UK PL

Proszę o telefon

Przewodnik na temat roszczeń odszkodowawczych po wakacjach w Tajlandii

Thailand

O Tajlandii

Tajlandia jest jednym z najbardziej naturalnie pięknych miejsc na naszej planecie. Nie bez powodu producenci "Niebiańskiej Plaży" nakręcili ten film właśnie tutaj, korzystając z jednej z wielu okolicznych wysp, by przedstawić raj.

Tajlandia jest jednym z tych nielicznych miejsc na Ziemi, które naprawdę ma coś do zaoferowania każdemu. Niektórzy turyści przyjeżdżają tu na imprezy, które mogą trwać nawet dwa tygodnie. Jedni odkrywają kulturę, podczas gdy inni chcą nawiązać kontakt z naturą podczas przejażdżki na słoniu lub spotkania z tygrysami. Jeszcze inni chcą znaleźć ciszę i spokój na jednej z wielu pięknych plaż.

Najpopularniejsze miejsca wakacyjne w Tajlandii

Stolicą Tajlandii jest Bangkok - tętniące życiem i szybko rozwijające się miasto, pełne skuterów, ulicznego jedzenia i buddyjskich świątyń. Wielki Pałac Królewski i Świątynia Szmaragdowego Buddy to położone w samym sercu Bangkoku miejsca, które koniecznie trzeba zobaczyć podczas wizyty w tej azjatyckiej stolicy.

Phuket jest najbardziej popularną wśród tajlandzkich wysp, która jest niezwykle przyjazna turystom. Wielu mieszkańców mówi po angielsku i znajdziesz tu fantastyczny wybór restauracji, łączących tradycyjną tajską kuchnię z daniami, które mieszkańcy Wielkiej Brytanii mogą rozpoznać! W mieście Phuket znajdują się tętniące życiem bazary i ekscytujące życie nocne, ale gdy udasz się dalej do nieskazitelnych plaż, znajdziesz tam swój własny kawałek raju.

Chiang Mai oferuje turystom odkrycie prawdziwej Tajlandii. W tym regionie znajdują się przepiękne lasy deszczowe, wioski na wzgórzach i starożytne świątynie. Aby doświadczyć prawdziwego kontaktu z przyrodą, można nawet wybrać się na przejażdżkę na słoniu, następnie go nakarmić i umyć w miejscowej rzece.

Wypadki i choroby w Tajlandii

Większość turystów powraca z Tajlandii z pięknymi wspomnieniami i chęcią powrotu. Niestety niektórzy pechowcy doświadczają tam chorób lub wypadków, które uziemiają ich do szpitalnego łóżka lub zmuszają  do wcześniejszego powrotu do domu w celu podjęcia dalszego leczenia.

Oto niektóre z najczęstszych rodzajów wypadków i chorób, których doświadczają turyści w Tajlandii:

  • Choroby podróżnych - Salmonella, zatrucie pokarmowe, biegunka

Zatrucie pokarmowe jest główną przyczyną zachorowań wśród turystów. W niektórych hotelach i restauracjach serwuje się niedogotowane lub odgrzewane jedzenie, w którym roi się od bakterii. Te szkodliwe typy bakterii mogą powodować sensacje żołądkowe, które uziemiają turystów w ich pokojach hotelowych zamiast cieszyć się urlopem.

Zanieczyszczone baseny mogą również stworzyć okazję do złapania groźnych i osłabiających infekcji. Jeśli przypadkowo połkniesz wodę z basenu, możesz zarazić się pasożytem lub złapać bolesną chorobę.

  • Poślizgnięcia, potknięcia i upadki

Poślizgnięcia lub potknięcia mogą zdarzyć się wszędzie, ale są szczególnie stresujące, gdy dochodzi do nich podczas długo oczekiwanych wakacji. Niezależnie, czy potknąłeś się o wystający kabel, poślizgnąłeś się na nieoznaczonej, mokrej podłodze lub spadłeś z niezabezpieczonego balkonu, nasz zespół może Ci pomóc uzyskać odszkodowanie, na które zasługujesz.

