UK PL

Proszę o telefon

Przewodnik na temat roszczeń odszkodowawczych po wakacjach na Mauritiusie

Beach in Mauritius

O Mauritiusie

Mauritius jest jednym z najlepszych na świecie miejsc na ślub i miesiąc miodowy– ale poza skąpanymi w słońcu plażami i pięknymi widokami, znajduje się tu bogate dziedzictwo i historia, które tylko czekają na odkrycie. Kultura na Mauritiusie jest eklektyczna, łącząc wpływy kultury brytyjskiej, francuskiej, indyjskiej i chińskiej, co sprawia, że wakacje w tym kraju to całkowicie unikalne doświadczenie! Niezależnie, czy korzystasz z relaksującego wypoczynku z całą rodziną lub udajesz się w zaciszne miejsce z nowym mężem lub żoną, na Mauritiusie każdy znajdzie  coś do pokochania.

Najlepsze miejsca wakacyjne na Mauritiusie

Mauritius składa się z wielu małych kurortów wypoczynkowych. Ośrodki turystyczne na wschodniej stronie wyspy, idealne do oglądania wschodów słońca, obejmują Pointe Jerome, Belle Mare Plage, Blue Bay i Mahebourg. Jeśli wolisz raczej oglądać zachody słońca, udaj się na zachodnią część wyspy, gdzie znajdują się Grand Baie i Pointe aux Piments, które z pewnością spełnią Twoje oczekiwania.

Jednak Mauritius to nie tylko relaks nad basenem i oglądanie zachodów słońca. Nurkowanie i nurkowanie z rurką są dostępne wzdłuż większości wybrzeża wyspy, możesz także wybrać się na wędrówkę do dżungli, przemierzając mnóstwo szlaków górskich i malownicze plantacje trzciny cukrowej.

W ofercie są również całodniowe wycieczki krajoznawcze, które pokażą turystom niektóre z największych atrakcji wyspy. Oszałamiające Ogrody Botaniczne mogą rywalizować z niejedną, kosmopolityczną stolicą, a Park Narodowy Black River Gorges jest doskonałym miejscem na wyprawę w chłodniejsze dni.

Wypadki i choroby na Mauritiusie

Niesamowity klimat na Mauritiusie, piękne krajobrazy i życzliwość lokalnej ludności przekształciły wyspę w prawdziwy raj dla turystów. Luksusowe hotele wyrastają tuż nad brzegiem krystalicznie czystej wody, a wilgotna dżungla w głębi lądu tylko czeka na odkrycie.

Brzmi to sielankowo - ale wakacje na Mauritiusie nie zawsze kończą się bajkowym zakończeniem. Co roku, wielu turystów cierpi z powodu wypadków i chorób na wyspie, a niektórzy są nawet zmuszeni do skrócenia urlopu w celu podjęcia leczenia w domu.

Oto niektóre z głównych wypadków, chorób i urazów, z którymi możesz się zmagać, jeśli planujesz wakacje na Mauritiusie:

  • Choroby podróżnych i złe samopoczucie

Hotele na Mauritiusie słyną z wiodącego na skalę światową jedzenia, jednak nie znaczy to, że niektórzy turyści od czasu do czasu nie ucierpią z powodu zatrucia pokarmowego lub podobnych chorób. Bufety hotelowe notorycznie powodują tego rodzaju choroby – żywność jest często ponownie podgrzewana i pozostawiona na zewnątrz na długi okres czasu, stając się pożywką dla szkodliwych bakterii.

Bakterie mogą również rozwijać się w basenach, szczególnie jeśli są one źle utrzymywane i nieczyste.

  • Poślizgnięcia, potknięcia i upadki

Poślizgnięcia, potknięcia i upadki mogą zdarzyć się wszędzie na świecie - ale są szczególnie stresujące, jeśli dochodzi do nich w trakcie wakacji za granicą. Wystający drut w hotelu, śliska, mokra podłoga w muzeum lub niezabezpieczony balkon, mogą spowodować poważne obrażenia i sprawić, że poszkodowani otrzymają wysokie odszkodowania, w zależności od powagi wypadku.

  • Wypadki podczas uprawiania sportów wodnych

Wiele osób odwiedzających Mauritius, korzysta z wypraw nurkowych lub nurkuje z rurką – jednak bez odpowiedniego wyposażenia i instrukcji, sprawy mogą przyjąć bardzo zły zwrot. Może być to spowodowane nieodpowiednimi zaleceniami w kwestii bezpieczeństwa wydanymi przez instruktora lub przez wadliwy bądź uszkodzony element wyposażenia.

