Twojej pamięci, co ułatwi przygotowanie sprawy. Istnieje rownież trzyletni termin przedawnienia roszczeń, liczony od chwili powstania urazu. Zazwyczaj w przypadku próby wniesienia roszczenia po upływie tego okresu, zostanie ono uznane za "ustawowo przedawnione" lub "po terminie" na mocy art. 11 Ustawy o Termianch Przedawnienia z 1980 roku (ang. Limitation Act of 1980, Section 11). Jeżeli nie jesteś pewien, czy Twoja sprawa nie uległa przedawnieniu, skontaktuj się z nami. W oparciu o informacje, których nam udzielisz, będziemy w stanie Ci doradzić, czy nadal możesz ubiegać się o odszkodowanie od NHS.

Po bezpłatnej wstępnej konsultacji telefonicznej, adwokat będzie w stanie wczuć się w Twoją sytuację; problemy, które napotykasz i konsekwencje, z którymi musisz żyć. Jeśli będzie uważał, że coś co powinno mieć miejsce, nie zostało zrobione i Twoja sprawa wymaga bliższego zbadania, wówczas za Twoją zgodą zażądamy kopii dokumentacji medycznej. Poinformujemy Cię, jeśli naszym zdaniem Twoja sprawa ma szanse zakończyć się sukcesem, a co równie ważne - powiemy Ci jak najszybciej, jeśli uznamy, że nie istnieją wystarczające podstawy do dochodzenia odszkodowania.

Your Legal Friend może Ci pomóc na każdym kroku, zapewniając:

  • Specjalistyczny zespół prawny ds. zaniedbań medycznych
  • Bogactwo wiedzy i doświadczenia
  • Doradztwo i wsparcie w trakcie całego procesu roszczeniowego
  • No win, no fee - nie ma wygranej, nie ma opłat
  • Ponad 30-letnie doświadczenie w dochodzeniu roszczeń odszkodowawczych
Wasze usługi okazały się bardzo pomocne, a personel niezwykle przyjazny. Poleciłabym Was wszystkim, którzy potrzebują pomocy. Dziękuję bardzo.

Pani L Allen, Cambridgeshire

Nasi eksperci ds. odszkodowań z NHS

Nasz zespół ds. zaniedbań medycznych ma wieloletnie doświadczenie w dziedzinie niezwykle zróżnicowanych przypadków błędów medycznych, toteż doskonale rozumiemy, jak trudne może być podjęcie decyzji o wniesieniu sprawy o odszkodowanie z tytułu zaniedbania medycznego.

Właśnie dlatego tak się angażujemy w przeprowadzenie Cię przez wszystkie etapy tego procesu. Gwarantujemy, że Twoje roszczenie będzie obsługiwane starannie i profesjonalnie przez prawników specjalizujących się w tej dziedzinie, a jednocześnie będziemy współpracować z ekspertami medycznymi, aby zagwarantować Ci najlepsze możliwe rezultaty.

Na czele naszego zespołu ds. zaniedbań medycznych stoi Laura Morgan, która dysponuje bogatym doświadczeniem w zakresie prowadzenia skomplikowanych przypadków zaniedbań medycznych i uzyskiwania wysokich odszkodowań.

W kręgach prawniczych Laura jest uznawana za lidera w dziedzinie dochodzenia odszkodowań z tytułu zaniedbań medycznych i ciężkich urazów. W ciągu 17 lat praktyki pracowała nad szeroką gamą spraw, przy czym szczególnie specjalizuje się w reprezentowaniu dzieci, które doznały urazu mózgu w wyniku nieprawidłowego przeprowadzenia porodu lub błędów chirurgicznych, oraz rodzin osób zmarłych wskutek błędów lekarskich. Laura zawarła liczne ugody na duże kwoty odszkodowań – między innymi wywalczyła 5,4 miliona funtów dla siedmioletniego dziecka i 4 miliony funtów dla jedenastoletniego.

Wiedza specjalistyczna Laury i jej oddanie klientom zostały docenione w w branżowym katalogu kancelarii prawnych i prawników (Chambers UK Guide), gdzie wyrażono uznanie dla skuteczności jej podejścia w dochodzeniu roszczeń oraz opisano ją jako „nieustępliwą i skoncentrowaną na szczegółach”.

Laura jest członkiem Law Society Clinical Negligence Panel od 2005 roku oraz posiada akredytację starszego przedstawiciela procesowego w Association of Personal Injury Lawyers (APIL) od 2006 roku. Jest również członkiem specjalistycznego zespołu prawników działających na rzecz Action against Medical Accidents (AvMA), wiodącej brytyjskiej organizacji dobroczynnej koncentrującej się na bezpieczeństwie pacjentów i dochodzeniu przez nich sprawiedliwości.

Zaniedbanie medyczne może mieć druzgocące skutki dla pacjenta i jego rodziny, dlatego uzyskanie dla nich jak najszybciej odpowiedniego odszkodowania jest naszym najwyższym priorytetem.

Laura Morgan
Dyrektor Działu ds. Zaniedbań Medycznych

Nasza umowa o honorarium warunkowe

Nie zapłacisz nic, jeśli Twoje roszczenie nie zostanie uznane; w razie wygranej - otrzymasz maksymalnie wysokie odszkodowanie.

Niezależnie od charakteru Twojego roszczenia dotyczącego chirurgii plastycznej, zawsze walczymy o maksymalnie wysokie odszkodowania dla naszych klientów - a jeśli sprawa się nie powiedzie, nie pobieramy żadnych opłat. To nasza gwarancja w przypadku wszystkich roszczeń dotyczących zaniedbań medycznych.

