UK PL

Proszę o telefon

Przewodnik na temat roszczeń odszkodowawczych po wakacjach na Malcie

Colourful boats moored in a harbour in Malta

O Malcie

Malta to maleńka wyspa, która naprawdę imponuje w zakresie turystyki. Każdy turysta znajdzie tu coś dla siebie - wspaniały klimat, skąpane w słońcu plaże, butikowe hotele, miasta portowe, starożytne zabytki i atrakcje dla całych rodzin. Kalendarz Maltański jest wypełniony festiwalami, eventami i imprezami ulicznymi, a ciepłe powitanie, które otrzymasz od mieszkańców sprawia, że turyści powracają na wyspę wielokrotnie.

Najpopularniejsze kurorty wakacyjne na Malcie

Większość turystów udaje się do Mellieha Bay, spokojnego miasteczka znajdującego się na północnym wybrzeżu wyspy. Obszar ten oferuje wspaniałe widoki wybrzeża, piękne piaszczyste plaże oraz mnóstwo małych, lokalnych restauracji i sklepików. Jeśli szukasz spokojnego wypoczynku, Mellieha Bay to idealny wybór.

Na Malcie znajduje się także specjalnie wybudowany kurort turystyczny Qawra. Położony nad piękną zatoką St Paul’s Bay, gdzie znajdziesz luksusowe hotele położone wzdłuż wybrzeża, a także wszystkie atrakcje turystyczne, których możesz oczekiwać w zagranicznym kurorcie.

Niedaleko, wzdłuż wybrzeża od Qawra, znajduje się Buggiba. To miasto jest imprezowym centrum wyspy - znajdują się tu współczesne hotele, apartamenty, nowy park wodny, a główny plac w centrum miasta jest turystycznym miejscem samym w sobie.

Wypadki i choroby na Malcie

Nikogo nie dziwi, że Malta ma wiele do zaoferowania turystom szukającym wakacji pełnych słońca. Niestety niewielka liczba turystów odwiedzających Maltę ulega niebezpiecznym wypadkom lub doświadcza bolesnych chorób, które rujnują ich wakacje. Ofiary wypadków lub chorób spędzają swój urlop dochodząc do zdrowia w swoim pokoju hotelowym lub w lokalnym szpitalu. Niektórzy mogą mieć również do czynienia z ogromnymi rachunkami medycznymi i perspektywą kontynuacji leczenia po powrocie do domu.

Oto niektóre z głównych wypadków, chorób i urazów, z którymi możesz się zmagać, jeśli planujesz wakacje na Malcie:

  • Zatrucia pokarmowe i choroby podróżnych

Zatrucie pokarmowe to prawdziwe zagrożenie czyhające w hotelowych bufetach, zwłaszcza tam, gdzie żywność jest pozostawiona na długi czas w nieprawidłowych temperaturach. W małych hotelach, infekcje i wirusy mogą rozprzestrzeniać się lotem błyskawicy, powodując masowe ogniska zatruć pokarmowych i innych infekcji. Zanieczyszczona woda, nieczyste baseny i obecność pasożytów może także wywoływać choroby wśród turystów na Malcie.

  • Potknięcia, poślizgnięcia i upadki

Potknięcia i poślizgnięcia mogą zdarzyć się wszędzie – jednak gdy zdarzają się za granicą, są o wiele bardziej stresujące. Większość potknięć to drobne upadki, powodujące nic innego, jak tylko posiniaczone ego. Niestety, niektóre z tych wypadków bywają o wiele poważniejsze, powodując złamania kości lub poważne nadwyrężenia mięśni. Tego typu obrażenia mogą wymagać kilkutygodniowej rekonwalescencji, sprawiając, że wielu poszkodowanych staje w obliczu utraconych dochodów, zanim staną na nogi.

  • Wypadki drogowe

Każdego roku wielu wczasowiczów na Malcie ląduje w szpitalu z powodu wypadków drogowych. Oczywiście niektóre wypadki drogowe mogą być bardzo poważne, powodując urazy zmieniające życie, trwałą niepełnosprawność lub niezdolność do pracy.

