UK PL

Proszę o telefon

Przewodnik na temat zabiegów kosmetycznych na statkach wycieczkowych

Woman getting a beauty treatment on a cruise ship

Zabiegi kosmetyczne na statku są często obowiązkowym punktem programu dla wielu wczasowiczów, którzy już nie mogą się doczekać, aby poświęcić troche czasu „wyłącznie dla siebie”. Chęć, aby w czasie wakacji poddać się luksusowym zabiegom, odprężyć się i nieco sobie dogodzić jest czymś naturalnym, zwłaszcza w czasie urlopu, gdy chcesz zatrzymać cenne chwile relaksu i spokoju.

Pragnienie relaksu i zadbania o siebie może jednak zakończyć się klęską, jeśli coś pójdzie nie tak w trakcie zabiegu, który pozostawi  Cię z obrażeniami i w bólu.

Gabinety kosmetyczne na statkach wycieczkowych oferują całą gamę zabiegów kosmetycznych i relaksacyjnych, w tym masaże, maseczki, manicure, pedicure i zabiegi fryzjerskie. Niemniej jednak, zabiegi kosmetyczne, czy to na lądzie czy na morzu, to procedury, których wykonywanie wymaga umiejętności, wiec powinny być przeprowadzane wyłącznie przez profesjonalnych, doświadczonych terapeutów.

Podczas zabiegów kosmetycznych na pokładzie statku pasażerowie mogą ucierpieć  z powodu bolesnych, często poważnych obrażeń. Są to najczęściej:

  • Oparzenia i uszkodzenia włosów i skóry głowy
  • Uszkodzenia oczu
  • Reakcje alergiczne

Do niektórych urazów dochodzi, ponieważ terapeuci nie dokonują właściwej oceny, czy konkretny zabieg jest dla klienta odpowiedni lub przeprowadzają zabiegi w sposób niewłaściwy ze względu na brak doświadczenia lub odpowiedniego przeszkolenia.

Twój długo oczekiwany urlop na statku wycieczkowym może zostać nagle zrujnowany, a Tobie pozostaną po nim jedynie bolesne blizny i uczucie goryczy. Warto zatem pamiętać o prawnym obowiązku opieki, który spoczywa na operatorach rejsów wycieczkowych.

Jeśli doznałeś obrażeń podczas zabiegu kosmetycznego na statku wycieczkowym, warto zasięgnąć porady prawnej i rozważyć  wniesienie roszczeń

Przepisy dotyczące składania roszczeń są różne w zależności od tego, czy do urazu doszło na wakacjach w hotelu lub kurorcie, czy też na pokładzie statku bądź promu wycieczkowego.

Kancelaria Your Legal Friend posiada wieloletnie doświadczenie oraz specjalistyczną wiedzę w zakresie wszystkich aspektów prawa międzynarodowego dotyczącego roszczeń tytułu uszczerbku na zdrowiu. Nasz zespół wysoko wykwalifikowanych prawników dostarczy Ci wszystkich niezbędnych wskazówek, aby pomóc Ci w skutecznym dochodzeniu odszkodowania od brytyjskiego biura podróży / operatora statku.

Najczęstsze przyczyny urazów w czasie zabiegów kosmetycznych na statkach wycieczkowych:

Branża kosmetyczna w Wielkiej Brytanii charakteryzuje się powszechnym brakiem regulacji prawnych, który również dotyczy zabiegów kosmetycznych oferowanych w salonach na statkach wycieczkowych.

Najczęściej urazy  na statkach są spowodowane błędami popełnianymi przez terapeutów i /lub pracowników, którzy :

  • Nie dokonali właściwej oceny, czy konkretny zabieg jest dla klienta odpowiedni
  • Nie przeprowadzili zabiegu we właściwy i kompetentny sposób
  • Nie zapewnili, aby narzędzia kosmetyczne oraz pozostałe sprzęty były należycie utrzymywane, sprawne, odpowiednio przygotowane oraz regularnie dezynfekowane.