  • Wycieczki, wypadki na lotniskach, podczas transferów i wycieczek autokarowych

Większość osób odwiedzających Mauritius korzysta z obfitej oferty wycieczek - ale przy relatywnie niskich standardach bezpieczeństwa na wyspie, turyści mogą łatwo ulec wypadkowi, nie z własnej winy.

Wypadki mogą zdarzyć się jeszcze przed rozpoczęciem wakacji. Możesz doznać urazu wchodząc na pokład samolotu lub z niego schodząc, doznać urazu, gdy coś wypadnie ze schowka nad głową, podczas odbierania bagażu z karuzeli lub podczas transferu do hotelu. Ponieważ to wszystko jest objęte Twoim pakietem wakacyjnym, możesz mieć prawo do wniesienia roszczenia o odszkodowanie. 

O co możesz się ubiegać

Odszkodowania z tytułu wypadku lub choroby za granicą można się domagać tylko za zorganizowane wakacje, z których większość jest regulowana przez Przepisy w sprawie podróży zorganizowanych i pakietów wypoczynkowych z 1992 roku (ang. Package Travel Regulations 1992). Zgodnie z rozporządzeniem 2(1) w/w przepisów, właściciele hoteli oraz biura podróży mają "obowiązek dochowania należytej staranności" odnośnie Twojego zdrowia i bezpieczeństwa, a także zdrowia i bezpieczeństwa Twojej rodziny i wszystkich podróżujących z Tobą osób.

Powyższe rozporządzenie stanowi, że wakacje zorganizowane muszą zawierać kombinację co najmniej dwóch, uprzednio wykupionych elementów:

  • Transportu
  • Zakwaterowania
  • Innych usług turystycznych, które są dodatkiem do zapewnionego transportu lub zakwaterowania i stanowią znaczącą część pakietu wakacyjnego.  Może to obejmować wycieczki zarezerwowane z wyprzedzeniem.

Jeśli doznałeś urazu podczas korzystania z udogodnień promowanych lub kontrolowanych przez organizatora w ramach zorganizowanych wakacji, możesz mieć podstawy, aby ubiegać się o odszkodowanie.

Organizator Twoich zorganizowanych wakacji może ponieść odpowiedzialność, jeśli doznałeś urazu z powodu wypadku lub choroby, które wydarzyły się w dowolnym miejscu na terenie hotelu. Może być także odpowiedzialny, jeśli wypadek miał miejsce lub choroba została spowodowana podczas:

  • Wycieczki zarezerwowanej i wykupionej z wyprzedzeniem jeszcze w Wielkiej Brytanii, lub
  • Usługi wakacyjnej świadczonej w ramach pakietu wykupionego w Wielkiej Brytanii.

Jednakże jest mało prawdopodobne, aby organizator zorganizowanych wakacji został pociągnięty do odpowiedzialności, jeśli:

  • Twój wypadek lub choroba wydarzyły się podczas wycieczki zarezerwowanej w hotelu lub ośrodku, która nie była zawarta w pakiecie wakacyjnym zarezerwowanym i wykupionym z wyprzedzeniem w Wielkiej Brytanii.
  • Wypadek zdarzył się poza hotelem – chyba, że zdarzył się podczas wycieczki, wykupionej w Wielkiej Brytanii jako część Twojego pakietu wakacyjnego.
  • Potknąłeś  się na źle utrzymanym chodniku w centrum pobliskiego miasta.
  • Do wypadku doszło z Twojej winy, na przykład, gdy złamałeś zasady bezpieczeństwa
  • Twoja choroba została spowodowana po zjedzeniu posiłku w jednej z lokalnych restauracji, co nie było częścią Twojego pakietu wakacyjnego.

Ograniczenia czasowe

Przepisy w sprawie podróży zorganizowanych i pakietów wypoczynkowych z 1992 roku (ang. Package Travel Regulations 1992) dopuszczają 3-letni okres na złożenie roszczenia od daty wystąpienia choroby lub wypadku. Jeśli jednak do Twojej choroby lub wypadku doszło podczas rejsu statkiem wycieczkowym, wowczas Twój przypadek będzie regulowany przez Konwencję Ateńską, która stanowi inny zbiór przepisów i dopuszcza tylko okres 2 lat na złożenie roszczenia.