Dzięki naszej  gwarancji nie ma wygranej, nie ma opłat, nic nie płacisz, chyba że wygrasz swoje roszczenie. Wówczas zapłacisz jedynie składkę ubezpieczenia ochrony prawnej (jeśli dotyczy) oraz honorarium za wygraną, które nigdy nie przekroczy 25% kwoty Twojego odszkodowania.

No Win, No Fee Solicitors

Zgłoś roszczenie w 10 minut

Aby otrzymać bezpłatną, poufną i niezobowiązującą poradę oraz ocenę potencjalnego roszczenia, wystarczy wypełnić poniższy formularz. Dołożymy wszelkich starań, żeby zadzwonić w ciągu 10 minut.


Porozmawiaj poufnie jeszcze dziś z jednym z naszych ekspertów  0808 301 8622    As seen on TV

Procedura w sprawach odszkodowań z NHS

Krok 1 – Uzyskanie dokumentacji medycznej

Prosimy Cię o podpisanie pełnomocnictwa, żebyśmy mogli uzyskać Twoją dokumentację medyczną od lekarza pierwszego kontaktu oraz z wszystkich placówek medycznych, w których Cię leczono.

Krok 2 – Dostarczenie Twojego oświadczenia o zdarzeniu

Ekspert medyczny, którego poprosimy o opinię, musi poznać przebieg Twojego leczenia, dlatego pracujemy z Tobą nad przygotowaniem szczegółowej i rzetelnej relacji na ten temat, napisanej Twoimi słowami.

Krok 3 – Zminimalizowanie szkody

Ponosisz odpowiedzialność za zminimalizowanie szkód poniesionych w wyniku domniemanego zaniedbania medycznego, dlatego musisz korzystać z wszelkich dostępnych Ci form leczenia, które mogą Ci pomóc w powrocie do zdrowia. Może też być konieczny powrót do pracy, jak tylko to będzie bezpieczne dla Twojego zdrowia.

Krok 4 – Ustalenie, że zaistniało naruszenie obowiązków

Musisz udowodnić, że leczenie, jakiemu Cię poddano, nie spełniało standardów, których racjonalnie można oczekiwać od kompetentnego specjalisty medycznego działającego zgodnie z aktualną wiedzą medyczną w danej dziedzinie – i w rezultacie doznałeś szkody lub uszczerbku na zdrowiu.  W tym celu musimy uzyskać niezależną opinię medyczną specjalisty w dziedzinie odpowiedniego działu medycyny.

Krok 5 - Ustalenie związku przyczynowego pomiędzy naruszeniem obowiązków a szkodą

Musimy ustalić prawdopodobieństwo tego, że niewłaściwe leczenie, któremu Cię poddano, doprowadziło do szkody lub uszczerbku na zdrowiu. Dowiedzenie tego związku przyczynowego może być bardzo trudne, toteż zapewne będzie konieczna Twoja wizyta u jednego lub nawet kilku specjalistów medycznych w celu oceny Twojego obecnego stanu zdrowia oraz widoków na przyszłość w tym względzie.

Krok 6 – Obliczanie wartości finansowej Twojego roszczenia

Na wartość Twojego roszczenia składają się:

  • zadośćuczynienie, które jest rekompensatą za ból, cierpienie i negatywny wpływ zaniedbania medycznego na Twoje codzienne życie obecnie i w przyszłości
  • odszkodowanie z tytułu szkód wymiernych, takich jak utrata zarobków, koszty opieki oraz wydatki na świadczenia medyczne i podróże.

Krok 7 – Udowodnienie poniesionej szkody

Musisz przechować w bezpiecznym miejscu wszystkie oryginały dokumentów finansowych, ponieważ będą one potrzebne na etapie przygotowywania sprawy do przedstawienia w sądzie. Do takich dokumentów należą między innymi wyciągi z kont, dowody wypłaty wynagrodzenia oraz faktury i paragony za wydatki i usługi medyczne.

Krok 8 – Przygotowanie do rozprawy sądowej

Tylko w niewielkiej liczbie przypadków konieczne jest wszczynanie postępowania sądowego, ale przygotowujemy każdą sprawę tak, jakby miało dojść do procesu.

Krok 9 – Udział w procesie sądowym

Rozprawa odbywa się przed sędzią sądu okręgowego lub Wysokiego Trybunału, który podejmuje decyzję na podstawie przygotowanych przez nas dowodów.

Krok 10 – Przyznanie odszkodowania

Jeśli Twoje roszczenie odszkodowawcze zostanie uznane, kwota odszkodowania zostanie ustalona podczas negocjacji z pozwanym lub, gdyby doszło do rozprawy, przez sędziego. Zazwyczaj pozwany musi też zapłacić koszty, które ponieśliśmy podczas przygotowywania Twojej sprawy. Ustalamy również termin przekazania nam Twojego odszkodowania, tak żebyśmy mogli Ci je jak najszybciej wypłacić.

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest zaniedbanie medyczne NHS?

Co roku NHS opiekuje się milionami pacjentów, którzy w zdecydowanej większości przypadków otrzymują wysokich standardów leczenie i opiekę. Czasami jednak coś pójdzie nie tak i popełniane są błędy, co skutkuje możliwą do uniknięcia chorobą, urazem lub nawet śmiercią. Tego rodzaju błędy są tym, co nazywamy zaniedbaniami medycznymi NHS.

