UK PL

Proszę o telefon

Twój przewodnik na temat zaniedbań szpitalnych oddziałów ratunkowych

Hospital A&E sign

Oddziały ratunkowe (A&E) w szpitalach NHS w Anglii i Walii znalazły się pod ogromną presją z powodu rosnącej populacji i coraz większej liczby ludzi żyjących dłużej.

Każdego roku, oddziały ratunkowe  obsługują ponad 21 milionów pacjentów (NHS w Anglii). Dlatego personel coraz częściej pracuje do granic możliwości, aby utrzymać odpowiedni standard opieki medycznej i czasami dochodzi do popełnienia błędów.

Możesz mieć podstawy do złożenia roszczenia o odszkodowanie za zaniedbanie w szpitalnym oddziale ratunkowym – jeżeli masz podstawy do uznania, że Ty lub członek Twojej rodziny:

  • Nie otrzymaliście leczenia spełniającego wymagane standardy, co nastepnie spowodowało
  • Uraz lub chorobę
  • Pogorszenie się istniejącego urazu lub choroby.

Powodem dlaczego nie otrzymałeś odpowiedniego standardu opieki mogło być, że lekarz lub pielęgniarka:

  • Dokonał nieodpowiedniej oceny sytuacji.
  • Opóźnił diagnozę.
  • Podałzłe leki.
  • Działał w błędzie.
  • Nie monitorował odpowiednio Twojego stanu zdrowia.

Nasz zespół w Your Legal Friend, specjalizujący się w zaniedbaniach medycznych, posiada ekspertyzę w wielu typach zaniedbań.

Your Legal Friend może pomóc Ci dowiedzieć się, czy:

  • Nie zostałeś objęty opieką medyczną, której miałeś prawo oczekiwać.
  • Wynikiem było pogorszenie stanu zdrowia.
  • Jeśli tak się stało, otrzymać odszkodowanie za uszczerbek na zdrowiu lub poniesione szkody. 

Obecne statystyki dotyczące pacjentów oddziałów ratunkowych …

  • W pierwszym tygodniu lutego 2015 zarejestrowano ponad 420,000 wizyt na oddziale ratunkowym  na terenie Anglii - wzrost o 13,000 w porównaniu do poprzedniego tygodnia.          (NHS w Anglii, luty 2015)
  • Obłożenie oddziału ratunkowego  wzrosło o 8% między 2010/11 a 2012/13          (QualityWatch, lipiec 2014)
  • 18,3 miliona wizyt w 2012/13, wzrost z 17.6 miliona w 2011/12           (Health & Social Care Information Centre - hscic,2014)                                                               

W 2012/13 ...

  • 13,8 procent (2,5 miliona) wszystkich wizyt zostało zarejestrowanych jako “Diagnoza niesklasyfikowana”
  • 93,9 procent (17,2 miliona) wszystkich wizyt zostało zarejestrowanych jako leczenie. 34,4 procent (6,3 miliona) wszystkich wizyt zostało zarejestrowanych jako „porada”.
  • 59,0 procent (10.8 miliona) wszystkich wizyt zostało wypisanych („konieczna wizyta u lekarza pierwszego kontaktu (GP)” lub „nie wymaga obserwacji”) i 20,8 procent (3,8 miliona) wizyt zostało przyjętych do szpitala.          (Health & Social Care Information Centre - hscic,2014)

Doświadczenia pacjentów oddziału ratunkowego ...

  • 7,4 procent pacjentów (ponad 414,000) spędziło ponad 4 godziny na oddziale ratunkowym.
  • Ponad 90,500 pacjentów oczekiwało ponad 4 godziny na łóżko szpitalne na oddziale ratunkowym , po przyjęciu do szpitala.          (The Kings Fund, 2014/15)

Według ankiety Komisji ds. jakości sektora opieki (Care Quality Commission - CQC) przeprowadzonej wśród 40,000 dorosłych, którzy odwiedzili oddziały ratunkowe w szpitalach NHS między styczniem, a lutym 2014:

  • Prawie 8 na 10 pacjentów powiedziało, że byli traktowani z godnością i szacunkiem.
  • Ponad 1 na 5 pacjentów powiedziało, że nie byli traktowani z godnością i szacunkiem.
  • Zarejestrowano duże rozbieżności w doświadczeniach pomiędzy różnymi wydziałami NHS, pacjentami i grupami pacjentów.