Dochodzenie odszkodowania

Jeśli  Twoje wakacje zostały zrujnowane przez wypadek nie z Twojej winy lub chorobę, której się nabawiłeś w wyniku czyjegoś niedbalstwa, kancelaria Your Legal Friend może pomóc Ci w złożeniu roszczenia o odszkodowanie. Będziemy Cię wspierać przez cały proces dochodzenia roszczeń i zapewnimy, że uzyskasz fachową poradę i pomoc, których potrzebujesz. Pomożemy Ci uzyskać odszkodowanie za ból i stres, których doznałeś w czasie pobytu za granicą, a także zwrot dodatkowych kosztów podróży i ewentualnych przyszłych zabiegów medycznych, które mogą być wymagane w czasie Twojej rekonwalescencji.

Przede wszystkim musimy zrozumieć, co się właściwie stało i dlaczego wierzysz, że do wypadku lub choroby doszło nie z Twojej winy. Zbierzemy zeznania Twoje i wszelkich świadków, zgromadzimy dostępne raporty o incydencie i raporty medyczne, aby lepiej zrozumieć, co się stało, w jaki sposob Cię to dotknęło, jakiemu leczeniu zostałeś poddany i czy nadal cierpisz z powodu urazu lub choroby.

Następnie przeprowadzimy szczegółowe dochodzenie w celu ustalenia, kto jest odpowiedzialny za Twój uraz lub chorobę. Po ustaleniu, czyje zaniedbanie spowodowało Twoje szkody, będziemy w stanie ocenić, jakie szanse powodzenia ma Twoje roszczenie i jak wysokie odszkodowanie możemy Ci zapewnić.

Jeśli zgodzisz się kontynuować, prześlemy wówczas Twoje roszczenie do osób odpowiedzialnych za Twoje urazy lub chorobę. Mogą one albo zaakceptować roszczenie i dążyć do wynegocjowania ugody (co jest często preferowanym wyborem w wielu większych firmach, które chcą chronić swoją reputację), albo mogą odrzucić roszczenie i wówczas skierujemy sprawę do sądu. W takim przypadku przygotujemy Twoje roszczenie do przedstawienia go w sądzie i będziemy wspierać Cię na każdym kroku.

Otrzymanie odszkodowania

Jeśli Twoje roszczenie zakończy się sukcesem, otrzymasz odszkodowanie. Kwota przyznanego odszkodowania będzie uzależniona od różnych czynników:

  • Powagi urazu lub choroby. Złamanie kości lub amputacja będą prawdopodobnie sklasyfikowane jako poważniejsze urazy niż nadwyrężenie mięśni lub sensacje żołądkowe.
  • Wpływu na Twoje życie. Niektórzy niefortunni wczasowicze doświadczyli urazów lub chorób za granicą, które zmieniły ich życie i przyznane odszkodowanie będzie to odzwierciedlać.
  • Tego, czy poniosłeś jakieś dodatkowe wydatki. Rachunki medyczne i dodatkowe koszty podróży mogą fatalnie wpłynąć na rodzinne finanse. Ta część odszkodowania ma na celu zrekompensować Cię za poniesione straty finansowe.
  • Tego, czy będziesz potrzebować dodatkowej pomocy w przyszłości. Jeżeli wypadek lub choroba doprowadziły do utraty dochodów lub jeśli wymagasz dalszego leczenia i opieki, wszystko to zostanie wzięte pod uwagę.

Your Legal Friend może Ci pomóc na każdym kroku, zapewniając:

  • Pomoc i wsparcie przy zgłaszaniu roszczeń wobec biura podróży
  • Bogactwo wiedzy i doświadczenia
  • Specjalistyczny zespół prawny ds. wypadków i chorób za granicą
  • Brak jakichkolwiek opłat z góry
  • Ponad 30-letnie doświadczenie w dochodzeniu roszczeń odszkodowawczych

Porozmawiaj z nami już dziś

Porozmawiaj w zaufaniu i bez żadnych zobowiązań z jednym z naszych prawników, dzwoniąc pod numer 0808 159 5015 (bezpłatne połączenia z telefonów stacjonarnych i komórkowych). Możesz również wypełnić formularz kontaktowy po prawej stronie, a wówczas natychmiast do Ciebie zadzwonimy.