UK PL

Proszę o telefon

Czy znasz swoje prawa do opieki zdrowotnej? Sondaż ujawnia luki w naszej wiedzy

Healthcare infographic
8th wrzesień 2016
  • Większość ludzi nie rozumie kluczowych zasad opieki zdrowotnej, stworzonych w celu ich ochrony i poprawy ich doświadczeni
  • Większość z nich obawia się, że lekarze są zbyt obciążeni, aby zapewnić pacjentom pełną informację
  • 82% nie jest pewnych siebie, aby kwestionować profesjonalną poradę medyczną,  a około 40% uważa, że ​​błędy medyczne zdarzają się często

Nowy raport przygotowany przez kancelarię Your Legal Friend stwierdza, że około dwie trzecie Brytyjczyków (64%)​​ nie w pełni rozumie swoje prawo do dokonania świadomego wyboru podczas otrzymywania pomocy medycznej, natomiast prawie jedna czwarta (22%) przyznaje, że w ogóle nie jest świadoma takiego prawa.

Raport "Opieka zdrowotna i Ty: świadomy wybór" analizuje rozumienie mieszkańców Wielkiej Brytanii na temat świadomej zgody - zasady etycznej, która zapewnia pacjentom otrzymanie wszelkich niezbędnych informacji dotyczących ich diagnozy i możliwości leczenia, zanim zgodzą się na dalsze kroki.

Ankieta wykazała, że ponad połowa osób (56%) uważa, że ​​lekarze po prostu nie mają czasu, aby upewnić się, że pacjenci są w pełni poinformowani, wzrastając do 64% wśród pacjentów, którzy zostali poddani leczeniu przez lekarza pierwszego kontaktu w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Stwierdzono również, że około jedna trzecia osób (34%) uważa, że lekarz, z którym ostatnio omawiali swój stan zdrowia, nie znał ich na tyle, aby udzielić najlepszej rekomendacji.

Raport pokazuje, że chociaż znaczna część populacji (42%) uważa, że ​​błędy medyczne zdarzają się często, 82% ankietowanych przyznało, że nie byłoby w stanie zakwestionować zaleconego leczenia przez lekarza.

Laura Morgan, Kierownik działu ds. Zaniedbań Medycznych w Your Legal Friend, powiedziała: "Ustalenia raportu ujawniają niepokojącą lukę w znajomości zakresu praw i obowiązków pacjenta wśród społeczeństwa.

Przez zrozumienie wagi wyrażenia świadomej zgody, pacjenci mogliby pomóc pracownikom służby zdrowia w unikaniu błędów występujących zarówno w diagnostyce, jak i leczeniu.

System opieki zdrowotnej w Wielkiej Brytanii posiada zasady w celu ochrony pacjentów i zapewnia wybór, więc ludzie nie powinni bać się zadawania pytań, poświęcić czas na zrozumienie swojej sytuacji i być pewnymi siebie, aby zakwestionować zalecenia lekarzy, jeśli czują się w jakikolwiek sposób niekomfortowo.

Mamy nadzieję, że ​​wyniki tej ankiety zachęcą ludzi do przyjęcia bardziej aktywnej postawy w ich ochronie zdrowia. Upewniając się, że mamy wszystkie niezbędne informacje przy wyborze leczenia, każdy z nas może odgrywać rolę w poprawie standardu opieki w Wielkiej Brytanii."

Badania Your Legal Friend stwierdziły również, że pomimo znacznych inwestycji w zwiększeniu przejrzystości i możliwości wyboru pacjenta, wiele osób nie korzysta z tych praw.

Prawie połowa (49%) osób ankietowanych stwierdziła, że była gotowa zaakceptować szpital, do którego zostali skierowani oraz zaleconego konsultanta bez poszukiwania jakichkolwiek dodatkowych informacji.

Znaczny odsetek osób (39%) nie był świadomy, że mieli prawo wyboru konsultanta i szpitala, w którym miało się odbyć ich leczenie.

Wnioski z raportu "Opieka zdrowotna i Ty: świadomy wybór" oparte są na reprezentatywnej próbie 2,000 mieszkańców Wielkiej Brytanii. Inne ważne wnioski z raportu obejmują:

  • Istnieje mała grupa ludzi (4.5%), którzy w ogóle nie ufają służbie zdrowia w zalecaniu odpowiedniego leczenia.
  • 31% mężczyzn powiedziało, że darzy służbę zdrowia bezgranicznym zaufaniem w zaleceniu odpowiedniego leczenia, w porównaniu do 21% kobiet.
  • 20% ludzi nie poczyniłoby żadnego wysiłku, aby poszukać dodatkowych informacji na temat ich stanu zdrowia lub zaleconego leczenia.
  • 73% kobiet będzie szukać informacji na temat ich stanu zdrowia w internecie w porównaniu z zaledwie 63% mężczyzn.
  • Tylko 10% osób poszłoby na niezależne strony i fora internetowe jako zaufane źródło informacji.
  • Zaledwie 2% powiedziało, że zaufałoby informacjom znalezionym na portalach społecznościowych, takich jak Facebook.

Raport zawiera także następujące porady dla pacjentów:

  • Przed wizytą: zapisz szczegóły swoich objawów, jak często występują, kiedy po raz pierwszy je zauważyłeś i jeśli zauważyłeś, czy coś innego na nie wpływa.
  • Zadaj tak wiele pytań, ile potrzebujesz: spisz najważniejsze pytania i zabierz je ze sobą na wizytę. Gdy lekarz zaproponuje Ci leczenie, zapytaj, jakie są alternatywy i nie bój zadawać więcej pytań, jeśli uważasz, że istnieje taka potrzeba. Jeśli nie jesteś pewny siebie aby iść samemu, rozważ zabranie bliskiego przyjaciela lub członka rodziny ze sobą.
  • Rób notatki: zapisz, co mówi lekarz i poproś o zapisanie i wyjaśnienie słów i pojęć, których nie znasz. Upewnij się, że zanotowałeś terminy wizyt kontrolnych, zabiegów i terminów, kiedy powinieneś spodziewać się wyników badań.
  • Kwestionuj: nie obawiaj się poinformować lekarza, jeśli potrzebujesz więcej informacji lub czasu, aby omówić szczegóły. Jeśli obawiasz się, że personel medyczny nie w pełni zrozumie Twoją sytuację, powiedz im o tym.
  • Wybierz: pamiętaj, że masz prawo wyboru konsultanta i szpitala, w którym otrzymasz leczenie.
  • Zbierz więcej informacji: poproś o dodatkowe, wiarygodne źródła informacji dotyczące Twojego stanu zdrowia i dostępnych zabiegów, z których możesz dowiedzieć się więcej w dogodnym dla siebie czasie. Mogą również istnieć odpowiednie grupy lub organizacje charytatywne, z którymi możesz się skontaktować, aby uzyskać więcej informacji.

Your Legal Friend jest jedną z wiodących kancelarii prawnych w Wielkiej Brytanii, oferującą szereg usług prawnych i porad ofiarom urazów z tytułów uszczerbków na zdrowiu i zaniedbania. Jest częścią 2020 Legal Limited, która operuje także pod nazwą Camp Solicitors.

Jako całość, 2020 Legal Limited posiada ponad 30 letnie doświadczenie w pracy z ofiarami roszczeń i wypadków spowodowanych nie z własnej winy, obsługując tysiąc przypadków rocznie.