Chociaż nie istnieje żadna precyzyjna i jednoznaczna definicja błędu medycznego, można go ogólnie wytłumaczyć jako sytuację, w której pracownik medyczny zapewnia niewłaściwą lub niedostateczną opiekę, która później skutkuje chorobą lub obrażeniami. Być może nie wypełnił on należycie swoich obowiązków medycznych, co doprowadziło do zaniedbania medycznego, którego można było uniknąć, gdyby pacjentowi został zapewniony odpowiedni standard opieki.

Często podstawowym testem prawnym, stosowanym w przypadku błędów medycznych NHS i innych podmiotach świadczących opiekę zdrowotną jest tzw. test Bolam, będący rezultatem wyroku wydanego w 1957 roku przez sędziego McNair J w sprawie Bolam przeciwko Komitetowi Zarządzającemu Szpitala Friern: "Lekarz nie jest winny zaniedbania, jeżeli działał zgodnie z praktyką akceptowaną przez właściwy organ lekarzy specjalistów w danej dziedzinie medycyny". Zwykle jest on interpretowany w ten sposób, że pracownik służby zdrowia nie jest winny zaniedbania, jeśli inny pracownik działałby w podobny sposób w podobnych okolicznościach. Można również zastosować tzw. test Bolitho, który pozwala na bardziej elastyczną interpretację prawa. W tym przypadku zamiast pytać "co zrobiłaby większość?", pytamy "co należało zrobić?". W świetle prawa obrona nie może bowiem opierać się na tym, co zrobiłaby większość, jeśli procedura sama w sobie jest niedopuszczalna.

Jeśli uważasz, że doświadczyłeś zaniedbania medycznego i chcesz pozwać NHS, musisz zdawać sobie sprawę, że chociaż możesz otrzymać odszkodowanie za swoją chorobę lub uraz, wygrana nie musi wcale oznaczać, że otrzymasz także przeprosiny lub że obowiązujące procedury ulegną zmianie. Wygranie roszczenia nie gwarantuje również, że odpowiedzialny lekarz zostanie zdyscyplinowany lub pozbawiony prawa wykonywania zawodu. Dochodzenie odszkodowania od NHS ma na celu rozpoznanie cierpienia i bólu, jakich doświadczyłeś z rąk lekarzy oraz zapewnienie odpowiedniej pomocy finansowej, umożliwiającej Ci - na ile to możliwe  - dalsze, normalne życie.

Jak złożyć roszczenie przeciwko NHS z powodu zaniedbania?

Istnieją dwa sposoby, w jakie możesz ubiegać się o odszkodowanie od NHS z tytułu zaniedbania medycznego. Możesz spróbować samodzielnie dochodzić swoich roszczeń albo porozmawiać z prawnikiem specjalizującym się w sprawach błędów w sztuce lekarskiej, który - jeśli uzna, że Twoja sprawa ma szanse zakończyć się sukcesem - poprowadzi ją w Twoim imieniu. Niezależnie od Twojej decyzji, w obu przypadkach, należy dokładnie zbadać okoliczności sprawy i uzasadnić Twoje roszczenia w sposób, który ma dowieść, że wina leży po stronie lekarza, od którego domagasz się odszkodowania. Wcześniejsze doświadczenie i wiedza na temat tego procesu zdecydowanie pomogą osiągnąć najwyższe możliwe w danej sytuacji odszkodowanie.

Jeśli zdecydujesz się skorzystać z usług adwokata, wszystko rozpocznie się od bezpłatnej konsultacji telefonicznej. W czasie tej rozmowy będziemy starali się zrozumieć, co Cię spotkało i dlaczego, jakie leczenie zastosowano lub nie. Jeśli uznamy, że coś nie brzmi tak, jak powinno lub dostrzeżemy wyraźny problem z zapewnioną Ci opieką, poprosimy Cię o pisemną zgodę na uzyskanie kopii Twoich akt medycznych ze szpitala, przychodni, bądź innej placówki medycznej, abyśmy mogli bliżej zbadać Twoją sprawę. Jeśli uda nam się znaleźć dowody zaniedbania lub niedostatecznej opieki, zapytamy, czy chcesz kontynuować swoje roszczenie.

W tym momencie wyłącznie od Ciebie zależy, czy chcesz ubiegać się o odszkodowanie. Jeśli zgodzisz się sprawę kontynuować, możesz podpisać z nami Umowę o Honorarium Warunkowe (ang. Conditional Fee Agreement - CFA) na zasadzie "nie ma wygranej, nie ma opłat" (ang. No win, No fee), która oznacza, że jeśli Twoje roszczenie się nie powiedzie, nie obciążymy Cię żadnymi opłatami. Jeśli roszczenie okaże się skuteczne, potrącimy maksymalnie 25% z Twojego odszkodowania oraz koszt składki ubezpieczenia ochrony prawnej, które zabezpieczy Cię przed wszelkimi nieoczekiwanymi kosztami i wyzwaniami w toku prowadzenia sprawy. Istnieją jednak przypadki, których nie dotyczą żadne odliczenia np. sprawy dotyczące dziecięcego porażenia mózgowego. W każdym razie od samego początku zostaniesz wyraźnie poinformowany o wszelkich potencjalnych odliczeniach dotyczących Twojej sprawy.

Czy mogę pozwać NHS?