  • Wypadki na lotniskach, podczas transferów i wycieczek autokarowych

Większość osób odwiedzających Tajlandię korzysta z obfitej oferty wycieczek, w tym wycieczek autokarowych - ale przy relatywnie niskich standardach bezpieczeństwa i higieny, turyści łatwo mogą ulec wypadkom nie z własnej winy.

Wypadki mogą zdarzyć się jeszcze przed rozpoczęciem wakacji. Możesz doznać urazu wchodząc na pokład samolotu lub z niego schodząc, doznać urazu, gdy coś wypadnie ze schowka nad głową, podczas odbierania bagażu z karuzeli lub podczas transferu do hotelu. Ponieważ to wszystko jest objęte Twoim pakietem wakacyjnym, możesz mieć prawo do odszkodowania.

O co możesz się ubiegać

Odszkodowania z tytułu wypadku lub choroby za granicą można się domagać tylko za zorganizowane wakacje, z których większość jest regulowana przez Przepisy w sprawie podróży zorganizowanych i pakietów wypoczynkowych z 1992 roku (ang. Package Travel Regulations 1992). Zgodnie z rozporządzeniem 2(1) w/w przepisów, właściciele hoteli oraz biura podróży mają "obowiązek dochowania należytej staranności" odnośnie Twojego zdrowia i bezpieczeństwa, a także zdrowia i bezpieczeństwa Twojej rodziny i wszystkich podróżujących z Tobą osób.

Powyższe rozporządzenie stanowi, że wakacje zorganizowane muszą zawierać kombinację co najmniej dwóch, uprzednio wykupionych elementów:

  • Transportu
  • Zakwaterowania
  • Innych usług turystycznych, które są dodatkiem do zapewnionego transportu lub zakwaterowania i stanowią znaczącą część pakietu wakacyjnego.  Może to obejmować wycieczki zarezerwowane z wyprzedzeniem.

Jeśli doznałeś urazu podczas korzystania z udogodnień promowanych lub kontrolowanych przez organizatora w ramach zorganizowanych wakacji, możesz mieć podstawy, aby ubiegać się o odszkodowanie.

Organizator Twoich zorganizowanych wakacji może ponieść odpowiedzialność, jeśli doznałeś urazu z powodu wypadku lub choroby, które wydarzyły się w dowolnym miejscu na terenie hotelu. Może być także odpowiedzialny, jeśli wypadek miał miejsce lub choroba została spowodowana podczas:

  • Wycieczki zarezerwowanej i wykupionej z wyprzedzeniem jeszcze w Wielkiej Brytanii, lub
  • Usługi wakacyjnej świadczonej w ramach pakietu wykupionego w Wielkiej Brytanii.

Jednakże jest mało prawdopodobne, aby organizator zorganizowanych wakacji został pociągnięty do odpowiedzialności, jeśli:

  • Twój wypadek lub choroba wydarzyły się podczas wycieczki zarezerwowanej w hotelu lub ośrodku, która nie była zawarta w pakiecie wakacyjnym zarezerwowanym i wykupionym z wyprzedzeniem w Wielkiej Brytanii.
  • Wypadek zdarzył się poza hotelem – chyba, że zdarzył się podczas wycieczki, wykupionej w Wielkiej Brytanii jako część Twojego pakietu wakacyjnego.
  • Potknąłeś  się na źle utrzymanym chodniku w centrum pobliskiego miasta.
  • Do wypadku doszło z Twojej winy, na przykład, gdy złamałeś zasady bezpieczeństwa
  • Twoja choroba została spowodowana po zjedzeniu posiłku w jednej z lokalnych restauracji, co nie było częścią Twojego pakietu wakacyjnego.

Ograniczenia czasowe

Przepisy w sprawie podróży zorganizowanych i pakietów wypoczynkowych z 1992 roku (ang. Package Travel Regulations 1992) dopuszczają 3-letni okres na złożenie roszczenia od daty wystąpienia choroby lub wypadku. Jeśli jednak do Twojej choroby lub wypadku doszło podczas rejsu statkiem wycieczkowym, wowczas Twój przypadek będzie regulowany przez Konwencję Ateńską, która stanowi inny zbiór przepisów i dopuszcza tylko okres 2 lat na złożenie roszczenia.