Słabo przeszkoleni lub niewykwalifikowani terapeuci mogą mieć problemy z:

  • Niebezpiecznymi chemikaliami  – zawartymi w produktach kosmetycznych, stosowanych w czasie zabiegów
  • Zabiegami z wykorzystaniem wysokiej temperatury - błędy popełniane podczas aplikacji
  • Niewłaściwym wykorzystaniem narzędzi kosmetycznych -niezbędnych dla wykonywania niektórych zabiegów kosmetycznych

Roztwory chemiczne stosowane w zabiegach kosmetycznych powinny być jedynie przygotowywane, przechowywane oraz stosowane przez wykwalifikowanych i doświadczonych terapeutów kosmetycznych.

Terapeuci powinni być odpowiednio przeszkoleni, aby zapewnić bezpieczeństwo w trakcie wykonywania zabiegów na odpowiednio wysokim poziomie.

Typowe urazy w salonach piękności:

  • Oparzenia chemiczne - spowodowane niewłaściwym stosowaniem produktów kosmetycznych
  • Blizny na twarzy - po woskowaniu górnej wargi
  • Oparzenia skóry - spowodowane przez rozlanie lub przez nadmiernie rozgrzanie gorącego wosku
  • Oparzenia na nogach - po użyciu gorącego wosku
  • Skaleczenia i krwawienie - spowodowane kiepską jakością wosku lub przedwczesnym jego usunięciem
  • Poważne reakcje - spowodowane przez barwienie rzęs
  • Zaniedbania w czasie aplikacji makijażu permanentnego.

Reakcje alergiczne

Test płatkowy jest zwykle przeprowadzany w celu sprawdzenia reakcji alergicznej na zabiegi, takie jak zawijanie ciała, maseczki czy ogólne zabiegi kosmetyczne.

Test płatkowy  powinien zostać przeprowadzony , jeśli w danym zabiegu mają zostać wykorzystane silne środki chemiczne.

Zawsze należy poprosić o poradę, jeżeli masz obawy przed zastosowaniem jakiegoś produktu. Jeśli wiesz, że jesteś uczulony na dany składnik, należy zapytać o alternatywny środek.

Niepożądana reakcja może wystąpić nawet, jeśli wszystkie procedury były przestrzegane.

Produkt może być nadal stosowany przez terapeutę po tym, jak powiedziałeś mu o uczuleniu na dany składnik, co może wywołać poważną reakcję organizmu.

W przypadku zaistnienia szkody w trakcie zabiegów kosmetycznych na statku

Każdy pasażer, który decyduje się na zabiegi w salonie kosmetycznym na statku wycieczkowym oczekuje wysokich standardów obsługi klienta.

Brak odpowiednich regulacji prawnych w branży kosmetycznej oznacza, że wytyczne dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa nie zawsze są przestrzegane tak dokładnie, jak być powinny, a wysoka jakość usług nie zawsze jest gwarantowana.

Czasem trudno ustalić, gdzie dokładnie został popełniony błąd i  jak do niego doszło.

Często poszkodowany przeżywa stres psychiczny i kryzys poczucia pewności siebie na skutek urazu fizycznego, mającego wpływ na jego wygląd.

Prawo dotyczące składania roszczeń odszkodowawczych z tytułu urazów na statkach wycieczkowych  jest inne, aniżeli w przypadku  szkód, do których doszło w hotelu lub kurorcie.

Warunki zawarte w Twoim kontrakcie dotyczącym usług turystycznych, świadczonych łącznie przez przedstawicieli biura podróży i operatora rejsu , są związane przepisami określonymi w Konwencji Ateńskiej.

Konwencja Ateńska - co powinieneś o niej wiedzieć

Konwencja Ateńska dotyczy państw członkowskich Unii Europejskiej, a w Wielkiej Brytanii obowiązuje od 1996 roku.

Linie morskie mają „obowiązek działania z należytą starannością” podczas przewozu pasażerów i bagaży oraz w stosunku do pasażerów wsiadających na statek lub z niego wysiadających.

Postanowienia konwencji są korzystne dla pasażerów. Automatycznie zakłada się winę przewoźnika, który musi udowodnić swoją niewinność, jeśli potrafi. Pod tym względem konwencja różni się od przepisów w sprawie podróży i wakacji zorganizowanych z 1992 roku (Package Travel Regulations 1992), które wymagają od Ciebie udowodnienia winy przewoźnika.