Jeśli doświadczyłeś zaniedbania medycznego w związku z jakąkolwiek usługą świadczoną w ramach NHS, możesz mieć prawo do odszkodowania. Jeśli złożysz wniosek, NHS będzie reprezentowane przez NHS Resolution (wcześniej znane jako NHSLA), specjalny organ prawny, który zajmuje się wszystkimi roszczeniami zgłoszonymi przeciwko NHS. Podsumowując, pozwanie NHS jest możliwe i istnieje profesjonalne ciało gotowe do zajęcia się roszczeniem w imieniu NHS.

Historie na temat presji, pod jaką znajduje się obecnie NHS są regularnie publikowane w mediach i wiele osób uważa, że ​​liczba zgłaszanych roszczeń jest ogromna, szczególnie dlatego, że budżet na działanie NHS Resolution i NHSLA wzrósł z 26 miliardów funtów w 2014 roku do 65 miliardów funtów w 2017 roku. Wszystko to sprawia, że ​​ciężko jest nieraz powiedzieć "Chcę pozwać NHS" i doskonale rozumiemy tę trudność.

Jednak spośród wszystkich osób korzystających z usług NHS, zaledwie 0,005% występuje z roszczeniem o zaniedbanie i 44,2% z tej liczby nigdy nie otrzymuje żadego odszkodowania. Ci nieliczni, którzy dochodzą swoich roszczeń przeciwko NHS, decydują się na to z wyjątkowych i bardzo osobistych powodów, którymi często jest konieczność zapewnienia wsparcia finansowego dla siebie i swoich najbliższych. Inne powody to zapewnienie zmian w istniejących procedurach, uzyskanie przeprosin lub próba pociągnięcia winnych do odpowiedzialności, ale  takich rezultatów nie można obiecać przy dochodzeniu roszczeń przeciwko NHS. Można bowiem wygrać sprawę i otrzymać odszkodowanie, ale nie osiągnąć żadnego z pozostałych celów.

Rozumiemy, jak trudno jest podjąć decyzję o domaganiu się odszkodowania od NHS, ale nikt nie powinien ponosić fizycznych, psychologicznych i finansowych następstw zaniedbań klinicznych tylko dlatego, że NHS go zawiódł. Jeśli chcesz porozmawiać z nami o możliwości dochodzenia odszkodowania z tytułu zaniedbań NHS, aby lepiej zrozumieć ten proces lub pomóc Ci w podjęciu świadomej decyzji o dochodzeniu roszczenia, skontaktuj się z nami, aby uzyskać bezpłatną konsultację telefoniczną.

Czy powinienem pozwać NHS?

Pozew o zaniedbanie medyczne to praktycznie to samo, co dochodzenia roszczenia. W obu przypadkach roszczenie wobec NHS jest Twoim wyborem i powinieneś zrobić to tylko, jeśli jesteś naprawdę zdecydowany. Nigdy nie zmusimy Cię do złożenia roszczenia, którego nie chcesz. Nasi prawnicy specjalizujący się w sprawach przeciwko NHS, wyłącznie Ci doradzą, czy Twoje roszczenie może się powieść, czy też nie, a decyzja należy do Ciebie.

Twoje obawy przed złożeniem wniosku mogą być również spowodowane doniesieniami mediów, że roszczenia dodatkowo obciążają NHS i mogą prowadzić do większej liczby wypadków i obrażeń. Jednak spośród milionów osób leczonych co roku przez NHS zaledwie w 0,005% występuje z roszczeniem, z czego jedynie 55.8% otrzymuje jakiekolwiek odszkodowanie.

Jeśli próbujesz poradzić sobie z chorobą i/lub bólem, które Twoim zdaniem zostały spowodowane z winy NHS, warto zastanowić się, czy jesteś gotowy zaakceptować brak zabezpieczenia finansowego i możliwe komplikacje zdrowotne przez resztę życia, tylko dlatego, że stroną winną zaniedbania było NHS. Rozumiemy, że podjęcie decyzji o wszczęciu postępowania przeciwko NHS jest trudne, ale zrobimy wszystko, aby Ci to ułatwić.

Skąd pochodzą wypłacane przez NHS odszkodowania?

Nie da się ukryć, że NHS jest finansowane z podatków. Fundusze, które rząd przydziela NHS finansują jego funkcjonowanie, w tym koszty operacyjne NHSLA i NHS Resolution, które obejmują wypłatę odszkodowań z tytułu zaniedbań NHS. Są to organy, które bezpośrednio zajmują się roszczeniami wnoszonymi wobec NHS i każdego roku otrzymują część środków przyznawanych NHS z budżetu państwa.

Dodatkowo pracownicy służby zdrowia są również chronieni specjalnym ubezpieczeniem od odpowiedzialności zawodowej za zaniedbania medyczne, zgodnie z przepisami zawartymi w postanowieniu Opieka zdrowotna i stowarzyszone zawody (ustalenia w sprawie odszkodowań) 2014. Chroni ono pracowników służby zdrowia przed utratą oszczędności lub domu, ponieważ to ubezpieczenie pokryje odszkodowanie i wszelkie powiązane z nim koszty, jeśli roszczenie zostanie uznane.

W obliczu złożenia wniosku o odszkodowanie od NHS, wiele osób uważa, że ​​nie powinno się tego robić, ponieważ NHS jest postrzegane jako brytyjska instytucja, która w dodatku w ostatnich latach boryka się z problemem znacznego niedofinansowania. Jednakże, jeśli borykasz się z trudnościami lub cierpisz z powodu urazu, warto rozważyć podjęcie takich kroków. Rozmiar NHS jako instytucji również może być czymś wartym rozważenia. Czy Twoje roszczenie mające na celu zabezpieczenie wsparcia finansowego dla Ciebie i Twojej rodziny będzie miało jakiekolwiek znaczenie, biorąc pod uwagę rozmiar budżetu przeznaczanego przez NHS na wypłatę odszkodowań?