Dochodzenie odszkodowania

Jeśli  Twoje wakacje zostały zrujnowane przez wypadek nie z Twojej winy lub chorobę, której się nabawiłeś w wyniku czyjegoś niedbalstwa, kancelaria Your Legal Friend może pomóc Ci w złożeniu roszczenia o odszkodowanie. Będziemy Cię wspierać przez cały proces dochodzenia roszczeń i zapewnimy, że uzyskasz fachową poradę i pomoc, których potrzebujesz. Pomożemy Ci uzyskać odszkodowanie za ból i stres, których doznałeś w czasie pobytu za granicą, a także zwrot dodatkowych kosztów podróży i ewentualnych przyszłych zabiegów medycznych, które mogą być wymagane w czasie Twojej rekonwalescencji.

Przede wszystkim musimy zrozumieć, co się właściwie stało i dlaczego wierzysz, że do wypadku lub choroby doszło nie z Twojej winy. Zbierzemy zeznania Twoje i wszelkich świadków, zgromadzimy dostępne raporty o incydencie i raporty medyczne, aby lepiej zrozumieć, co się stało, w jaki sposob Cię to dotknęło, jakiemu leczeniu zostałeś poddany i czy nadal cierpisz z powodu urazu lub choroby.

Następnie przeprowadzimy szczegółowe dochodzenie w celu ustalenia, kto jest odpowiedzialny za Twój uraz lub chorobę. Po ustaleniu, czyje zaniedbanie spowodowało Twoje szkody, będziemy w stanie ocenić, jakie szanse powodzenia ma Twoje roszczenie i jak wysokie odszkodowanie możemy Ci zapewnić.

Jeśli zgodzisz się kontynuować, prześlemy wówczas Twoje roszczenie do osób odpowiedzialnych za Twoje urazy lub chorobę. Mogą one albo zaakceptować roszczenie i dążyć do wynegocjowania ugody (co jest często preferowanym wyborem w wielu większych firmach, które chcą chronić swoją reputację), albo mogą odrzucić roszczenie i wówczas skierujemy sprawę do sądu. W takim przypadku przygotujemy Twoje roszczenie do przedstawienia go w sądzie i będziemy wspierać Cię na każdym kroku.

Otrzymanie odszkodowania

Jeśli Twoje roszczenie zakończy się sukcesem, otrzymasz odszkodowanie. Kwota przyznanego odszkodowania będzie uzależniona od różnych czynników:

  • Powagi urazu lub choroby. Złamanie kości lub amputacja będą prawdopodobnie sklasyfikowane jako poważniejsze urazy niż nadwyrężenie mięśni lub sensacje żołądkowe.
  • Wpływu na Twoje życie. Niektórzy niefortunni wczasowicze doświadczyli urazów lub chorób za granicą, które zmieniły ich życie i przyznane odszkodowanie będzie to odzwierciedlać.
  • Tego, czy poniosłeś jakieś dodatkowe wydatki. Rachunki medyczne i dodatkowe koszty podróży mogą fatalnie wpłynąć na rodzinne finanse. Ta część odszkodowania ma na celu zrekompensować Cię za poniesione straty finansowe.
  • Tego, czy będziesz potrzebować dodatkowej pomocy w przyszłości. Jeżeli wypadek lub choroba doprowadziły do utraty dochodów lub jeśli wymagasz dalszego leczenia i opieki, wszystko to zostanie wzięte pod uwagę.

Your Legal Friend może Ci pomóc na każdym kroku, zapewniając:

  • Pomoc i wsparcie przy zgłaszaniu roszczeń wobec biura podróży
  • Bogactwo wiedzy i doświadczenia
  • Specjalistyczny zespół prawny ds. wypadków i chorób za granicą
  • Brak jakichkolwiek opłat z góry
  • Ponad 30-letnie doświadczenie w dochodzeniu roszczeń odszkodowawczych

Porozmawiaj z nami już dziś

Porozmawiaj w zaufaniu i bez żadnych zobowiązań z jednym z naszych prawników, dzwoniąc pod numer 0808 159 5015 (bezpłatne połączenia z telefonów stacjonarnych i komórkowych). Możesz również wypełnić formularz kontaktowy po prawej stronie, a wówczas natychmiast do Ciebie zadzwonimy.