Roszczenie o odszkodowanie z tytułu wypadku na statku wycieczkowym niemal zawsze będzie oparte na Konwencji Ateńskiej, a nie na Package Holiday Regulations 1992.

Możesz dodatkowo wystąpić o odszkodowanie za „zepsute wakacje”, opierając się na Package Holiday Regulations 1992, ale to będzie całkowicie oddzielna sprawa.

Należy też zdawać sobie sprawę, że zgodnie z Konwencją Ateńską  warunki świadczenia usług zawarte w Twojej umowie:

  • Dotyczą tylko statków wycieczkowych, które rozpoczynają i kończą rejs w porcie Wielkiej Brytanii.
  • Nie dotyczą krajowych rejsów wycieczkowych wokół Wysp Brytyjskich i wybrzeża Szkocji.

Jeśli Twój statek wycieczkowy wypłynął z zagranicznego portu, być może będziesz mógł domagać się odszkodowania na podstawie Package Travel Regulations 1992, ale tylko jeśli:

  • W trakcie rejsu statek nie miał postojów w innych portach.
  • Organizator Twojej wycieczki jest firmą zarejestrowaną w Wielkiej Brytanii.

Okres przedawnienia

Kolejna ważna różnica to czas, jaki masz na wystąpienie o odszkodowanie od chwili, kiedy doszło do wypadku:

  • 2 lata – Konwencja Ateńska,  
  • 3 lata – Package Travel Regulations.

Ograniczenie odszkodowania

Ustalony jest limit wysokości odszkodowania, którego można się domagać za uszczerbek na zdrowiu lub śmierć.

Odpowiedzialność

Wszyscy przewoźnicy morscy muszą mieć polisy ubezpieczeniowe, bo ponoszą całkowitą odpowiedzialność za uszczerbek na zdrowiu lub śmierć pasażerów, a także za wszelkie inne zdarzenia na statku, o ile nie ma dowodów świadczących, że wypadek został spowodowany przez:

  • zjawisko natury mające “wyjątkowy, nieunikniony i nieodparty charakter” lub
  • stronę trzecią wyłącznie z jej winy.

Złożenie roszczenia - co powinieneś wiedzieć

Przygotowanie sprawy i złożenie wniosku o odszkodowanie wymaga specjalistycznej wiedzy  i fachowej pomocy prawnika.

Kancelaria Your Legal Friend posiada ponad 30-letnie doświadczenie i dogłębną wiedzę w zakresie wszystkich aspektów prawa międzynarodowego dotycząego szkód osobowych.

Oferujemy pomoc wszystkim, którzy nie z własnej winy ucierpieli z powodu wypadku na pokładzie statku wycieczkowego i chcą domagać się odszkodowania od brytyjskiego biura podróży/ operatora linii rejsowej.

Możemy Ci pomóc w uzyskaniu zwrotu wszelkich dodatkowych kosztów, poniesionych z powodu wypadku, takich jak:

  • koszty leczenia, które musiałeś pokryć w czasie urlopu
  • niezdolność do pracy po powrocie z wakacji
  • niemożność wzięcia udziału w zajęciach wypoczynkowych z powodu odniesionego urazu

Your Legal Friend może Ci pomóc na każdym kroku, zapewniając:

  • Pomoc i wsparcie przy zgłaszaniu roszczeń wobec biura podróży lub przewoźnika
  • Brak jakichkolwiek opłat z góry
  • Gwarantowane usługi no win, no fee – czyli nie ma wygranej, nie ma żadnych opłat
  • 95% skuteczność w dochodzeniu roszczeń dotyczących uszczerbku na zdrowiu
  • Wywalczyliśmy ponad 200,000,000.00 funtów dla naszych klientów tylko w ciągu ostatnich 10 lat
  • Ponad 30-letnie doświadczenie w dochodzeniu roszczeń odszkodowawczych

Porozmawiaj z nami już dziś

Porozmawiaj w zaufaniu i bez żadnych zobowiązań z jednym z naszych prawników, dzwoniąc pod numer 0808 231 0890 (bezpłatne połączenia z telefonów stacjonarnych i komórkowych). Możesz również wypełnić formularz kontaktowy po prawej stronie, a wówczas natychmiast do Ciebie zadzwonimy.