Rozumiemy, jak trudne może być podjęcie decyzji o wystąpieniu z roszczeniem, ale nikt nie powinien cierpieć z powodu zaniedbań klinicznych, ponieważ NHS zawiodło ich osobiście.

Porozmawiaj poufnie jeszcze dziś z jednym z naszych ekspertów  0808 301 8622    As seen on TV

Czy mogę pozwać NHS za zaniedbanie?

Tak. Jednym z głównych powodów, dla których ludzie szukają naszej pomocy, jest chęć zgłoszenia roszczenia o zaniedbanie przeciwko NHS. Zaniedbanie to termin, który obejmuje wiele różnych rodzajów roszczeń, w tym sprawy dotyczące urazów, błędnej diagnozy, opóźnionego leczenia i niewłaściwego leczenia. To, czy istnieją solidne podstawy do wniesienia roszczenia wobec NHS, może zostać określone wyłącznie po właściwym zbadaniu Twojej sprawy przez naszych prawników specjalizujących się w sprawach przeciwko NHS. Jeśli uznają, że masz duże szanse na skuteczne pozwanie NHS o zaniedbanie, poinformują Cię o tym i zapytają, czy chcesz kontynuować. Jeśli zgodzisz się kontynuować sprawę, poprosimy Cię o zgodę na przekazanie nam kopii Twoich akt medycznych i w zależności od rodzaju zaniedbania, jakiego doświadczyłeś, możesz spotkać się z jednym z naszych doświadczonych ekspertów medycznych, który ustali, jaki wpływ na Twoje dalsze życie będzie miała odniesiona szkoda. Wszystko to pomoże nam zbudować Twoją sprawę, której celem jest uzyskanie odpowiedniego odszkodowania od NHS za popełnione zaniedbanie.

Warto mieć pewność przeciwko komu dochodzisz swoich roszczeń, ponieważ niektóre usługi w ramach NHS są zlecane podwykonawcom, np. usługi lekarzy rodzinnych czy leczenie stomatologiczne. Jeśli uważasz, że masz prawo do odszkodowania z tytułu zaniedbań lekarza GP, odszkodowania za zaniedbanie dentystyczne lub nie jesteś pewien, przeciwko komu możesz zgłosić roszczenie, możemy Ci pomóc to ustalić.

O co możesz pozwać NHS?

Brytyjska służba zdrowia NHS dotyka życia prawie każdej osoby mieszkającej w Wielkiej Brytanii i niemal każdy korzystający z jej opieki, darzy ją ogromnym zaufaniem, niezależnie od tego, czy korzysta z usług lekarza rodzinnego, dentysty, personelu szpitalnego czy pielęgniarki środowiskowej. Podczas, gdy zdecydowana większość naszych kontaktów z brytyjską służbą zdrowia jest - jeśli nie udana i pozytywna - to przynajmniej adekwatna, istnieje niewielka liczba osób, które doświadczają problemów, takich jak opóźniona diagnoza, błędna diagnoza lub wyrządzające szkody leczenie. Staramy się pomóc właśnie takim osobom, dla których jedynym wyjściem jest dochodzenie odszkodowania od NHS.

Jeśli doświadczysz jakichkolwiek poważnych błędów NHS w trakcie leczenia, niezależnie od rodzaju otrzymanej usługi i zdecydujesz, że pozwanie NHS o zaniedbanie medyczne jest działaniem, które chcesz podjąć, możemy Ci w tym pomóc. Bez względu na to, czy chcesz domagać się odszkodowania z powodu zaniedbań NHS w zakresie leczenia, czy też błędów w diagnozowaniu, możesz dochodzić swoich roszczeń, o ile Twój przypadek spełnia pewne określone kryteria, o czym Cię szczegółowo poinformujemy, gdy tylko uzyskamy jasny obraz tego, co Ci się przydarzyło.

W ramach naszej bezpłatnej, wstępnej konsultacji telefonicznej możemy omówić Twoją sytuację, a następnie doradzić Ci, czy dochodzenie roszczenia wobec NHS ma szanse zakończyć się w Twoim przypadku sukcesem. Taka rozmowa może potrwać nawet godzinę lub dłużej, w zależności od złożoności Twojej sprawy, po czym, jeśli uznamy, że istnieją podstawy do ubiegania się o odszkodowanie z NHS, poprosimy Cię o zgodę ma uzyskanie kopii Twoich akt medycznych. Twoja sprawa zostanie rozpatrzona przez naszych doświadczonych prawników, specjalizujących się w sprawach przeciwko NHS, a my zawsze będziemy Cię na bieżąco informować o postępach prowadzonego roszczenia i zapewnimy, że proces ten będzie przebiegał tak sprawnie, jak to tylko możliwe.

Kiedy powinienem zgłosić roszczenie wobec NHS?