Czas oczekiwania

Mimo iż opinie na temat procedur wypisu ze szpitala były głównie pozytywne, stwierdzono, że pacjenci po przybyciu na oddział ratunkowy :

  • Oczekiwali w karetce przez długi czas, zanim zostali przeniesieni pod opiekę medyczną personelu oddziału ratunkowego .
  • Oczekiwali zbyt długo na podanie odpowiednich środków przeciwbólowych.

Jakie są najczęstsze rodzaje roszczeń z tytułu zaniedbań medycznych na oddziałach ratunkowych?

Najczęstszym błędem popełnianym na oddziałach ratunkowych  to:

  • Niezdiagnozowanie i niepoprawne leczenie złamań – ponieważ nie wykonano prześwietlenia lub zinterpretowano je niepoprawnie.

Standardy opieki medycznej mogą także być uznane za niedopuszczalne z następujących powodów:

  • Niemożliwość niezwłocznej diagnozy pacjentów ze względu na długi czas oczekiwania.
  • Niewykonanie diagnostycznych badań krwi lub ich niepoprawna interpretacja.
  • Nieskierowanie na prześwietlenie i/lub niepoprawna interpretacja wyników prześwietlenia.
  • Nierozpoznanie, że ktoś może wyrządzić sobie krzywdę.
  • Nierozpoznanie powagi stanu zdrowia i wystawienie niepoprawnej diagnozy
  • Nieskierowane do dalszego leczenia w szpitalu czy u specjalisty lub niepoinformowanie lekarza pierwszego kontaktu pacjenta (GP) o wizycie na oddziale ratunkowym .
  • Niezdiagnozowanie złamania lub uszkodzenia ścięgien, różnego rodzaju ran, niewydolności serca lub udaru, zapalenia wyrostka robaczkowego, zakrzepicy żył głębokich, krwotoku, uszkodzenia nerwów, uszkodzenia kręgosłpa itp.
  • Nierozpoczęcie poprawnego leczenia, jak podanie prawidłowych leków, antybiotyków w zastrzyku, środków przeciwbólowych, opatrzenie złamania, opatrzenia urazu głowy i szyi.
  • Niezaprzestanie pogarszania się stanu zdrowia, zwłaszcza gdy liczy się każda minuta lub w nagłych wypadkach.
  • Niezdiagnozowanie stanów zdrowia wymagających natychmiastowej opieki medycznej jak ciąża pozamaciczna, zapalenie trzustki, zapalenie opon mózgowych, posocznica, tętniak czy udar.
  • Niezapobiegnięcie urazów przy przemieszczaniu pacjenta.
  • Dopuszczenie do wypadnięcia pacjenta z łóżka podczas przemieszczania lub pobytu na oddziale.
  • Opóźnienie rozpoczęcia leczenia, którego skutkiem jest pogorszenie się stanu zdrowia pacjenta.
  • Brak odpowiedniego oczyszczenia lub opatrzenia rany, lub pozostawienie ciał obcych w ranie.
  • Nierozpoznanie ataku serca.
  • Niezareagowanie na narzekanie dzieci, gdy mówią, że nie czują się dobrze.
  • Nieprzeprowadzenie odpowiednich badań, testów i prześwietleń przed wypisaniem pacjenta.
  • Zbyt wczesne wypisanie pacjenta, który powinien pozostać pod opieką medyczną. 

Jak Your Legal Friend może Ci pomóc..

Konsekwencje długich kolejek, braku dostępnych łóżek, błędów i opóźnień na oddziale ratunkowym  mogą mieć bezpośredni, szkodliwy wpływ na stan zdrowia pacjentów i spowodować urazy, upośledzenia i niepełnosprawność.

Jako doświadczeni specjaliści w sprawach zaniedbań medycznych, naszym zadaniem jest:

  • Przeanalizowanie  Twojego przypadku.
  • Otrzymanie pełnego wyjaśnienia odnośnie tego, co się stało.
  • Zapewnienie środków finansowych na niezbędną opiekę medyczną i leczenie.

Your Legal Friend dąży do udzielenia odpowiedzi ofiarom zaniedbań medycznych i otrzymania odszkodowania, niezbędnego do pokrycia:

  • Utraty zarobków i emerytury
  • Kosztów opieki medycznej
  • Kosztów rehabilitacji
  • Kosztów podróży
  • Niezbędnego dostosowania mieszkania/domu
  • Sprzętu do poprawy niezależności
  • Innych strat finansowych.