  • Wycieczki, wypadki na lotniskach, podczas transferów i wycieczek autokarowych

Większość osób odwiedzających Maltę korzysta z obfitej oferty wycieczek, w tym wycieczek autokarowych, w czasie których mogą niestety ulec wypadkom, nie z własnej winy.

Wypadki mogą zdarzyć się jeszcze przed rozpoczęciem wakacji. Możesz doznać urazu wchodząc na pokład samolotu lub z niego schodząc, doznać urazu, gdy coś wypadnie ze schowka nad głową, podczas odbierania bagażu z karuzeli lub podczas transferu do hotelu. Ponieważ wszystko to jest objęte Twoim pakietem wakacyjnym, możesz mieć prawo do wniesienia roszczenia o odszkodowanie.

O co możesz się ubiegać

Odszkodowania z tytułu wypadku lub choroby za granicą można się domagać tylko za zorganizowane wakacje, z których większość jest regulowana przez Przepisy w sprawie podróży zorganizowanych i pakietów wypoczynkowych z 1992 roku (ang. Package Travel Regulations 1992). Zgodnie z rozporządzeniem 2(1) w/w przepisów, właściciele hoteli oraz biura podróży mają "obowiązek dochowania należytej staranności" odnośnie Twojego zdrowia i bezpieczeństwa, a także zdrowia i bezpieczeństwa Twojej rodziny i wszystkich podróżujących z Tobą osób.

Powyższe rozporządzenie stanowi, że wakacje zorganizowane muszą zawierać kombinację co najmniej dwóch, uprzednio wykupionych elementów:

  • Transportu
  • Zakwaterowania
  • Innych usług turystycznych, które są dodatkiem do zapewnionego transportu lub zakwaterowania i stanowią znaczącą część pakietu wakacyjnego.  Może to obejmować wycieczki zarezerwowane z wyprzedzeniem.

 

Jeśli doznałeś urazu podczas korzystania z udogodnień promowanych lub kontrolowanych przez organizatora w ramach zorganizowanych wakacji, możesz mieć podstawy, aby ubiegać się o odszkodowanie.

Organizator Twoich zorganizowanych wakacji może ponieść odpowiedzialność, jeśli doznałeś urazu z powodu wypadku lub choroby, które wydarzyły się w dowolnym miejscu na terenie hotelu. Może być także odpowiedzialny, jeśli wypadek miał miejsce lub choroba została spowodowana podczas:

  • Wycieczki zarezerwowanej i wykupionej z wyprzedzeniem jeszcze w Wielkiej Brytanii, lub
  • Usługi wakacyjnej świadczonej w ramach pakietu wykupionego w Wielkiej Brytanii.

 

Jednakże jest mało prawdopodobne, aby organizator zorganizowanych wakacji został pociągnięty do odpowiedzialności, jeśli:

  • Twój wypadek lub choroba wydarzyły się podczas wycieczki zarezerwowanej w hotelu lub ośrodku, która nie była zawarta w pakiecie wakacyjnym zarezerwowanym i wykupionym z wyprzedzeniem w Wielkiej Brytanii.
  • Wypadek zdarzył się poza hotelem – chyba, że zdarzył się podczas wycieczki, wykupionej w Wielkiej Brytanii jako część Twojego pakietu wakacyjnego.
  • Potknąłeś  się na źle utrzymanym chodniku w centrum pobliskiego miasta.
  • Do wypadku doszło z Twojej winy, na przykład, gdy złamałeś zasady bezpieczeństwa
  • Twoja choroba została spowodowana po zjedzeniu posiłku w jednej z lokalnych restauracji, co nie było częścią Twojego pakietu wakacyjnego.

 

Ograniczenia czasowe

Przepisy w sprawie podróży zorganizowanych i pakietów wypoczynkowych z 1992 roku (ang. Package Travel Regulations 1992) dopuszczają 3-letni okres na złożenie roszczenia od daty wystąpienia choroby lub wypadku. Jeśli jednak do Twojej choroby lub wypadku doszło podczas rejsu statkiem wycieczkowym, wowczas Twój przypadek będzie regulowany przez Konwencję Ateńską, która stanowi inny zbiór przepisów i dopuszcza tylko okres 2 lat na złożenie roszczenia.