W momencie, w którym odkryjesz, że Ty lub ktoś Ci bliski ucierpiał z powodu zaniedbań ze strony NHS, powinieneś natychmiast to zgłosić i poważnie rozważyć skontaktowanie się z prawnikiem. Powodem, dla którego zalecamy pośpiech, jest trzyletni okres przedawnienia roszczeń przeciwko NHS, liczony od momentu odkrycia szkody lub dowodów na jej istnienie. Jest to tzw. "data wiedzy", zdefiniowana w Ustawie o terminach przedawnienia (ang. The Limitation Act) jako data, kiedy dowiedziałeś się lub powinieneś był wiedzieć:

  • że wspomniana szkoda była znacząca.
  • że wspomniana szkoda została przynajmniej częściowo spowodowana wypadkiem lub zaniedbaniem, które jest przedmiotem roszczenia o odszkodowanie.
  • znać tożsamość pozwanego.

Rozumiemy, że pozwanie NHS za błędną diagnozę lub zaniedbanie może być niezwykle trudne w momencie, gdy Ty i Twoja rodzina przeżywacie tak stresujące chwile. Rozmowa z prawnikiem jest prawdopodobnie ostatnią rzeczą, o której myślisz, ale aby upewnić się, że możesz dochodzić swoich roszczeń, powinieneś rozpocząć ten proces od razu, gdy tylko będziesz w stanie. Szybkie rozpoczęcie roszczenia oznacza bowiem, że uzyskanie kopii Twoich akt medycznych będzie łatwiejsze, a wydarzenia wciąż świeże w Twojej pamięci, co może pomóc szybciej zakończyć Twoją sprawę.

Istnieją pewne wyjątki od tej zasady w przypadku roszczeń dotyczących dzieci i wypadków śmiertelnych.

Roszczenia dzieci

Prawo stanowi, że osoby poniżej 18 roku życia, które ucierpiały z powodu zaniedbań medycznych lub błędów w sztuce lekarskiej, mają trzy lata od daty ukończenia 18 roku życia na dochodzenie swoich roszczeń. W wielu przypadkach rodzice będą dochodzić roszczeń w imieniu dziecka przed osiągnięciem pełnoletności, ale nie ma to wpływu na rozpoczęcie okresu przedawnienia.

Śmiertelne wypadki medyczne

W przypadku utraty bliskiej osoby z powodu zaniedbania medycznego, prawo przewiduje, że trzyletni termin przedawnienia rozpoczyna się od daty śmierci, a nie od momentu wypadku, nawet jeśli pomiędzy zaniedbaniem a śmiercią upływa długi okres czasu.

Czy mogę pozwać NHS po upływie 3 lat?

Ustawa o terminach przedawnienia z 1980 roku (ang. The Limitation Act 1980) określa 3-letni limit czasowy na zgłoszenie roszczenia. Trzyletni okres przedawnienia zaczyna się od tzw. "daty wiedzy", która jest datą, kiedy po raz pierwszy dowiedziałeś się o zaniedbaniu personelu NHS, które doprowadziło do urazu. Może to być również data, kiedy dowiedziałeś się, że Twoja diagnoza została opóźniona lub zostałeś źle zdiagnozowany. Ten 3-letni limit dotyczy wszystkich spraw z tytułu zaniedbań NHS.

Jeśli nie zgłosisz roszczenia w wyznaczonym terminie, Twoje roszczenie będzie uznane za "przedawnione" lub "po terminie" i niestety nie zostanie rozpatrzone. Istnieją jedynie dwa wyjątki od tej zasady - w przypadku roszczeń dotyczących dzieci i jeśli zaniedbanie bezpośrednio doprowadziło do śmierci. W takich przypadkach pozwanie NHS za zaniedbanie jest nadal możliwe, ponieważ za ‘datę wiedzy’ uznaje się datę ukończenia przez dziecko 18 lat, a w przypadku ofiar śmiertelnych - datę śmierci.

Jeśli nie masz pewności co do ‘daty wiedzy’ w Twojej sprawie lub nie jesteś pewien, w jaki sposób dotyczy Cię Ustawa o terminach przedawnienia, możemy sprobować ustalić, czy masz prawo do odszkodowania od NHS. Proces rozpoczyna się od bezpłatnej konsultacji telefonicznej z jednym z naszych doradców w dogodnej dla Ciebie chwili.

Gdzie zgłaszać błędy medyczne NHS?

Jeśli zastanawiasz się nad dochodzeniem roszczenia przeciwko NHS, prawdopodobnie już wyczerpałeś procedurę składania skarg NHS. Dla wielu osób dochodzenie roszczeń wobec NHS to nie tylko odszkodowanie, ale także próba uświadomienia państwowej służbie zdrowia istniejących problemów, ewentualnie zmiana błędnych procedur lub uzyskanie przeprosin. Musisz jednak zdawać sobie sprawę z tego, że gdy ubiegasz się o odszkodowanie od NHS lub składasz skargę, przeprosiny lub zmiana procedur nie są gwarantowane. Możliwe, że Twoje działania przyczynią się do ulepszeń, ale musisz być przygotowany na to, że nic z tego nie wyjdzie.

Kiedy składasz skargę, wnosisz roszczenie lub zgłaszasz zaniedbanie, przekazujesz je organowi, który jest ostatecznie odpowiedzialny za nadzorowanie Twojej opieki lub leczenia. Może to być praktyka lekarzy rodzinnych, praktyka dentystyczna, Fundusz Zdrowia (ang. trust)  lub Clinical Commissioning Group (CCG), która zajmuje się wieloma Funduszami. Ze względu na rozmiar NHS i jej strukturę, dopóki nie rozpoczniesz procesu składania skargi lub dochodzenia roszczenia, możesz nie wiedzieć, z kim będziesz miał do czynienia. Może to wydawać się przerażające, szczególnie jeśli będziesz wnosił skargę przeciwko CCG lub NHS Trust, ale będziemy Cię na bieżąco informować o postępach.

