Krok 1 – Pomoc w powrocie na drogę

Aby zminimalizować niedogodności spowodowane wypadkiem, niezwłocznie zorganizujemy dla Ciebie samochód lub motocykl zastępczy, dopóki Twój własny pojazd nie zostanie naprawiony. Niestety nie jesteśmy w stanie zapewnić rowerów zastępczych.

Krok 2 - Wycena uszkodzeń pojazdu

Wyślemy rzeczoznawcę w celu sporządzenia wyceny szkód i określenia, co należy zrobić, aby jak najszybciej naprawić Twój pojazd. Po zatwierdzeniu przez Ciebie raportu  rzeczoznawcy, będziemy mogli rozpocząć naprawy.

Krok 3 - Zorganizowanie komisji lekarskiej

Zorganizujemy dla Ciebie spotkanie z niezależnym biegłym ekspertem medycznym, aby mógł ocenić odniesione przez Ciebie obrażenia i ich wpływ na Twoją zdolność do pracy.

Krok 4 – Poinformowanie o akceptacji zarzutów przez drugiego kierowcę

Prześlemy szczegóły Twojego roszczenia do firmy ubezpieczeniowej drugiego kierowcy, aby mogła je ocenić. Jeśli drugi kierowca nie przyjmie odpowiedzialności, wyślemy Ci wówczas szczegółowe informacje na temat jego wersji wydarzeń wraz z prośbą o Twój komentarz.

Krok 5 – Wycena poniesionych przez Ciebie strat

Po otrzymaniu Twojego raportu medycznego, prześlemy Ci go wraz z naszą wyceną poniesionych przez Ciebie szkód osobowych oraz wszelkich związanych z nimi strat finansowych. Będziesz musiał wypełnić i podpisać formularz instrukcji dotyczących raportu medycznego oraz wykaz poniesionych strat i zwrócić je nam wraz z dowodami na potwierdzenie tych strat, w postaci kopii faktur, rachunków, odcinków wypłat itp.

Krok 6 - Przesłanie wyceny roszczenia ubezpieczycielowi drugiego kierowcy

Po otrzymaniu podpisanego formularza instrukcji dotyczących raportu medycznego oraz wykazu poniesionych strat, prześlemy je ubezpieczycielowi pozwanego wraz z prośbą o przedstawienie najlepszej oferty ugody.

Krok 7 - Negocjowanie maksymalnie wysokiego odszkodowania

Dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać dla Ciebie maksymalne możliwe w danych okolicznościach odszkodowanie, dlatego negocjaje mogą nieco potrwać. Będziemy Cię regularnie informować o czynionych przez nas postępach.

Krok 8 – Rozpoczęcie postępowania sądowego

Jeśli ubezpieczyciel pozwanego odmówi złożenia realistycznej oferty ugody, wówczas skierujemy sprawę na drogę sądową. Jest mało prawdopodobne, abyś musiał wziąć udział w rozprawie, więc nie powinieneś się tym przejmować.

Krok 9 – Potwierdzenie, że dochodzenie roszczeń okazało się skuteczne

Po zakończonej rozprawie poinformujemy Cię o jej wynikach. W ponad 95% przypadków jest to dobra wiadomość!

Krok 10 - Przesłanie Ci Twojego odszkodowania

Poinformujemy Cię, kiedy tylko otrzymamy Twoje odszkodowanie od ubezpieczyciela pozwanego, a co najważniejsze - od razu Ci je prześlemy!