Dochodzenie odszkodowania

Jeśli  Twoje wakacje zostały zrujnowane przez wypadek nie z Twojej winy lub chorobę, której się nabawiłeś w wyniku czyjegoś niedbalstwa, kancelaria Your Legal Friend może pomóc Ci w złożeniu roszczenia o odszkodowanie. Będziemy Cię wspierać przez cały proces dochodzenia roszczeń i zapewnimy, że uzyskasz fachową poradę i pomoc, których potrzebujesz. Pomożemy Ci uzyskać odszkodowanie za ból i stres, których doznałeś w czasie pobytu za granicą, a także zwrot dodatkowych kosztów podróży i ewentualnych przyszłych zabiegów medycznych, które mogą być wymagane w czasie Twojej rekonwalescencji.

Przede wszystkim musimy zrozumieć, co się właściwie stało i dlaczego wierzysz, że do wypadku lub choroby doszło nie z Twojej winy. Zbierzemy zeznania Twoje i wszelkich świadków, zgromadzimy dostępne raporty o incydencie i raporty medyczne, aby lepiej zrozumieć, co się stało, w jaki sposob Cię to dotknęło, jakiemu leczeniu zostałeś poddany i czy nadal cierpisz z powodu urazu lub choroby.

Następnie przeprowadzimy szczegółowe dochodzenie w celu ustalenia, kto jest odpowiedzialny za Twój uraz lub chorobę. Po ustaleniu, czyje zaniedbanie spowodowało Twoje szkody, będziemy w stanie ocenić, jakie szanse powodzenia ma Twoje roszczenie i jak wysokie odszkodowanie możemy Ci zapewnić.

Jeśli zgodzisz się kontynuować, prześlemy wówczas Twoje roszczenie do osób odpowiedzialnych za Twoje urazy lub chorobę. Mogą one albo zaakceptować roszczenie i dążyć do wynegocjowania ugody (co jest często preferowanym wyborem w wielu większych firmach, które chcą chronić swoją reputację), albo mogą odrzucić roszczenie i wówczas skierujemy sprawę do sądu. W takim przypadku przygotujemy Twoje roszczenie do przedstawienia go w sądzie i będziemy wspierać Cię na każdym kroku.

Wypłata odszkodowania

Jeśli Twoje roszczenie zakończy się sukcesem, otrzymasz odszkodowanie. Kwota przyznanego odszkodowania będzie uzależniona od różnych czynników:

  • Powagi urazu lub choroby. Złamanie kości lub amputacja będą prawdopodobnie sklasyfikowane jako poważniejsze urazy niż nadwyrężenie mięśni lub sensacje żołądkowe.
  • Wpływu na Twoje życie. Niektórzy niefortunni wczasowicze doświadczyli urazów lub chorób za granicą, które zmieniły ich życie i przyznane odszkodowanie będzie to odzwierciedlać.
  • Tego, czy poniosłeś jakieś dodatkowe wydatki. Rachunki medyczne i dodatkowe koszty podróży mogą fatalnie wpłynąć na rodzinne finanse. Ta część odszkodowania ma na celu zrekompensować Cię za poniesione straty finansowe.
  • Tego, czy będziesz potrzebować dodatkowej pomocy w przyszłości. Jeżeli wypadek lub choroba doprowadziły do utraty dochodów lub jeśli wymagasz dalszego leczenia i opieki, wszystko to zostanie wzięte pod uwagę.

 

Your Legal Friend może Ci pomóc na każdym kroku, zapewniając:

  • Pomoc i wsparcie przy zgłaszaniu roszczeń wobec biura podróży
  • Bogactwo wiedzy i doświadczenia
  • Specjalistyczny zespół prawny ds. wypadków i chorób za granicą
  • Brak jakichkolwiek opłat z góry
  • Ponad 30-letnie doświadczenie w dochodzeniu roszczeń odszkodowawczych

 

Porozmawiaj z nami już dziś

Porozmawiaj w zaufaniu i bez żadnych zobowiązań z jednym z naszych prawników, dzwoniąc pod numer 0808 159 5015 (bezpłatne połączenia z telefonów stacjonarnych i komórkowych). Możesz również wypełnić formularz kontaktowy po prawej stronie, a wówczas natychmiast do Ciebie zadzwonimy.