Podobnie jak w przypadku roszczeń, skarg na usługi NHS dotyczy ustalony limit czasowy, a NHS zaleca składanie skarg w ciągu 12 miesięcy od zdarzenia. Powinieneś otrzymać potwierdzenie w przeciągu 3 dni roboczych od złożenia skargi. Nie oznacza to jednak, że szybko otrzymasz odpowiedź, ponieważ procedura składania skarg na NHS może trwać bardzo długo. Powinieneś jednak otrzymać odpowiedź w ciągu 6 miesięcy. Warto zauważyć, że skargi na NHS Wales i NHS Scotland będą rozpatrywane w taki sam sposób, jak skargi na NHS England.

Złożenie skargi może również pomóc w dochodzeniu roszczenia przeciwko NHS, ponieważ często oznacza to, że NHSLA lub NHS Resolution będą świadome Twojej sprawy, co potencjalnie może nieco przyspieszyć proces rozpatrywania Twojego wniosku o odszkodowanie. Dwunastomiesięczny termin rozpatrywania skarg nie ma jednak zastosowania w przypadku składania wniosku o odszkodowanie z tytułu błędów medycznych NHS. Limit na to wynosi 3 lata, więc nie zniechęcaj się do szukania pomocy, jeśli doświadczyłeś jakichkolwiek zaniedbań medycznych ze strony NHS.

Jak złożyć skargę na NHS?

Jeszcze przed podjęciem decyzji o dochodzeniu roszczeń wobec NHS, wiele osób decyduje się na złożenie skargi na NHS i często kroki podjęte w wyniku skargi będą już dla wielu wystarczające. Pierwszym miejscem, w którym zarejestrujesz swoją skargę na NHS, jest PALS, czyli Patient Advice and Liaison Service. Zajmuje się on skargami na NHS i innymi problemami z personelem lub leczeniem, których mogłeś doświadczyć, ale nie zajmuje się skargami na lekarzy rodzinnych czy dentystów, ponieważ PALS działa wyłącznie w szpitalach. PALS jest powszechnie uważany na pierwszy przystanek dla osób, które doświadczyły  problemów w trakcie leczenia, jednak nie jest obowiązkowym etapem procesu dochodzenia roszczeń lub składania skarg. PALS to zupełnie inna część NHS niż NHS Resolution, chociaż może Cię do niego odesłać, więc nigdy nie powinieneś mieć do czynienia z żadnymi prawnikami NHS w trakcie kontaktów z PALS

PALS podejmie próbę rozwiązania Twoich problemów, omawiając Twoje leczenie lub doradzając Ci w tej kwestii, ale może także udzielić informacji na temat zasad dotyczących składania skarg na NHS i uzyskania pomocy w ich składaniu, jeśli zajdzie taka potrzeba. Warto pamiętać, że kontakt z PALS lub złożenie skargi to nie to samo, co zgłoszenie roszczenia, a wszelkie działania podjęte przez nich lub wraz z nimi nie oznaczają wcale, że nie możesz ubiegać się o odszkodowanie z tytułu zaniedbań NHS.

Porozmawiaj poufnie jeszcze dziś z jednym z naszych ekspertów  0808 301 8622    As seen on TV

Jak mogę złożyć skargę na mojego lekarza GP lub dentystę NHS?

Podczas składania skarg na lekarza GP lub stomatologa NHS obowiązuje nieco inny proces. W takim przypadku nie ma serwisu podobnego do PALS i zazwyczaj składasz skargę bezpośrednio lekarzowi rodzinnemu lub dentyście, u którego jesteś zarejestrowany. Wynika to z faktu, że większość lekarzy GP i dentystów nie jest zatrudniona bezpośrednio przez NHS, ale jedynie zakontraktowana przez NHS do świadczenia usług w ramach publicznej służby zdrowia. Zarówno kontrakty lekarzy rodzinnych, jak i kontrakty dentystyczne są nadzorowane przez NHS i to NHS jest odpowiedzialne za upewnienie się, że sub-kontraktorzy wypełniają warunki zawartej umowy, więc możliwe jest wniesienie skargi do NHS, ale jej rezultat może nie spełniać Twoich oczekiwań.

Jeśli chciałbyś uzyskać więcej informacji na temat pozywania lekarza GP za zaniedbanie lub jak złożyć skargę na zaniedbanie lekarza rodzinnego, jesteśmy w stanie zapewnić Ci pomoc w tym zakresie, jak również w przypadku dochodzenia odszkodowania za zaniedbania dentystyczne. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub korzystając z formularza kontaktowego po prawej stronie, aby umówić się na rozmowę w dogodnym dla Ciebie terminie.

Jak długo trwają sprawy przeciwko NHS?

Jeśli chodzi o roszczenia wobec NHS, każdy przypadek jest wyjątkowy, co uniemożliwia udzielenie jednoznacznej odpowiedzi. Czynniki takie, jak powaga choroby lub urazu, wpływ jaki zaniedbanie wywarło na Twoje życie oraz to, jak trudno będzie udowodnić, że NHS zapewniło Ci opiekę nie spełniającą obowiązujących standardów, wszystkie mają wpływ na to, jak długo może potrwać dochodzenie Twoich roszczeń.

Jeśli istnieją wyraźne oznaki zaniedbań NHS w zakresie leczeniu lub opieki, a rezultaty tych zaniedbań są bezdyskusyjne, wówczas sprawa może zostać rozstrzygnięta stosunkowo szybko, a ugoda zawarta nawet w ciągu kilku miesięcy. Jeśli sprawa jest bardziej skomplikowana, a dany pracownik medyczny odmawia przyjęcia winy, mogą być potrzebne ekspertyzy biegłych, a sprawa będzie się toczyła kilka lat przed jej ostatecznym rozstrzygnięciem, gdyż niemal na pewno trafi na wokandę sądową.

Sprawy dotyczące zaniedbań medycznych NHS są skomplikowane i nie jesteśmy w stanie określić ram czasowych zakończenia danej sprawy w trakcie wstępnej konsultacji telefonicznej, ale dołożymy wszelkich starań, aby podać przybliżony termin jej zakończenia na podstawie podanych informacji. Jednak te ramy czasowe mogą ulec zmianie w zależności od tego, jakie dowody będą potrzebne w miarę postępów sprawy. Zrobimy co w naszej mocy, aby informować Cię na bieżąco o rozwoju Twojej sprawy i co to dla Ciebie oznacza.

Ile kosztują NHS sprawy zaniedbań medycznych?

W 2016 roku budżet na pokrycie przeszłych i przyszłych roszczeń o odszkodowanie z NHS wzrósł z 26 do 65 miliardów funtów. Częściowo jest to spowodowane niską stopą procentową i zmianami stopy dyskontowej dla osób poszkodowanych (ang. Personal Injury Discount Rate), ale większość z tych środkow zostanie wykorzystana przez NHSLA i NHS Resolution do rozpatrywania wniesionych skarg i roszczeń.

Kwoty odszkodowań wypłaconych przez NHS jedynie w 2016 roku osiągnęły 1,7 miliarda funtów, w porównaniu z 1,4 miliarda funtów w roku poprzednim. Pomimo odnotowanego wzrostu wypłaconych odszkodowań, liczba zgłoszonych przeciwko NHS spraw spadła; co demonstruje, że wzrosła dotkliwość poniesionych szkód i trudności finansowych.

Jaką kwotę odszkodowania otrzymam z roszczenia przeciwko NHS?

Wysokość odszkodowania otrzymanego z tytułu zaniedbań medycznych NHS może być bardzo różna w poszczególnych przypadkach i jest zależna od rodzaju zaniedbań, jakich doświadczyłeś i wpływu, jaki wywarły one na Twoje życie. Czynniki takie jak powaga choroby lub urazu, wpływ zaniedbania na Twoją zdolność do pracy, jego wpływ na Twoje zdrowie psychiczne oraz to, czy będziesz potrzebować pomocy lub opieki przez resztę życia mają wpływ na wysokość przyznanego odszkodowania. Kwoty przyznanych za błędy NHS odszkodowań mogą rozpoczynać się od około 1000 GBP w przypadku drobnych roszczeń i wynieść nawet 5,4 miliona GBP w poważnych przypadkach -  w szczególności tych, które powodują niepełnosprawność na resztę życia.

Jeśli po pierwszej rozmowie telefonicznej z nami, zdecydujesz się zgłosić roszczenie, obliczymy wartość Twojego roszczenia na podstawie powyższych czynników. Po obliczeniu wartości odszkodowania za zaniedbanie medyczne NHS, musimy jeszcze udowodnić Twoje straty przed sądem. W niektórych przypadkach można je łatwo policzyć, korzystając z dokumentów finansowych i odcinków wypłat, ale może to być trudniejsze z niektórymi medycznymi elementami roszczenia, takimi jak poziom odczuwanego bólu. Dlatego prosimy Cię o zgodę na uzyskanie kopii Twoich akt medycznych i możemy korzystać z pomocy zaufanych pracowników służby zdrowia w celu dostarczenia dowodów na temat Twojej choroby lub obrażeń.

Jeśli chciałbyś uzyskać więcej informacji na temat możliwości uzyskania odszkodowania od NHS, skontaktuj się z nami.

Co to jest NHSLA (NHS Resolution)?

NHS Litigation Authority (NHSLA) będące częścią NHS, która zajmuje się roszczeniami z tytułu odpowiedzialności zawodowej pracowników NHS, od 3 kwietnia 2017 r. zostało przekształcone w NHS Resolution, ale nadal pozostaje podmiotem prawnym.

Celem NHSLA jest ochrona NHS przed roszczeniami lub rozliczenie ich przy użyciu przydzielonych mu środków. Celem NHSLA jest również poprawa jakości świadczonych przez NHS usług przy wykorzystaniu informacji zawartych w skargach i roszczeniach zgłaszanych przeciwko NHS, dzięki czemu w przyszłości NHS stanie się bezpieczniejsze, a błędów medycznych uda się uniknąć. Jednak ograniczone środki, którymi dysponuje NHSLA  oznaczają również, że procedura roszczeniowa NHS ma na celu zaoszczędzenie pieniędzy tam, gdzie to możliwe. Czasami może to działać na Twoją korzyść, ponieważ NHSLA może zdecydować się na zawarcie ugody pozasądowej, aby uniknąć kosztów procesu, ale w innych przypadkach tak nie jest. W trakcie postępowania sądowego przeciwko NHS jest mało prawdopodobne, abyś miał bezpośredni kontakt z NHSLA lub adwokatami reprezentującymi NHS, chyba że Twoja sprawa trafi do sądu. Jednak zawsze jesteśmy przygotowani na taką ewentualność i będziemy u Twego boku na każdym kroku.